ওয়ালাপপ কাজ না করতে পারে এবং আমরা আটকে যাই কী করতে হবে তা না জেনে। সে কারণেই আমরা আপনাকে আমাদের দেশে খুব জনপ্রিয় যে সকল ধরণের সেকেন্ড হ্যান্ড পণ্য এবং পরিষেবাদি বিক্রয় এবং ক্রয়ের এই পরিষেবার জন্য কয়েকটি সম্ভাব্য সমাধান দেখাতে যাচ্ছি।
আসলে আমরা আমাদের এবং এটি বছরের পর বছর ধরে ভিত্তিতে একটি সেবার মুখোমুখি আমাদের মোবাইল থেকে পণ্য নেওয়ার সময় তাদের আপলোড করার সুবিধার জন্য ধন্যবাদ, সেদিন পণ্যগুলি এবং পরিষেবাদিগুলির জন্য অফার এবং চাহিদা সন্ধানের জন্য সেগুন্ডামানো সংবাদপত্রটি গ্রহণ করা কী ছিল তা অন্য স্তরে নিয়ে গেছে। আসুন এটি সম্ভাব্য সমাধানগুলি দিয়ে করি।
ওয়ালাপপের সবচেয়ে সাধারণ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
ওয়ালাপপ একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সেই ডেস্কটপ ফর্ম্যাট ব্যবহার করে যা আমরা কোনও পিসি বা ল্যাপটপ থেকে যে কোনও ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেস করতে পারি। কি সফ্টওয়্যার এর সর্বদা বোঝায় যে সম্ভাব্য ব্যর্থতা আছে এবং এটি সাধারণত আপডেটগুলির মাধ্যমে সংশোধন করা হয়, ওয়ালাপপ কেন কাজ করে না বা আমরা প্যাকেজ প্রেরণের প্রক্রিয়াটি কেন সম্পূর্ণ করতে পারছি না তা জানতে আমাদের তদন্তের জন্য আমাদের জীবন সন্ধান করতে হবে।
বেশিরভাগ ত্রুটিগুলি অ্যান্ড্রয়েড স্টোর বা আপডেটে অনুসন্ধান করে সমাধান করা যেতে পারে আমাদের মোবাইলে ইনস্টল করা একই অ্যাপের ক্যাশে পরিষ্কার করা cleaning; যেমন আমরা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অন্যান্য ত্রুটিগুলি সমাধান করতে পারি, ততই আকর্ষণীয় যে আমরা অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে সঞ্চয়স্থানে যাই এবং ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করি, যদিও আমাদের আবার লগ ইন করতে হবে।
সবার আগে: অ্যাপটি আপডেট করুন
অবশ্যই সমস্যাটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা আছে। আমরা এই প্রথম পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে যাব যে কমপক্ষে আমাদের কাছে প্রয়োগটি ইনস্টল করা আছে এবং আমরা এমনকি সফ্টওয়্যার বিরোধগুলি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছি:
প্রথম জিনিসটি গুগল প্লে স্টোরে গিয়ে নতুন আপডেটের সন্ধান করা আমাদের ওয়ালাপপের জন্য আছে যদি সেখানে থাকে তবে আমরা ওয়ালাপপ আপডেট করে পুনরায় চালু করব
দ্বিতীয়টি সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশনস> ওয়ালাপপ> স্টোরেজ এ যেতে হবে। স্টোরেজে আমাদের প্রথমে আমাদের ডাউনলোড করা চিত্রগুলির সাথে সঞ্চিত ক্যাশে এবং ফোনের স্মৃতিতে থাকা আরও অনেক কিছু পরিষ্কার করতে অপশনটি সন্ধান করতে হবে
এখন আমরা একই দিক থেকে মুছে ফেলতে যাচ্ছি স্টোরেজে তারা কি «সাফ ডেটা। এইভাবে আমরা নিশ্চিত করেছিলাম যে আমরা অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করব যেন আমরা এটি প্রথমবার ইনস্টল করেছি। এটি আগের মতো পুরোপুরি ছেড়ে দিতে এখনই আমাদের আবার লগ ইন করতে হবে
আমি আমার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে পারি না
এটি নিখুঁত হতে পারে যে অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ বা নিষিদ্ধ কারণ ব্যবহারকারী ওয়াল্লাপপ বিধিগুলির কোনও লঙ্ঘন করেছে। এটি হ'ল আমরা এমনকি এটিও জানি না যে আমাদের অ্যাকাউন্টটি কোনওভাবেই সীমাবদ্ধ এবং যখন আমরা এটিতে লগ ইন করার চেষ্টা করি তখন তারা আমাদের পণ্য বিক্রয় বা অনুসন্ধানের জন্য আমাদের দোকানে অ্যাক্সেস করতে দেয় না।
