Amazon nos trae «Consulta a un amigo»

Consulta a un amigo Amazon

Amazon nos trae «Consulta a un amigo» una modalidad que te permite solicitar consejos a tus amigos durante una compra. Se trata de una experiencia colaborativa que la empresa ha lanzado para que sus clientes puedan recibir recomendaciones de amigos y familiares antes de facturar sus compras.

La opción solo está disponible en la versión móvil de Amazon y su funcionamiento es muy sencillo. Es perfecto para esos usuarios indecisos que necesitan comprar algo, pero no saben que les quedará mejor. Veamos más sobre esta función, como se activa y que beneficios nos trae.

¿En qué consiste «consulta a un amigo»?

Función consulta a un amigo de Amazon

Las compras en Amazon ahora estarán llenas de una experiencia más cercana entre el comprador, la tienda y un amigo. De esto se trata la nueva función que la empresa ha lanzado llamada «consulta a un amigo». Se trata de una opción que te habilita conectarte con un amigo para saber su opinión acerca de un determinado producto.

La funcionalidad está disponible en la versión móvil de Amazon y te brinda un acceso directo con se amigo o familiar en quien tanto confías para saber que opina de tu compra. Es perfecta para mejorar la decisión y tener una mayor satisfacción de la transacción.

Funciona como una cadena en donde el comprador envía un mensaje a una determinada persona. Esta recibe la notificación con un texto y un enlace que los lleva directo al producto. Allí deberán depositar sus comentarios, opiniones o un simple reacción con emojis para darle buena vista a su decisión.

¿Cómo ha surgido esta innovadora idea?

La función de «Consulta a un amigo» de Amazon nació de la idea de evitar que los usuarios se salgan de la plataforma para conocer si un producto es realmente bueno o no. Evaluaron el comportamiento de los clientes quienes antes de comprar se paseaban por todo internet buscando opiniones externas.

Otra actividad que los motivo a crear esta función colaborativa es que muchos usuarios compartían el enlace del producto sus contactos de redes sociales, correos electrónicos y mensajería. Esto genero una idea de fusionar la posibilidad de buscar opiniones con amigos y familiares directamente, a través de Amazon.

La manera en que los usuarios de Amazon buscaban información les generó ideas a la empresa y por tal motivo crearon esta función. Actualmente está disponible en varios países cómo Alemania, Arabia Saudita, Australia, Bélgica, Estados Unidos, Emirato árabes Unidos, Francia, india, Italia, México, Paises Bajos, Polonia, Reino Unido, Singapur, Suecia, Turquía y España. De momento, ha tenido mucho éxito, especialmente cuando la experiencia de compra se basa en ropa o tecnología.

¿Cómo se utiliza «consulta a un amigo»?

consulta a un amigo Amazon App

Para utilizar la experiencia de compra colaborativa «consulta a un amigo» de Amazon, debes seguir una serie de paso bastante sencillos. Veamos como iniciar esta comunicación para mejorar tus compras en la plataforma:

Seleccionar el producto

Lo primero que debes hacer es ingresar a tu aplicación Móvil de Amazon y verificar que este iniciada tu sesión. Busca en la plataforma ese producto por el cual deseas recibir consejos de tus amigos o familiares.

Compartir

Una vez tengas el producto lo debes presionar el botón «compartir» para indicarle a la aplicación que quieres enviar este producto a un amigo.

Pide los votos de tus amigos

Al ser nuevo usuario debes presionar el botón «pide los votos de tus amigos» que viene deshabilitado por defecto. Así, enviaras una notificación a los seleccionados que serán parte de tu gripo de consejos en Amazon.

Los consultados recibirán un mensaje

Una vez selecciones a tus amigos o familiares, ellos recibirán una notificación de que han sido seleccionados por ti para ser parte de esta experiencia de consulta con un amigo. Al aceptar, podrán ver los detalles del producto compartido.

La opinión de «consulta a un amigo»

Tus amigos ahora podrán emitir comentarios, opiniones o seleccionar una reacción rápida con emojis para indicar que les parece. Al responder con cualquier de estas interacciones recibirás la respuesta inmediatamente.

Esta nueva función de «consulta a un amigo» que Amazon ha lanzado mejorará la actividad de comprar y agilizará los tiempos. Así, como comprador, tendrás una respuesta confiable sobre un determinado producto y sin necesidad de salir de la app. ¿Etiqueta y comparte este artículo con esos amigo o familiares a quienes les consultarías algo antes de comprar en Amazon?


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