আমার মোবাইলে কল আসে না: কী করব

ওয়াইফাই কলগুলি সক্রিয় করুন

একটি সমস্যা যা অনেক অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা কিছু সময়ে ভোগেন তা হল মোবাইল কল মাধ্যমে যেতে না. অনেক ক্ষেত্রে এটি এমন একটি সমস্যা যা আমরা নিজেরাই কল করতে পারি না। নিঃসন্দেহে, এটি এমন কিছু যা আমাদের স্মার্টফোনের ভাল ব্যবহার করতে বাধা দেয়, তাই এই সমস্যাটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা উচিত।

যখন মোবাইল কল হয় না আমরা চেষ্টা করতে পারেন কিছু সমাধান আছে. এই ধরনের সমস্যার একটি খুব বৈচিত্র্যময় উত্স হতে পারে, তাই বিভিন্ন ধরনের সমাধান রয়েছে যা এই বিষয়ে প্রয়োগ করা যেতে পারে। এইভাবে, আমরা আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোনে আবার কল করতে সক্ষম হব, যেমনটি অতীতে হয়েছিল।

মোবাইল কি এয়ারপ্লেন মোডে আছে?

এটা এমন হতে পারে যে আমরা কেবল এটি ভুলে গেছি বিমান মোড আমাদের মোবাইলে সক্রিয় করা হয়েছে. আমরা যদি কোনো মিটিং বা এমন কোনো জায়গায় প্রবেশ করি যেখানে আমরা কল পেতে চাই না, তাহলে Android-এর বিমান মোড ব্যবহার করা হতে পারে। কিন্তু আমরা যখন বাইরে গেছি, আমরা এইভাবে ভুলে গেছি এবং ফোনটি ঘন্টার পরেও একই সম্পদের সাথে রয়েছে। যদি আমাদের একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যারোপ্লেন মোড সক্রিয় থাকে, আমরা কল গ্রহণ করব না। তাই মোবাইলে কল বের না হওয়ার এই কারণ হবে।

এটি একটি সত্যিই দ্রুত এবং সহজ চেক. অ্যান্ড্রয়েডের দ্রুত সেটিংস মেনুতে, যা আমরা হোম স্ক্রিনে নিচে স্লাইড করে অ্যাক্সেস করি, আমরা দেখতে পারি ফোনে বিমান মোড সক্রিয় আছে কি না। যদি এটি হয়, সেই মোডটি সক্রিয় থাকে, আমাদের কেবল এটি নিষ্ক্রিয় করতে হবে, যাতে ফোনটি তার স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে। যখন আমরা এটি করব তখন আমরা আবার স্বাভাবিকভাবে কল গ্রহণ করতে এবং করতে সক্ষম হব। কেউ আমাদের কল করলে, কলটি স্ক্রিনে উপস্থিত হওয়া উচিত।

অন্যদিকে, এটা শুধু বিমান মোড নাও হতে পারে. এটা হতে পারে যে শব্দ ছাড়া মোড থাকার মতো সহজ কিছু, যে এটি নীরব, একটি কারণ আমরা সেই কলগুলি মিস করেছি। এমনটা হতে পারে যে তারা বাইরে যায় না এমন নয়, কিন্তু মোবাইল সাইলেন্ট থাকায় আমরা তাদের মিস করেছি। অ্যান্ড্রয়েডের সেই দ্রুত সেটিংস মেনুতে আমরা দেখতে পাব ফোনটি সাইলেন্ট আছে কি না।

সিম কার্ড

অ্যান্ড্রয়েড ডুয়াল সিম

সিম কার্ড এমন কিছু যা একটি স্পষ্ট প্রভাব আছে অ্যান্ড্রয়েডে কল করার সময় বা রিসিভ করার সময়। অতএব, যদি ফোনের সিম কার্ডে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে এটি মোবাইলে কল না যেতে পারে, এমনকি আমরা কোনো কল করতে পারি না। সাধারণভাবে, যদি সিমের সাথে সমস্যা থাকে তবে এর অর্থ সাধারণত ফোনটি সিম সনাক্ত করে না, তাই আমরা এটি স্ক্রিনে দেখতে পারি। যদিও এটি সবসময় ঘটে না, তাই আমাদের এই বিষয়ে চেক চালাতে হবে।

আমরা যাচাই করতে পারি যদি সিম কাজ করে যদি আমরা এটিকে অন্য একটি ফ্রি ফোনে রাখি. যদি সেই মোবাইলে কোনো সমস্যা না থাকে, তাহলে সেটা সিম নয়। যদি কোনো সমস্যাও থাকে, তা হয় আমাদের ফোনের সিম বা সিম স্লট হতে পারে। কিছু ময়লা বা ধুলো স্লটে অর্জিত হতে পারে, তাই এটি পরিষ্কার করা প্রয়োজন। এছাড়াও সিম কার্ড ধুলো দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, তাই আমরা এটিও পরিষ্কার করতে পারি, এটি এখন ভালভাবে কাজ করবে কিনা তা দেখতে।

