অ্যান্ড্রয়েডের যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের মতো, ইনস্টাগ্রামও সময়ে সময়ে এর অপারেশনে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। একটি সাধারণ সমস্যা যে ইনস্টাগ্রামে খবর আপডেট করতে পারছি না. যখন এই বিজ্ঞপ্তিটি অ্যাপের স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়, তখন সাধারণত এর মানে হয় যে আমরা ফিড আপডেট করতে পারি না, হয় হোম ওয়ান বা সোশ্যাল নেটওয়ার্কের অন্বেষণ বিভাগে।
এটি একটি সতর্কতা যা অ্যাপ্লিকেশনে কিছু ফ্রিকোয়েন্সি সহ প্রদর্শিত হয়, সম্ভবত আপনার মধ্যে অনেকেই এটি কোনো না কোনো অনুষ্ঠানে অনুভব করেছেন। যখন অ্যাপটি বলে যে ইনস্টাগ্রামের খবর আপডেট করা যাবে না তখন আমরা কী করতে পারি? আমরা বর্তমানে চেষ্টা করতে পারি এমন অনেকগুলি সমাধান রয়েছে, যা সাধারণত এই সমস্যাটির অবসান ঘটাতে ভাল কাজ করে।
ইনস্টাগ্রামে খবর আপডেট করতে অক্ষম
আমরা যখন বার্তা পাই, ইনস্টাগ্রামে খবর আপডেট করা যায় না, এর মানে সাধারণত অ্যাপের প্রধান ফিড আপডেট করা যাবে না। যদি আমরা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করি যে এই অ্যাকাউন্টগুলি থেকে নতুন পোস্ট আছে কিনা যা আমরা সোশ্যাল নেটওয়ার্কে অনুসরণ করি, অ্যাপটি যথারীতি এই বিভাগটি আপডেট করতে সক্ষম হবে না। এছাড়াও, এটি এমন কিছু যা ইনস্টাগ্রামে অন্বেষণ বিভাগেও উপস্থিত হতে পারে। আমরা যদি নতুন বিষয়বস্তু দেখার জন্য ফিডের মতো সেই বিভাগটিকে রিফ্রেশ করার চেষ্টা করি, তাহলে অ্যাপটি সাধারণত যেমন করে তা রিফ্রেশ করতে পারে না। তারপর এই বার্তা বেরিয়ে আসে।
এটি একটি সমস্যা যা আমাদেরকে সাধারণত অ্যাপ ব্যবহার করতে বাধা দেয়. আমরা দেখতে পারি না যে ইনস্টাগ্রামে নতুন সামগ্রী উপলব্ধ আছে কিনা, হয় ফিডে বা এক্সপ্লোর বিভাগে, যদিও উভয় ক্ষেত্রেই এটি উপস্থিত হওয়া স্বাভাবিক। এছাড়া অনেক ক্ষেত্রে এই বার্তাটি পর্দায় একটানা রাখা হয়। ইনস্টাগ্রামে কিছু ভুল আছে, এটা নিশ্চিত, তাই আমাদের এই সমস্যার সমাধান খুঁজতে হবে। এটি এমন কিছু যা আমরা আপনাকে নীচে দেখাচ্ছি, সমাধানের একটি সিরিজ সহ যা আমাদের সাথে যখন Android এ সামাজিক নেটওয়ার্কে এটি ঘটে তখন ভাল কাজ করে৷ উপরন্তু, তারা সহজ সমাধান যে একটি Android ফোন সঙ্গে যে কোনো ব্যবহারকারী আবেদন করতে সক্ষম হবে.
