كيفية الإبلاغ عن مشكلة على Facebook

أصدقاء الفيسبوك

أصبحت شبكة التواصل الاجتماعي Facebook هي الأكثر استخدامًا في العالم ، متقدّمة بفارق كبير عن Twitter. كل من Instagram و TikTok لا يمكننا اعتبارهم شبكات اجتماعية بأنفسهم، منذ البداية لم يتم توجيههم أبدًا ليكونوا منصة معلومات.

مع أكثر من 2.000 مليار مستخدم مسجل ، يمتلك Facebook تحت تصرفه عددًا كبيرًا من الخوادم ، الخوادم التي لا يمكنها دائمًا العمل كما ينبغي. بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل أيضًا أن نجد نوعًا من المحتوى لا نعتبره مناسبًا. إذا كنا قلقين بشأن تشغيل النظام الأساسي ، فإن أفضل ما يمكننا فعله هو أبلغ عن مشكلة على Facebook.

على الرغم من أن النظام الأساسي لا يستجيب لتقارير الخطأ المرسلة من قبل المستخدمين ، إلا أنه ملفت للنظر بشكل خاص لأن هذا النوع من التقارير يكون ملحوظًا بشكل أكبر بكثير مما يحدث عندما يواجه المستخدم مشكلة في حسابه لا يمكنه الوصول إليه ، فقد تمت سرقته ، ولا يتذكره. كلمة السر ...

Facebook إخفاء الأصدقاء
المادة ذات الصلة:
كيف ترى الأصدقاء المخفيين على الفيسبوك

إذا كنت تريد أن تعرف كيفية الإبلاغ عن مشكلة على Facebook، نعرض لك أدناه جميع الطرق المتاحة اليوم.

الإبلاغ عن سلوك مسيء على Facebook

واحدة من المشاكل التي تواجهها جميع الشبكات الاجتماعية بشكل منتظم هو نوع المحتوى المتاح على نظامهم الأساسي. تضع أي شبكة اجتماعية تستحق الملح قيودًا على أنواع معينة من المحتوى مثل>

  • دعوة للعنف
  • تنظيم الأعمال الضارة
  • الاحتيال والاحتيال. هذا القسم مثير للفضول بشكل خاص لأنه من وقت لآخر يتم عرض الإعلانات التي تدعو المستخدمين إلى الاستثمار وقد تم عرضها في مناسبات عديدة على أنها عملية احتيال.
  • الانتحار أو إيذاء النفس. لكونها منصة اجتماعية ، لا يُسمح بالصفحات التي تدعو إلى الانتحار أو إيذاء الذات ليس فقط على Facebook ، ولكن أيضًا على أي شبكة اجتماعية.
  • الاستغلال الجنسي للقصر أو الاعتداء عليهم أو عُريهم
  • الاستغلال الجنسي للبالغين
  • التنمر والتحرش
  • حركة الرقيق الأبيض
  • انتهاكات الخصوصية وحقوق خصوصية الصور. من المؤسف أنه لا يمكن الإبلاغ عن Facebook ، حيث إنها ملكة انتهاك الخصوصية لجميع المستخدمين الذين يستخدمون نظامها الأساسي.
  • لغة الكراهية. يُحظر تمامًا أي مظهر من مظاهر الكراهية للأعراق والأديان الأخرى على المنصة.
  • محتوى تصويري وعنيف.
  • العري والنشاط الجنسي للبالغين
  • الخدمات الجنسية
  • الاسبام
  • إرهاب
  • أخبار مزيفة. لطالما كانت هذه إحدى مشكلات Facebook الكبيرة ، وهي مشكلة انتشرت إلى WhatsApp بمرور الوقت.
  • محتوى الوسائط المتعددة الذي تم التلاعب به. في هذا القسم يوجد Deepfakes ، وهي مقاطع فيديو يتم التلاعب بها بصورة وصوت شخص معروف.

الإبلاغ عن منشور على Facebook

إذا وجدت هذا النوع من المحتوى على Facebook وتريد الإبلاغ عنه، يجب عليك تنفيذ الخطوات التي أعرضها لك أدناه.