অপারেটর সমস্যা

একটি কারণ যা আমাদের উড়িয়ে দেওয়া উচিত নয় তা হল এই সমস্যার মূল হল অপারেটর। অন্য কথায়, আমাদের অপারেটর যদি ব্রেকডাউনের সম্মুখীন হয়, তাহলে সেই সময়ে কল করা বা গ্রহণ করা আমাদের পক্ষে অসম্ভব হতে পারে। এটি সেই নির্দিষ্ট মুহুর্তে আমরা যে এলাকায় আছি সেটিকে প্রভাবিত করতে পারে। তাই কল করা বা রিসিভ করা অসম্ভব। ভাগ্যক্রমে, এটি এমন কিছু যা আমরা একটি সহজ উপায়ে যাচাই করতে সক্ষম হব।

অনেক ক্ষেত্রে অপারেটরের নিজস্ব ওয়েবসাইটে একটি ক্ষেত্র রয়েছে যেখানে ত্রুটিগুলি প্রদর্শিত হয়৷ বা রিয়েল টাইমে সমস্যা। তারা সাধারণত আমাদেরকে পোস্টাল কোড বা শহরের নাম লিখতে বলে এবং এই এলাকায় এই মুহূর্তে তাদের কোনো সমস্যা হলে তারা আমাদের বলবে। যদি আমাদের জানানো হয় যে এটি একটি অপারেটর সমস্যা, যেমন সেই সময়ে তাদের কভারেজ বা সিগন্যাল নেই, আমরা ইতিমধ্যেই নির্ধারণ করতে পারি যে এই কারণেই মোবাইলে কল বের হচ্ছে না।

আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল বিলিং নিয়ে সমস্যা হয়েছে, যে আপনি একটি চালান প্রদান করেননি, উদাহরণস্বরূপ। যদি আমরা অর্থ প্রদান না করি, তাহলে অপারেটর আমাদের পরিষেবা প্রদান বন্ধ করে দিতে পারে, আমাদের কল করা বা গ্রহণ করতে বাধা দিতে পারে। এটি অসম্ভাব্য, কারণ অপারেটর যে কোনও ক্ষেত্রে আমাদের জানাবে যখন আমরা একটি চালান পরিশোধ করিনি, তবে এটি ক্ষতি করে না। তাই আমরা তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারি, অন্তত নিশ্চিত করতে যে এটি কোনো বিলিং সমস্যা নয় যা সেই মুহূর্তে আমাদের প্রভাবিত করছে। যদি এটি হয়, তারা আমাদের বলবে যে আমরা একটি চালান প্রদান করিনি, উদাহরণস্বরূপ।

কলিং অ্যাপ

আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোনে আমরা একটি কলিং বা ফোন অ্যাপ ব্যবহার করি. এই ধরনের অনেক অ্যাপ্লিকেশান Android ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ রয়েছে, যেমন Google অ্যাপ বা ফোন ব্র্যান্ড, উদাহরণস্বরূপ। এটি এমন হতে পারে যে এই সমস্যাটির উৎপত্তি ফোন বা কল অ্যাপ্লিকেশন যা আপনি মোবাইলে ব্যবহার করছেন। এই অ্যাপে একটি সমস্যা আপনাকে কল রিসিভ করা বা করতে বাধা দিতে পারে।

অতএব, আমরা ফোনে অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি। যেহেতু আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে এটির ক্রিয়াকলাপে সমস্যা রয়েছে, তাহলে এটি হওয়ার কারণ হতে পারে। আছে কিনা আমরা সেই সময়ে চেক করতে পারি Google Play Store-এ এই অ্যাপের জন্য উপলব্ধ যেকোনো আপডেট, কারণ অনেক ক্ষেত্রে এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করলে সবকিছু আবার কাজ করবে এবং আমরা কল করতে বা গ্রহণ করতে পারব। তাই এই অ্যাপটির একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা ভাল।

অন্যদিকে, আপনি যদি এই অ্যাপটি আপডেট করেন এবং এটি সঠিকভাবে যখন সমস্যাগুলি শুরু হয়, মনে হয় যে এই নতুন সংস্করণটি এই পরিস্থিতির কারণ। যদি এটি অনেক ব্যবহারকারীর সাথে ঘটে থাকে তবে এটি অস্বাভাবিক নয় যে অ্যাপটিতে এই বাগটি ঠিক করে দ্রুত একটি নতুন আপডেট প্রকাশিত হবে। অন্যথায়, আমরা সর্বদা অস্থায়ীভাবে Android এ অন্য ফোন অ্যাপ ব্যবহার করতে পারি, যাতে আমাদের এই সমস্যা না হয় এবং কলগুলি স্বাভাবিকভাবে চলে যায়।

