যদিও এটি বর্তমানে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি, কখন ইনস্টাগ্রাম নিজেই বন্ধ করে দেয় এবং অপ্রত্যাশিতভাবে এটি আমাদের বলে যে এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি ত্রুটি রয়েছে৷ এই ধরনের অপ্রত্যাশিত সমস্যা বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, কিন্তু সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি কিছু জিনিস করতে পারেন।
এই নিবন্ধে আমরা কেন এটি সাধারণত নিজেই বন্ধ হয়ে যায় এবং সমস্যা সমাধানে কার্যকর হতে পারে এমন কিছু সমাধান সম্পর্কে একটু কথা বলব।
কেন ইনস্টাগ্রাম নিজেকে বন্ধ করে?
যে কারণে ইনস্টাগ্রাম একা বন্ধ সাধারণত বিভিন্ন হয়: এটি বিভিন্ন অপারেটিং সিস্টেমে একটি অ্যাপ্লিকেশন বা প্ল্যাটফর্ম ত্রুটি হিসাবে বিবেচিত হয়। অ্যান্ড্রয়েড বা অ্যাপল ব্র্যান্ডের ডিভাইসেই হোক না কেন, এই ধরনের ত্রুটি তৈরি হওয়ার কিছু কারণ হল:
- আপনার মোবাইলে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটির একটি পুরানো সংস্করণ রয়েছে৷
- অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সমস্যা সৃষ্টি করছে.
- নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যর্থতা.
- মোবাইল স্টোরেজের অভাব।
- অপারেটিং সিস্টেমের অসমর্থিত সংস্করণ সহ মোবাইল ডিভাইস।
এই শর্তগুলি সাধারণত সবচেয়ে সাধারণ কারণ কেন ইনস্টাগ্রাম খোলা হলে ক্র্যাশ হয় এবং আপনি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারবেন না.
ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ নিজেই বন্ধ হয়ে গেলে আমি কী করতে পারি?
এই অ্যাপ্লিকেশনটির একাধিক ব্যবহারকারী এই বাক্যাংশটি উচ্চারণ করেছেন: আমি যখন একটি গল্প আপলোড করার চেষ্টা করি তখন ইনস্টাগ্রাম নিজেই বন্ধ হয়ে যায়। এমনকি আমাদের ক্ষেত্রে এমন হয়েছে যে অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করে না। এই কারণেই আমরা আপনাকে কিছু সমাধান দিই যা আপনি অবলম্বন করতে পারেন যখন Instagram নিজেই বন্ধ হয়ে যায়।
অ্যাপটির পুরানো সংস্করণ
ইনস্টাগ্রাম যে বাগটি খোলার সময়ই বন্ধ হয়ে যায় তা যদি আপনি দূর করতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই করতে হবে যাচাই করুন যে অ্যাপ্লিকেশনটির সংস্করণটি সবচেয়ে আপ-টু-ডেট. এটি করতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার মোবাইলের প্লে স্টোরে যেতে হবে এবং এটি অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার পরামর্শ দিচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে হবে।
ইভেন্টে, যদি আপডেট করার জন্য একটি নতুন সংস্করণ থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এই নতুন সংস্করণটির ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যেতে হবে এবং এইভাবে এটির ত্রুটিগুলি সংশোধন করতে হবে৷ একবার আপডেট হয়ে গেলে, আপনাকে আবার অ্যাপ্লিকেশনটি প্রবেশ করতে হবে এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা যাচাই করতে হবে।
অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে যাচাইকরণ
আরেকটি কারণ কেন ইনস্টাগ্রাম শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েডে বন্ধ এটি অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে ফোল্ডারের ব্যর্থতার কারণে। এই ত্রুটিটি অ্যাপ্লিকেশনটিকে সঠিকভাবে চলতে বাধা দেয় এবং তাই অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