  • على يمين المنشور فقط ، انقر على النقاط الأفقية الثلاث للوصول إلى قائمة خيارات النشر.
  • ضمن تلك القائمة ، انقر فوق الحصول على مساعدة أو نشر التقرير.
  • بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة حيث يتعين علينا تحديد نوع المحتوى الذي يعرضه المنشور:
    • العراة
    • عنف
    • مضايقة
    • الانتحار أو إيذاء النفس
    • معلومات خاطئة
    • الاسبام
    • المبيعات غير المصرح بها
    • خطاب الكراهية
    • إرهاب
    • مشكلة اخرى.
  • يحتوي كل قسم من هذه الأقسام بدوره على فئات مختلفة من أجل تحسين الشكوى. بمجرد إرسال الشكوى ، سيقوم Facebook بمراجعتها والتحقق مما إذا كانت تنتهك قواعدها
فيسبوك
المادة ذات الصلة:
كيفية تصفح Facebook بدون تسجيل

الإبلاغ عن مشكلة في Facebook

عندما لا يعمل شيء ما على Facebook في أي وقت ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بعد بضع ثوان تم إصلاحه. هذه المنصة ، مثل أي منصة أخرى ذات حجم كبير ، لا تعاني عادة من مشاكل تشغيل ، لكنها ليست محصنة.

إذا أردنا أبلغ عن مشكلة في Facebook، يجب علينا تنفيذ الخطوات التي أوضحها لك أدناه:

الإبلاغ عن خطأ Facebook

  • أول شيء يجب علينا فعله هو النقر فوق الزاوية اليمنى العليا من صفحة الويب ، على ملف مثلث مقلوب.
  • من بين الخيارات المختلفة التي يقدمها لنا ، نختار المساعدة والمساعدة.
  • ثم انقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.

الإبلاغ عن خطأ Facebook

  • في النافذة التالية ، سيتم عرض مربع عائم يدعونا إلى ذلك أرسل التعليقات إلى Facebook. في هذا المربع ، انقر فوق الخيار حدث خطأ.
  • أخيرًا سيتم عرض مربع عائم آخر ، حيث يجب أن نضغط على المربع المنسدل الموجود أسفله مباشرة كيف يمكن أن نتحسن لتحديد المشكلة التي وجدناها في التطبيق. في القسم تفاصيل نقدم وصفًا موجزًا ​​للمشكلة وإذا أمكن ، نضيف لقطة شاشة أو مقطع فيديو يظهر فيه بالخطأ.
  • لإرسال التقرير ، انقر فوق الزر إرسال.

على الرغم من ، كما علق أعلاه ، المنصة لا يستجيب عادة لأية تقارير أو الشكوى التي نقدمها ، في مواجهة هذا النوع من الأخطاء ، إذا كان عادةً ممتنًا وسيقوم بإبلاغنا بها عن طريق بريد إلكتروني سيرسله إلى الحساب المستخدم على Facebook.

الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية على Facebook

الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية على Facebook

فيسبوك يسمح لنا بالإبلاغ عن الانتهاكات ذات الصلة مع خصوصيتنا حول:

  • مقطع فيديو أو صورة تنتهك خصوصيتنا.
  • فيديو أو صورة تنتهك خصوصية طفلنا
  • مقطع فيديو أو صورة تنتهك خصوصية شخص مريض أو مقيم في المستشفى أو عاجز.

الإبلاغ عن مقطع فيديو أو صورة تنتهك خصوصيتنا

إذا أردنا أن نطلب من Facebook حذف صورة تنتهك خصوصيتنا ، فيجب علينا القيام بذلك من خلال الرابط التالي. كما أنه يدعونا إلى ذلك إزالة بطاقة الاسم الخاصة بنا للصورة أو مقطع الفيديو وبالمناسبة ، راجع خيارات الخصوصية في حسابنا لتجنب وضع علامة من قبل أشخاص ليسوا جزءًا من دائرة أصدقائنا.

الإبلاغ عن مقطع فيديو أو صورة تنتهك خصوصية طفلنا

في هذه الحالة ، فيسبوك يغسل يديه إذا كان عمر القاصر بين 14 و 17 عامًا لأننا لا نستطيع التصرف نيابة عنك. في هذه الحالة ، يدعونا للتحدث مع القاصر ليشرع في الإبلاغ عن الصورة.

إذا كان الطفل أقل من 14 عامًا، لطلب إزالة الصورة ، يجب أن نملأ هذا كتيب الوصفات.

الإبلاغ عن مقطع فيديو أو صورة تنتهك خصوصية شخص مريض أو مقيم في المستشفى أو عاجز

إذا كانت الصورة أو الفيديو الذي نريد الإبلاغ عنهr لا يؤثر علينا شخصيا لكنه ينتهك قواعد الخصوصية الخاصة بالمنصة ، يمكننا أيضًا طلب سحبها من النظام الأساسي من خلال الرابط التالي.