ইন্টারনেট সংযোগ
ইনস্টাগ্রামে দেখা দেয় এমন অনেক সমস্যা একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে হয়. যদি আমাদের সংযোগের সমস্যা হয় বা আমরা সম্পূর্ণ অফলাইনে থাকি, তাহলে অ্যাপ বা এক্সপ্লোর ফিডে নিউজ ফিড আপডেট করা সম্ভব নয়। এই বার্তাটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হওয়ার সঠিক কারণ হতে পারে। তাই আমাদের দেখতে হবে সেই মুহূর্তে আমাদের ইন্টারনেট সমস্যা হচ্ছে কিনা।
এই হিসাবে সহজ কিছু হতে পারে অন্য একটি অ্যাপ খুলুন যার ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, Google Chrome এর মত। যদি এই অন্য অ্যাপটি সেই সময়ে ঠিকঠাক কাজ করে, তাহলে এটি আমাদের ইন্টারনেট সংযোগে কোনো সমস্যা বলে মনে হয় না। সবকিছু ইঙ্গিত দেয় যে এই সমস্যার উত্স ইনস্টাগ্রামে রয়েছে। যদি সংযোগগুলি স্যুইচ করা (ডেটা থেকে ওয়াইফাই বা তদ্বিপরীত) এখনও ঘটে, তাহলে এটি আবার নিশ্চিত করা হয়।
ইনস্টাগ্রাম ডাউন
সামাজিক নেটওয়ার্কে সমস্যার প্রধান কারণ এক তাদের সার্ভার ডাউন হয়ে গেছেকিছু যে কিছু ফ্রিকোয়েন্সি সঙ্গে ঘটে. যদি সোশ্যাল নেটওয়ার্ক বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে আমরা সেই নোটিশটি পাওয়ার কারণ হতে পারে যা বলে যে ইনস্টাগ্রামে খবর আপডেট করা যাবে না। সার্ভার ক্র্যাশের কারণে সামাজিক নেটওয়ার্ক সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে, কিন্তু তারপরে সংবাদ বিভাগটি যেকোনো সময় আপডেট করা যাবে না।
ইনস্টাগ্রাম ডাউন হলে আমরা কীভাবে জানতে পারি? আমরা এই লিঙ্কে ডাউনডিটেক্টর ব্যবহার করতে পারি। এটি একটি ওয়েব পৃষ্ঠা যা লাইভ টাইমে সামাজিক নেটওয়ার্ক সার্ভারের সম্ভাব্য বিভ্রাটের বিষয়ে আমাদের জানায়। ওয়েব ইঙ্গিত করে যদি শেষ ঘন্টার মধ্যে এই সম্পর্কে অনেক রিপোর্ট আছে, একটি বিশ্বের মানচিত্র দেখতে সক্ষম হওয়ার পাশাপাশি, এই সমস্যাগুলি কোথা থেকে আসে তা জানতে। যেহেতু কিছু ক্ষেত্রে এটি একটি আঞ্চলিক সমস্যা, যা একটি নির্দিষ্ট দেশ বা দেশকে প্রভাবিত করে। সুতরাং আমরা দেখতে পারি যে এই সমস্যাটি এমন কিছু যা আমাদেরকেও প্রভাবিত করছে কিনা।
ওয়েবে যদি আমরা দেখি যে ইনস্টাগ্রাম পড়ে গেছে, বিশ্বব্যাপী হোক বা আমাদের এলাকায়, কিছুই করা যায় না। আমাদের সমস্যা সমাধান করার ক্ষমতা নেই, তাই আমরা শুধু অপেক্ষা করতে পারি। এটি এমন কিছু যা পরিস্থিতির তীব্রতার উপর নির্ভর করে সমাধান করতে কয়েক ঘন্টা সময় নিতে পারে। স্বাভাবিক বিষয় হল যখন এটি ঘটে, তখন Instagram এর কিছু ফাংশনে সমস্যা হয়, বা অ্যাপটি সরাসরি Android এ কাজ করে না।
অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করুন
যদি অ্যাপটি ক্র্যাশ না হয়ে থাকে এবং আমাদের ইন্টারনেট সংযোগের কারণে এই সতর্কতাটি প্রদর্শিত না হয় তবে এটি অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যেই একটি নির্দিষ্ট ত্রুটি হতে পারে। অ্যান্ড্রয়েডে এটি অস্বাভাবিক নয় যে একটি অ্যাপের অপারেশনে হঠাৎ সমস্যা হয়. এই ধরনের পরিস্থিতিতে সবচেয়ে ভাল জিনিস হল যে আমরা এই অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে বাধ্য করতে যাচ্ছি। কিছুক্ষণ পরে আমরা এটি আবার খুলতে পারি এবং দেখতে পারি যে এই সমস্যাটি এতে আর উপস্থিত থাকে না।
এটি এমন কিছু যা আমরা আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোনের সেটিংস থেকে করতে পারি। এর জন্য আমাদের যে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে তা হল:
- ওপেন সেটিংস.
- অ্যাপ্লিকেশন বিভাগে যান।
- মোবাইলে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের তালিকায় যান
- তালিকায় Instagram খুঁজুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।
- শেষ পর্যন্ত নামা.