সক্ষম হতে ক্যাশে মিস বাতিল করুন আপনার যদি অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম থাকে তবে আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার মোবাইলের সেটিংস বা কনফিগারেশন বিভাগে যান, একবার এই মেনুতে আপনার "অ্যাপ্লিকেশন" বিকল্পটি সন্ধান করা উচিত।
- ইতিমধ্যেই অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পে থাকা অবস্থায় আপনাকে অবশ্যই ট্যাবটি সন্ধান করতে হবে, অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা করতে হবে, আপনাকে অবশ্যই তালিকা থেকে Instagram অ্যাপ্লিকেশনটি সন্ধান করতে হবে।
- আপনি যখন Instagram নির্বাচন করেন, তখন একটি নতুন মেনু প্রদর্শিত হয় যেখানে আপনাকে দেখানো বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল স্টোরেজ।
- একবার স্টোরেজে আপনি বিভিন্ন ডেটা যেমন অ্যাপের আকার, ব্যবহারকারীর ডেটা এবং ক্যাশে করা ডেটা দেখতে পাবেন।
- শেষ ধাপটি আপনাকে অনুসরণ করতে হবে তা হল ডেটা মুছে ফেলা বা পরিষ্কার করার বিকল্পটি টিপুন, আপনাকে বিবেচনা করতে হবে যে এই বিকল্পটি বেছে নেওয়ার আগে অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে এবং এটি আবার ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনাকে আবার সেশনটি খুলতে হবে।
- একবার ডেটা সাফ হয়ে গেলে, আপনাকে লগ ইন করতে হবে এবং ইনস্টাগ্রাম বন্ধ হওয়ার সমস্যাটি চলে গেছে।
সংযোগ ব্যর্থতা
আমরা ইতিমধ্যে ইঙ্গিত করেছি যে, ইনস্টাগ্রাম বন্ধ হওয়ার একটি কারণ শুধুমাত্র ডেটা নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ ব্যর্থতার কারণে। যেহেতু এই অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একটি খুব ভাল সংযোগ প্রয়োজন।
যাতে আপনি আপনার সংযোগ সংক্রান্ত সন্দেহ থেকে মুক্তি পেতে পারেন, আপনি এগিয়ে যেতে পারেন প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য মোবাইল ডেটা বন্ধ করুন এবং তারপরে আপনি নেটওয়ার্কটি আবার চালু করুন। একবার আপনি আবার ডেটা সক্রিয় করার পরে, আবার অ্যাপ্লিকেশনটি প্রবেশ করুন এবং এর কার্যকারিতা পরীক্ষা করুন।
যদি অ্যাপ্লিকেশনটি একই ত্রুটি দিতে থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই বাতিল করতে হবে যে এটি একটি ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতার কারণে হয়েছে।
মোবাইল স্টোরেজের অভাব
আপনি নিজেই Instagram বন্ধ করতে হতে পারে যে আরেকটি কারণ কারণ মোবাইল স্টোরেজের অভাব. মনে রাখবেন যে অ্যাপ্লিকেশনগুলির নতুন সংস্করণগুলির সাথে আরো ডিভাইস স্টোরেজ স্থান খরচ. এর ফলে মোবাইলে বেশি জায়গা খায় এমন অ্যাপ্লিকেশনে ব্যর্থতা দেখা দিতে পারে।
আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশন ব্যর্থতা সমাধান করতে চান, তাহলে আপনি পরীক্ষা করতে পারেন যে কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনি সাধারণত ব্যবহার করেন না এবং যেগুলি মোবাইলের ক্রিয়াকলাপের সাথে আপস করে না, এবং তারপরে সেগুলি বাদ দিতে এগিয়ে যান যাতে এই স্থানটি Instagram ব্যবহার করতে পারে৷
আপনি সাধারণত যে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করেন না সেগুলি মুছে ফেলার পরে, মোবাইলটি পুনরায় চালু করতে এগিয়ে যান এবং আবার ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং এইভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হওয়ার ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন৷
এই ক্ষেত্রে, আপনার মনে রাখা উচিত যে যদি আপনার মোবাইলটি খুব পুরানো প্রজন্মের হয়, আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করলেও, ইনস্টাগ্রাম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যার কারণে বর্তমান মোবাইলগুলি উচ্চ স্তরের সঞ্চয়স্থান.