في هذا النموذج ، يجب أن نملأ إذا كانت صورة أو مقطع فيديو أو غير ذلك ، فأبلغ إذا نحن نعيش في الولايات المتحدة أو خارجها لأن العملية مختلفة داخل وخارج الولايات المتحدة.

  • إذا كنا نعيش خارج الولايات المتحدة، النظام الأساسي يدعونا لمشاركة عنوان URL حيث تم نشره وفي النافذة التالية يجب علينا تحديد ما إذا كان يؤثر على خصوصيتنا ، خصوصية طفل أو شخص آخر.
  • إذا كنا نعيش في الولايات المتحدة، يتخطى النظام الأساسي طلب مشاركة عنوان URL حيث توجد الصورة أو مقطع الفيديو الذي نريد الإبلاغ عنه وينتقل مباشرةً إلى النافذة حيث يتعين علينا تحديد ما إذا كان يؤثر على خصوصيتنا ، أو خصوصية طفل أو شخص آخر.

حسابات الفيسبوك المزيفة أو المسروقة

اختراق حساب الفيسبوك

الإبلاغ عن حساب مخترق على Facebook

إذا تمت سرقة حساب Facebook الخاص بنا أو اختراقه ، المنصة تدعونا لاستخدام هذا أداة مما سيتيح لنا حل المشكلة. ستطرح علينا هذه الأداة أسئلة تتعلق بأصدقائنا ومنشوراتنا وتواريخنا وأماكننا التي لا يمكننا معرفتها إلا إذا كنا أصحاب الحساب الشرعيين.

فيسبوك
المادة ذات الصلة:
أدخل مباشرة إلى Facebook بدون كلمة مرور

الإبلاغ عن حساب مزيف على Facebook

إذا تظاهر شخص ما بأنه نحن ، فإن Facebook يسمح لنا أيضًا بالإبلاغ عنه حتى يحذف حسابه تلقائيًا. للإبلاغ عن حساب كاذب ، يجب علينا الوصول إلى الملف الشخصي لهذا الحساب والنقر على النقاط الثلاث الموجودة أسفل صورة الغلاف والنقر فوق اطلب المساعدة أو تقرير الملف الشخصي.

بعد ذلك ، يجب أن نقدم جميع المعلومات التي تسهل هذه العملية حتى تتمكن المنصة من ذلك تحقق من أن هذا الملف الشخصي لا يتوافق معنا. قد تكون هذه العملية طويلة ومرهقة بعض الشيء ولكنها الطريقة الوحيدة للتخلص من الحسابات الخاطئة عن أنفسنا.

الإبلاغ عن انتحال حساب Facebook

عملية الإبلاغ عن تعرضنا للانتحال على Facebook هي نفسها تمامًا عندما نريد ذلك الإبلاغ عن حساب وهمي على النظام الأساسي ، لذلك يجب علينا تنفيذ نفس الخطوات كما في القسم السابق.

إدارة حساب المتوفى على Facebook

إدارة حساب المتوفى على Facebook

إذا تم إبلاغ Facebook بوفاة شخص ، فإن العملية التالية هي اجعل الحساب تذكاريا. توفر الخرزات التذكارية مكانًا للأصدقاء والعائلة للتجمع ومشاركة ذكريات أحد الأحباء الذين ماتوا.

بمجرد أن يصبح الحساب تذكاريًا ، لا أحد يستطيع تسجيل الدخول إليهلذلك فهو أكثر أمانًا ولا يمكن لأي شخص على الإطلاق انتحال شخصية المتوفى.

إذا أردنا الإبلاغ عن وفاة المالك من حساب يمكنك القيام بذلك من خلال هذا صلة. إذا كنا جهة الاتصال الموروثة للمتوفى ، فيمكننا ذلك احصل على مزيد من المعلومات حول إدارة الحساب من خلال هذا الرابط.

يمكننا أيضا أن نطلب ذلك تم حذف ملف تعريف Facebook من المنصة من خلال هذا الرابط.

فيسبوك
المادة ذات الصلة:
كيفية تصفح Facebook بدون تسجيل

كن أول من يعلق

اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب *

*

*

  1. المسؤول عن البيانات: ميغيل أنخيل جاتون
  2. الغرض من البيانات: التحكم في الرسائل الاقتحامية ، وإدارة التعليقات.
  3. الشرعية: موافقتك
  4. توصيل البيانات: لن يتم إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب التزام قانوني.
  5. تخزين البيانات: قاعدة البيانات التي تستضيفها شركة Occentus Networks (الاتحاد الأوروبي)
  6. الحقوق: يمكنك في أي وقت تقييد معلوماتك واستعادتها وحذفها.