কল ফরওয়ার্ডিং

কাজের জন্য রেকর্ড কল

মোবাইলে কল না যাওয়ার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল আমাদের ফোনে কল ফরওয়ার্ডিং সক্রিয় আছে. কল ফরওয়ার্ডিং হল একটি ফাংশন যার অর্থ হল যখন কেউ আমাদের কল করে, কলটি ফরওয়ার্ড করা হয় বা অন্য ফোন নম্বরে পাঠানো হয়। যারা তাদের ব্যক্তিগত মোবাইলে কল গ্রহণ করতে চান না এবং তাদের কাজের মোবাইলে ডাইভার্ট করতে চান না বা এর বিপরীতে তারা নিয়মিত এই ফাংশনটি ব্যবহার করেন। অতএব, আপনি যদি এই ফাংশনটি ব্যবহার করেন তবে এটি সেই সময়ে সক্রিয় আছে কিনা তা পরীক্ষা করা ভাল।

এই আমরা যাচ্ছি কিছু অ্যান্ড্রয়েডে ফোন অ্যাপের সেটিংসে দেখতে পারবেন. এই সেটিংসে একটি বিভাগ রয়েছে যাকে ফরওয়ার্ডিং বলা হয়, যেখানে আপনি এটি বর্তমানে সক্রিয় আছে কিনা এবং এই কলগুলি যে ফোন নম্বরে ফরওয়ার্ড করা হয়েছে তা দেখতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে আমাদের যা করতে হবে তা হল ডিভাইসে এই ফাংশনটি নিষ্ক্রিয় করা। এর ফলে আমাদের ফোনে আবার কলগুলি স্বাভাবিকভাবে চলে যেতে হবে।

ফোনের অভ্যন্তরীণ অ্যান্টেনার ব্যর্থতা

অ্যাপ্লিকেশন কল রেকর্ড করতে

পূর্ববর্তী একটি বিভাগে আমরা পরীক্ষা করেছি যে সিমের সাথে কোন সমস্যা ছিল কিনা, তবে এটি শুধুমাত্র কারণ বা দিক বিবেচনা করা উচিত নয়। এবং আরো এটি মোবাইলের অভ্যন্তরীণ অ্যান্টেনা হতে পারে যা ব্যর্থ হয়েছে. যখন মোবাইলের অভ্যন্তরীণ অ্যান্টেনা কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তখন কল করা বা গ্রহণ করা অসম্ভব। মোবাইলে কলগুলি না যাওয়ার সঠিক কারণ হতে পারে। একটি ক্ষতিগ্রস্ত অ্যান্টেনা নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ রোধ করতে পারে বা এটির সাথে অনেক সমস্যা রয়েছে।

যদি আমরা লক্ষ্য করি যে কল, কভারেজ বা নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগের মতো বেশ কয়েকটি দিক সমস্যা সৃষ্টি করছে, তাহলে অনুমান করা যেতে পারে যে অভ্যন্তরীণ অ্যান্টেনা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বা সরাসরি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। এটি এমন কিছু যা আমরা সমাধান করতে সক্ষম হচ্ছি না, তাই আমাদের ফোনটি মেরামত করতে হবে। একজন বিশেষজ্ঞের ডিভাইসটি বিশ্লেষণ করা উচিত এবং অ্যান্টেনা সমস্যা কিনা বা এটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করা উচিত।

এই যদি হয় তাহলে, অ্যান্টেনা মেরামত করা হবে বা মোবাইলে একটি নতুন লাগানো হবে. এটি আমাদের Android এ আবার কল করতে এবং গ্রহণ করার অনুমতি দেবে। এটি একটি মেরামত যা গ্যারান্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হতে পারে যদি ফোনটি দুই বছরের কম পুরানো হয়, তাই আপনাদের মধ্যে কারো জন্য এটি বিনামূল্যে হবে।


মন্তব্য করতে প্রথম হতে হবে

আপনার মন্তব্য দিন

আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশিত হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি দিয়ে চিহ্নিত করা *

*

*

  1. ডেটার জন্য দায়বদ্ধ: মিগুয়েল অ্যাঞ্জেল গাটান
  2. ডেটার উদ্দেশ্য: নিয়ন্ত্রণ স্প্যাম, মন্তব্য পরিচালনা।
  3. আইনীকরণ: আপনার সম্মতি
  4. তথ্য যোগাযোগ: ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে জানানো হবে না।
  5. ডেটা স্টোরেজ: ওসেন্টাস নেটওয়ার্কস (ইইউ) দ্বারা হোস্ট করা ডেটাবেস
  6. অধিকার: যে কোনও সময় আপনি আপনার তথ্য সীমাবদ্ধ করতে, পুনরুদ্ধার করতে এবং মুছতে পারেন।