بعد إرسال الرسائل النصية والصوتية، الوظيفة التي نستخدمها أكثر من غيرها في WhatsApp هي إرسال الصورs ، ونحب جميعًا أن نشارك مع عائلتنا وأصدقائنا ، الأشياء التي تحدث لنا يوميًا ، وكما يقول المثل "الصورة تساوي ألف كلمة". المشكلة هي أن هناك أوقات عندما لا تظهر صور WhatsApp في المعرض.
يمكن أن يكون هذا بسبب عدة أسباب ، ولكن كل منهم لديهم حل ، لذلك إذا واجهت هذه المشكلة ، فسنقوم بتركك مع كل الاحتمالات لماذا يحدث لك ، و كيفية اصلاحها بسهولة.
ذاكرة الهاتف ممتلئة
أول خيارات عدم ظهور صور WhatsApp في معرض الصور الخاص بك هو أنه ممتلئ. إذا لم يكن جهازك الطرفي يحتوي على ذاكرة تخزين كبيرة أو كان لديك عدد كبير جدًا من الملفات ، فمن المحتمل أنه لم يعد هناك مساحة كافية لحفظ الصور. علاوة على ذلك ، من المحتمل أنك لن تتمكن حتى من تنزيل الصور ومقاطع الفيديو التي يرسلونها إليك ، تمامًا كما لن تتمكن من إرسال أي شيء ، ولا حتى الصوت.
ولكن لتأكيد أن هذا هو سبب مشكلتك ، يجب عليك أولاً تأكيد ذلك ، ومن أجل ذلك يجب عليك الانتقال إلى إعدادات هاتف Android الخاص بك ، بحيث تذهب إلى قسم التخزين. إذا قمت بالدخول إلى هنا ، رأيت أنك وصلت بالفعل إلى الحد الأقصى لسعة هاتفك الذكي ، فسيظهر إشعار يشير إلى أنه يتعين عليك إخلاء بعض المساحة. هذه خطوة بسيطة للغاية يمكنك تنفيذها من الإعدادات ، حيث إنها في قسم التخزين ستشير إلى المساحة التي تشغلها جميع الملفات التي لديك ، حتى تتمكن من التخلص من تلك التي لا تهمك.
بمجرد حذف ما يكفي لترك مساحة كافية ، سيتم تخزين الصور كالمعتاد في مجلد صور WhatsApp في معرض الصور الخاص بك. لتجنب مواجهة هذه المشكلة مرة أخرى ، يمكنك اللجوء إلى استخدام السحابة ، أو توسيع سعة تخزين هاتفك باستخدام بطاقة microSD إذا كان لديك خيار استخدامها ، حيث لا تقبلها جميعًا.
أنت لم تمنح WhatsApp أذونات
عندما تقوم بتثبيت WhatsApp لأول مرة على هاتفك ، فأنتهناك القليل من التعديلات التي تحتاج إلى القيام بها ، ولكن يجب عليك قراءتها بشكل صحيح حتى لا تواجه مشاكل لاحقًا، تلك التي يمكنها جعل صور WhatsApp لا تظهر في معرض الصور الخاص بك.
في حالة عدم منحك الأذونات اللازمة لتتمكن من الوصول إلى مساحة تخزين هاتفك ، على الرغم من أنك ستتمكن من رؤية الصور المرسلة إليك ، فلن يتم حفظها في معرض الصور الخاص بك ، لذلك لن تتمكن من العثور عليها محفوظة ، وإذا حذفت المحادثة الموجودة فيها ، فستفقدها إلى الأبد.
إذا كانت هذه هي المشكلة ، فلا داعي للقلق ، لأنها إعدادات يمكن تغييرها بسهولة ، ولهذا ، نوضح بالتفصيل كيفية القيام بذلك. بادئ ذي بدء ، أنتسيتعين عليك الانتقال إلى إعدادات جهازك للدخول إلى التطبيقات ثم الأذونات. حدد الأذونات مرة أخرى وسترى قائمة بتلك المتاحة ، سيتعين عليك اختيار الملف الذي يقول الملفات ومحتوى الوسائط المتعددة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستظهر قائمة بجميع التطبيقات التي لديها حق الوصول إلى هذه الأذونات ، إذا كنت لا ترى WhatsApp في القائمة ، فامنحه الإذن ، وعندما تفعل ذلك ، سترى أن الصور التي تم إرسالها لك سيتم حفظها بشكل طبيعي في معرض الصور الخاص بك.
المزيد من الأسباب لعدم ظهور صور WhatsApp في المعرض
عندما ترسل جهة اتصال صورة لك من خلال ملف تطبيق WhatsApp، أو عندما ترسل صورة التقطتها مباشرة في محادثة ، يتم حفظها تلقائيًا في مجلد يتلقى ، كقاعدة عامة ، اسم WhatsApp Images.
عندما تذهب إلى المعرض ، يمكنك أن ترى أن لديك مجلدات مختلفة تم إنشاؤها بناءً على التطبيق الذي أتت منه. في حالة عدم ظهور WhatsApp one ، فمن المحتمل أنه لم يتم فهرسته أو لأنك قمت بإخفائه ، على الرغم من أن هذه الصور في الواقع موجودة على هاتفك.
لاستعادة هذا المجلد ، سيتعين عليك الانتقال إلى النقاط الثلاث الموجودة أعلى الشاشة وبالتالي الوصول إلى إعدادات المعرض. سترى الآن خيار إخفاء / إظهار الألبومات ، حيث سيتعين عليك التحقق مما إذا كان الخيار الذي يتوافق مع WhatsApp مرئيًا، إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق المفتاح لإظهاره بجوار المجلدات الأخرى.
عند تنزيل تطبيق WhatsApp ، يحتوي هذا على إعدادات افتراضية معينة ، مثل تنزيل الصور ومقاطع الفيديو تلقائيًا. بالطبع هذا شيء يمكنك تغييره يدويًا ، وإذا كان هناك وقت تفضل فيه عدم حفظ الصور المرسلة إليك ، فقد يكون هذا هو سبب عدم ظهور صور WhatsApp في المعرض.
يعد تعطيل هذه الوظيفة مفيدًا جدًا عندما لا تريد أن يمتلئ المعرض بالصور التي لا تريدها ، وبالتالي ، يمكن أن ينتهي بهم الأمر إلى شغل مساحة كبيرة من الذاكرة على هاتفك.
ولكن بالتأكيد، هذا شيء قابل للعكسe ، لذلك إذا كنت لا تريد أن تقوم يدويًا بحفظ الصور التي ترسلها جهات الاتصال الخاصة بك إليك ، فيمكنك تغيير تكوين هاتفك الذكي بحيث تصل تلقائيًا إلى معرض الصور الخاص بك.
في حال لم تعد تتذكر كيف قمت بإلغاء تنشيط هذه الوظيفة مرة أخرى في اليوم ، فلا داعي للقلق ، لأننا سنترك لك خطوة بخطوة أدناه حتى لا تضيع في هذه العملية ، ونوفر المزيد زمن.
- بادئ ذي بدء ، أدخل تطبيق WhatsApp على هاتفك.
- الآن ، أدخل إعدادات التطبيق بعد النقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين الشاشة.
- مرة واحدة هنا ، انتقل إلى قسم التخزين واستخدام البيانات.
- هنا سترى أن لديك خيار التنزيل التلقائي.
- حدد أنه يمكن تنزيل ملفات الوسائط تلقائيًا باستخدام WiFi وبيانات الجوال ، وتكون قد انتهيت.