- ফোর্স ক্লোজ বা ফোর্স স্টপ বলে বোতামটিতে ক্লিক করুন।
- এটি নিশ্চিত করুন।
এটি হয়ে গেলে অ্যাপটি অ্যান্ড্রয়েডে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যাবে. এটি এমন কিছু যা চলমান অ্যাপের প্রক্রিয়াগুলিকে থামাতে সাহায্য করে, যেহেতু এই ত্রুটির উৎপত্তি হতে পারে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের কিছু প্রক্রিয়া বা অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত একটি ফোন প্রক্রিয়াতে। কয়েক সেকেন্ড পরে আমরা অ্যান্ড্রয়েডে আবার ইনস্টাগ্রাম খুলতে পারব। আমরা দেখতে পাব যে অনেক ক্ষেত্রে অ্যাপটি আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করে এবং এই সতর্কতাটি শেষ পর্যন্ত উপস্থিত হওয়া বন্ধ করে দেয়।
আপডেট
এটি এমন হতে পারে যে এই নোটিশটি যা বলে যে ইনস্টাগ্রামে খবর আপডেট করা যাবে না স্ক্রিনে ক্রমাগত প্রদর্শিত হবে, এটি যে কোনও সময় সরানো হবে না। সামাজিক নেটওয়ার্কের ব্যর্থতার মধ্যে এটির উত্স হতে পারে, যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও ঘটতে পারে। যে কোনো ক্ষেত্রে, গুগল প্লে স্টোরে কোনো আপডেট আছে কিনা তা আমরা দেখতে পারি সেই সময়ে ইনস্টাগ্রামের জন্য উপলব্ধ। যেহেতু এটি এই বিরক্তিকর ত্রুটিটি শেষ করতে পারে।
অ্যাপ্লিকেশন নিয়ে অনেক সমস্যা আপনি একটি নতুন সংস্করণে আপগ্রেড করার পরে সেগুলি শেষ হয়. বিশেষ করে যদি এটি একটি সমস্যা যা অপারেটিং সিস্টেমের অনেক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে। আপনি যদি দেখে থাকেন যে আরও অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের ইনস্টাগ্রামে একই সমস্যা হচ্ছে, তবে সম্ভবত সোশ্যাল নেটওয়ার্কের জন্য দায়ীরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একটি আপডেট প্রকাশ করবে এবং সবকিছু আবার ভালভাবে কাজ করবে।
অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার পরে যদি এই ত্রুটি শুরু হয়, এই নতুন সংস্করণে কিছু সমস্যা হতে পারে। যেমনটি আগে ঘটেছে, সবচেয়ে স্বাভাবিক বিষয় হল এটি এমন কিছু নয় যা শুধুমাত্র আমাদের সাথে ঘটে। তাই আমরা অপেক্ষা করতে পারি যারা ইনস্টাগ্রামের জন্য দায়ী তারা Android এর জন্য অ্যাপ্লিকেশনটির একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করবে। যদি এটি এমন কিছু হয় যা ব্যাপকভাবে ঘটছে, তবে তারা এটি করতে খুব বেশি সময় নেবে না। অনেক ক্ষেত্রে কয়েকদিনের মধ্যেই পাওয়া যাবে।
অ্যান্ড্রয়েডে ইনস্টাগ্রাম আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি অ্যাপটি আপনাকে এই সতর্কতা দেখাতে থাকে, এমনকি আপডেট বা জোর করে বন্ধ করার পরেওআপনি সবসময় এক ধাপ এগিয়ে যেতে পারেন. অনেক সময় ফোন থেকে একটি অ্যাপ মুছে ফেলা এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করা ছাড়া আমাদের কোন বিকল্প নেই যাতে বলা ত্রুটিটি সমাধান করা হয়। এটি এমন কিছু যা আমরা ইনস্টাগ্রামের সাথে এই ক্ষেত্রেও করতে পারি এবং এটি সম্ভব যে ত্রুটিটি সমাধানের ক্ষেত্রে এটি ভালভাবে কাজ করবে। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করার একটি কার্যকর উপায় রয়েছে:
- গুগল প্লে স্টোর খুলুন।
- স্টোরে Instagram খুঁজুন এবং অ্যাপের প্রোফাইলে প্রবেশ করুন।
- নামের নিচে দেখবেন Uninstall বাটন আসবে। সেই বোতামে ক্লিক করুন।
- ফোন থেকে অ্যাপটি সরানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- এটি হয়ে গেলে, ইনস্টল বোতামটি এখন নামের নীচে প্রদর্শিত হবে। তারপর সেই বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে ইনস্টাগ্রাম পুনরায় ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনি এখন অ্যাপটি খুলতে পারেন।
- এখন আপনার অ্যাকাউন্টে সাধারণভাবে লগ ইন করুন।
সবচেয়ে স্বাভাবিক বিষয় হল যে আপনি এখন ইনস্টাগ্রাম খুললে সেই নোটিশটি যেটি বলেছিল যে খবর আপডেট করা যাবে না তা আসা বন্ধ হয়ে গেছে। আপনি কি করতে পারবেন জন্য আপনার ফোনে সাধারণত সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন, যা আপনি এই ক্ষেত্রে খুঁজছিলেন ঠিক কি. অ্যাপটিতে আবার সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করবে।