যেহেতু এটি ঘটতে পারে যে ওয়ালাপপ নিজেই সমস্যা আছে অ্যাক্সেস প্রত্যাশার চেয়ে ধীর; সর্বোপরি, বাধ্যতামূলকভাবে ক্রিসমাসের সময় ক্রমের সময় বছরের নির্দিষ্ট সময়ে এটি ঘটতে পারে।
Podemos কি ঘটছে তা তদন্ত করতে বিভিন্ন ক্রিয়া সম্পাদন করুন এবং ওয়ালাপপের সাথে লগ ইন করা কেন কাজ করে না:
ওয়ালাপপের ওয়েব সংস্করণে লগইন করুন: আমাদের একই শংসাপত্রের সাথে আমরা যেতে পারি en.wallapop.com। আমরা যদি লগ ইন করতে পারি তবে আমরা ভুলে যেতে পারি যে আমাদের অ্যাকাউন্টটি ওয়ালাপপটিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ is
আপনি যদি ওয়েব থেকে লগ ইন করতে না পারেন তবে আমাদের পরামর্শ দিন যে আপনি আপনার ইমেল যোগাযোগ করে আপনার সমস্যার কথা বলছেন এই ইমেলটিতে: সমর্থন.envio@wallapop.com
সম্ভবত তারা যদি এটি খুঁজে পায় সবকিছু ঠিক আছে তারা অ্যাকাউন্ট দিয়ে সমস্যাটি সংশোধন করবে এবং তারা এটি পুনরায় স্থাপন করবে, যাতে আপনি আবার লগ ইন করতে পারেন এবং আপনি যা কিনতে বা বিক্রি করতে চেয়েছিলেন তা সন্ধান শুরু করতে পারেন।
আড্ডায় আমাদের যদি ত্রুটি থাকে
ভুল যদি আমাদের হয় বার্তা প্রেরণের সাথে লিঙ্কযুক্ত বা তারা আমাদের কাছে পৌঁছায় নাএমনকি আমাদের এমন একজন সহকর্মী আছেন যা আমাদের বার্তা প্রেরণ করে। আসুন নিশ্চিত হয়ে নিন যে আমরা প্রথমে এই পয়েন্টগুলি দিয়ে যাচ্ছি:
আমরা যাচাই করি যে আমাদের সংযোগ স্থিতিশীল। আমরা যদি ওয়াইফাইয়ের মাধ্যমে সংযুক্ত হয়ে থাকি তবে আমরা সংযোগটি নিষ্ক্রিয় করতে পারি এবং আমরা না পৌঁছে না এমন বার্তাটি আবার পাঠাতে পারি কিনা তা দেখতে আবার পরীক্ষা করার জন্য ডেটা সংযোগটি ব্যবহার করতে পারি let
সর্বশেষ ক্ষেত্রে আমরা একটি গতি পরীক্ষা পরীক্ষা চালাতে পারি এবং এইভাবে দুটি ওয়াইফাই বা ডেটা সংযোগগুলি ভালভাবে পরীক্ষা করে দেখুন
এখন যদি নেটওয়ার্কটি ভাল চলছে, আমাদের আবার চেষ্টা করার কিছু বাকি নেই:
মোবাইলটি পুনরায় চালু করুন
যদি কোনও উপলব্ধ থাকে তবে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন
অ্যাপ্লিকেশন ডেটা সাফ করুন
অথবা শেষ পর্যন্ত অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করুন
আমি ওয়ালাপপ থেকে বিজ্ঞপ্তি পাচ্ছি না
এটা ঘটতে পারে কোনও কিছু স্পর্শ করার সময় কাস্টম লেয়ারে অ্যান্ড্রয়েডের সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করার চেয়ে, আমরা বিজ্ঞপ্তিগুলিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করেছি বা ওয়ালাপপ কোনও অক্ষম অবস্থায় প্রবেশ করে। আসলে, অ্যান্ড্রয়েড ১১-এ স্যামসাং ফোনগুলিতে যদি কোনও অ্যাপ্লিকেশন কিছু সময়ের জন্য ব্যবহার না করা হয় তবে তা সরাসরি অক্ষম হয়ে যাবে। এটি আমাদের পক্ষে বিজ্ঞপ্তিগুলি অর্জন করা অসম্ভব করে তোলে।
আমরা এটি নিম্নলিখিত উপায়ে সমাধান করতে পারি:
অ্যান্ড্রয়েড 11 এ আমরা অ্যাপ্লিকেশন ড্রয়ারে ওয়ালাপপ এ যাই বা গুগল প্লে স্টোরে, এবং আমরা "অক্ষম" বোতামটি খুঁজে পেতে পারি। আমরা এটি টিপুন এবং সক্ষম করি
আমরাও করতে পারি সেটিংস> অ্যাপস> ওয়ালাপপ> ব্যাটারি> এ যান এবং "পটভূমি ক্রিয়াকলাপের অনুমতি দিন" এটি নিশ্চিত হয়ে গেছে যে এটি সক্রিয় হয়েছে, কারণ এটি না থাকলে আমরা অ্যাপটি বন্ধ করে দিলে আমরা বার্তা পেতে সক্ষম হব না
আর একটা জিনিস আমরা পারি করতে "ব্যবহারের বিশদ" ব্যবহারের একই পর্দায় রয়েছে ব্যাটারি ব্যবহারের অনুকূলিতকরণ। এখানে আমাদের "অ্যাপ্লিকেশনগুলি অনুকূল নয়" ট্যাবে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত কিছু দিতে হবে। তালিকায় আমরা ওয়ালাপপ যাব এবং ডানদিকের বোতামটি সক্রিয় করতে হবে। আমার যদি এটি না থাকে তবে এটি সক্রিয় করুন