অসমর্থিত অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ সহ মোবাইল
আপনার মোবাইলে অপারেটিং সিস্টেমের একটি পুরানো সংস্করণ রয়েছে যে কারণে ইনস্টাগ্রামে প্রবেশ করার সময় এটি নিজেই বন্ধ হয়ে যায়। মনে রাখবেন, যে অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম আপডেট প্রাপ্ত করা হয়েছে বছরের পর বছর ধরে এবং এমন সংস্করণ রয়েছে যা কিছু অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া বন্ধ করে দেয়। সর্বোপরি, ইনস্টাগ্রামের মতো যেগুলি সঠিকভাবে চালানোর জন্য সাধারণত একটি বড় স্টোরেজ স্পেস প্রয়োজন।
আপনার কম্পিউটারে আছে কিনা তা পরীক্ষা করা ভাল নতুন অফিসিয়াল অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণযদি এটি না হয়, আপনি নতুন আপডেটটি ইতিমধ্যে উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন যাতে আপনি এটি ইনস্টল করতে পারেন এবং Instagram সহ সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের সাথে আপনার মোবাইল ব্যবহার করতে পারেন৷
জোর করে অ্যাপ বন্ধ করুন
একটি পদ্ধতি যা বেশ কার্যকর হতে পারে যখন ইনস্টাগ্রাম নিজেই বন্ধ হয়ে যায় তা হল অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করা। এটি অর্জন করতে, আপনাকে কেবল এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- আপনার বিকল্পটি সন্ধান করা উচিত সেটিংস বা কনফিগারেশন আপনার ডিভাইসে, একবার এটিতে আপনাকে অবশ্যই "অ্যাপ্লিকেশন" বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে৷
- এর অপশনে প্রবেশ করে অ্যাপ্লিকেশন, আপনি আপনার আগ্রহের একটি অনুসন্ধান করতে পারেন, এই ক্ষেত্রে Instagram এবং এটি নির্বাচন করুন.
- আপনি যখন Instagram নির্বাচন করেন তখন আপনি একটি নতুন মেনু দেখতে পান এবং বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল "জোর গ্রেপ্তার". এটি টিপে আপনি অ্যাপ্লিকেশনটিকে বন্ধ করতে বাধ্য করবেন, এমনকি যদি এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করে।
- একবার আপনি ফোর্স স্টপ বিকল্পটি ব্যবহার করলে, আপনি সাধারণত অ্যাপটিতে প্রবেশ করতে পারেন এবং অ্যাপ ক্র্যাশ ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
অ্যাপটি আনইনস্টল করুন
আরেকটি বিকল্প যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন যখন ইনস্টাগ্রাম শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েডে বন্ধ হয়ে যায় তা হল আপনার মোবাইল থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন, পুনরায় ইনস্টল করতে এবং এইভাবে কোনো ব্যর্থতা সংশোধন করুন.
এটি আনইনস্টল করার প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ: আপনাকে কেবল ইনস্টাগ্রাম আইকনটি টিপতে হবে এবং ধরে রাখতে হবে এবং যখন একটি ট্র্যাশ ক্যান আইকন আপনার স্ক্রিনে কিংবদন্তি সহ প্রদর্শিত হবে "আনইনস্টল"আপনাকে অবশ্যই এটি তার দিকে নির্দেশ করতে হবে। এটি করার মাধ্যমে আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলবেন।
একবার আপনি এটিকে আনইনস্টল করে ফেললে, প্লে স্টোরে যান এবং এটি আবার অনুসন্ধান করুন যাতে আপনি এটি পুনরায় ইনস্টল করতে এগিয়ে যেতে পারেন। এই পদ্ধতিটি নিজেই বন্ধ হয়ে যাওয়া বাগটি দূর করতে খুব কার্যকর হতে পারে।
আপনি দেখতে পারেন, ইনস্টাগ্রাম নিজেই বন্ধ হয়ে গেলে অনেকগুলি পদ্ধতি রয়েছে যা আপনার পক্ষে বেশ কার্যকর হতে পারে এবং আপনি এই বাগ ঠিক করতে চান.