এই ভাবে আমরা ওয়াল্যাপপকে অ্যান্ড্রয়েড দ্বারা পরিচালিত হতে দেব এবং এটি বোঝা গেছে যে কেউ আমাদের পণ্যগুলিতে আগ্রহী কিনা তা জানতে আমরা বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে চাই।
কোনও পণ্য আপলোড করার সময় ত্রুটি
যদি দেখা হয় "পণ্য আপলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" বার্তাটি, বেশ কয়েকটি জিনিস ঘটতে পারে:
আমাদের প্রথম চিন্তা করতে হবে ওয়ালাপপ সার্ভারগুলির সমস্যা আছে এবং আবার চেষ্টা করার জন্য আমাদের কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে। অবশ্যই এটি অস্থায়ী কিছু এবং এটি সংশোধন করা হবে।
দ্বিতীয়টি হ'ল আমরা সমস্ত ক্ষেত্রটি সঠিকভাবে শেষ করি নি এবং আমাদের আবার চেষ্টা করার জন্য তাদের পর্যালোচনা করতে হবে
যদি আমরা অপেক্ষা করার পরেও সমস্যাটি অব্যাহত রাখি, ক্যাশে সাফ করার জন্য, অ্যাপটি আপডেট করতে, ডেটা আপডেট করতে এবং এমনকি এটি পুনরায় ইনস্টল করা ছাড়া আর কিছুই অবশিষ্ট নেই
সমাধান একটি: আপনার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে
ওয়ালাপপের এই বাগটি হতে পারে কারণ আমাদের ক্যাশে পূর্ণ এবং আমাদের এটি মুছে ফেলতে হবে। আমরা এটি এমনটি করি এবং আমরা আগেও বলেছি:
আপনি যদি ত্রুটিটি অব্যাহত রাখেন তবে সমাধানের জন্য আমাদের পক্ষগুলি পরিবর্তন করতে হবে এবং তা that সম্ভবত বিক্রয়কারী আমাদের অবরুদ্ধ করেছে তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করার সময়। সমাধান:
অন্য একটি অনুরূপ পণ্য সন্ধান করুন এবং দেখুন এটি আপনাকে অবরুদ্ধ করেছে কিনা
চিত্র আপলোড করতে সমস্যা
আমরা আবার সার্ভার সমস্যা ইস্যু ফিরে ওয়ালাপপ এর এবং এটি হ'ল তারা আমাদের ছবি আপলোড করার অনুমতিও দেয় না। বিভিন্ন সমাধান:
অপেক্ষা করার আর কোনও নেই কয়েক মিনিট বা কিছুক্ষণ
সেই সময়টি এবং একই সমস্যা নিয়ে অপেক্ষা করেছি, যদিও আমরা 0 থেকে পণ্যটি পুনরায় লোড করতে পারি
এটাই আমরা পণ্য আপলোড প্রক্রিয়া শুরু করতে যাচ্ছি যাতে তারা এবার চিত্রগুলি লোড করতে পারে
সমস্ত ত্রুটি বার্তা যা আমরা ওয়ালাপ্পে পেতে পারি
অবস্থান পরিষেবা কাজ করছে না: আমরা সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশনগুলি> ওয়াল্যাপপ> অনুমতিগুলিতে যাই এবং অবস্থান পরিষেবাটি সক্রিয় রয়েছে তা নিশ্চিত করে
আপনার ক্রেডিট কার্ড যুক্ত করার সময় একটি ত্রুটি হয়েছিল: আমরা চেষ্টা করার জন্য কিছুটা অপেক্ষা করতে পারি, অন্যথায় আমরা উপরের পরিচিতিগুলির মাধ্যমে একটি ইমেল বার্তা প্রেরণ করব
সার্ভার সমস্যা: অপেক্ষা করা ছাড়া আর কোনও উপায় নেই কারণ এটি ওয়ালাপপের দোষ
প্রাচীরটি ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে: খুশির বার্তাটি পুনরাবৃত্তি হয় না তা পরীক্ষার জন্য ওয়েলাপপের সাথে ওয়েবের মাধ্যমে সংযুক্ত করুন
আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে: হয় পরিচিতি আপনাকে অবরুদ্ধ করেছে বা আপনার ক্যাশে পূর্ণ। সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশনস> ওয়ালাপপ> সঞ্চয়স্থানে যান এবং ক্যাশে সাফ করুন
পণ্য আপলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে- প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন বা ওয়ালাপপ চার্জিংয়ের সমস্যাগুলি সমাধান না করা পর্যন্ত কিছুটা অপেক্ষা করুন। এটি পরীক্ষা করে যে সমস্ত ক্ষেত্র সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে।
ওয়ালাপপ সমর্থনে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনি করতে পারেন আপনার সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলির মাধ্যমে এটি অবিলম্বে করুন:
