Memòria interna omple i no tinc res: causes i solucions

memòria interna plena

Si la memòria interna és plena i no tens res dins d'ella o, aparentment, no tens res, aleshores has de llegir aquest article on exposem les possibles causes d'aquest problema i les solucions a aquestes. Un problema que és més comú del que es pot imaginar, però que se soluciona generalment de forma barata i senzilla, sense haver de fer grans canvis i sense necessitat d'adquirir un nou dispositiu mòbil. Per tant, respira, no et sortirà gens car.

Problema de el sistema operatiu

Paperera Android

Una de les possibles causes sigui que realment la memòria interna no estigui plena però que estigui mostrant un ple total per un problema al sistema operatiu, que no pot reconèixer l'espai buit de la teva unitat d'emmagatzematge. En aquest cas, prova els passos següents:

  1. Reinicieu el dispositiu i proveu si s'ha solucionat el problema. En cas negatiu passa al pas 2.
  2. Apaga el dispositiu.
  3. Premeu simultàniament el botó de pujar volum i el d'apagat/encès.
  4. Quan arrenqueu en mode Recovery el teu Android, utilitza les tecles per pujar i baixar volum per moure't pel menú i vés a Wipe Cache Partition.
  5. Premeu el botó d'encesa per seleccionar aquesta opció.
  6. Accepta el missatge que et llança i espera que s'esborri. Després reinicieu en mode normal i proveu si s'ha solucionat el problema. En cas que no s'hagi solucionat, passa a l'apartat següent per intentar altres solucions.

Problema amb les apps

logo google play

Potser el problema no resideix en el sistema operatiu, sinó a les apps que hi ha instal·lades. Per solucionar aquest problema, podeu fer els passos següents:

  1. Aneu a la teva app de gestió de fitxers.
  2. A l'explorador dirigeix-te a la memòria interna.
  3. Després aneu a la carpeta Android.
  4. Dins podràs veure diverses carpetes:
    1. Accedeix a obb i esborra si hi ha algun fitxer amb extensió .obb.
    2. Accedeix a la carpeta data i elimina els fitxers amb extensió .odex.
    3. Accedeix a data > com.Whatsapp > Whatsap i allí elimina si tens arxius de Whatsapp pesats com a vídeos, les còpies de seguretat antigues, etc.Sol ser una carpeta que acumula gran quantitat de dades de forma transparent a l'usuari.
  5. Accedeix a la carpeta Download i esborra tot el que hagis descarregat, és probable que el navegador web i altres apps hi hagin dipositat gran quantitat de dades sense que t'hagis adonat.
  6. Ara prova si la teva memòria apareix normal o segueix com si estigués plena. En cas que segueixi igual, passa al pas 6.
  7. Aneu a Paràmetres > Aplicacions > Administrar aplicacions.
  8. Allà cerca a la llista Google Play.
  9. Punxa sobre ella i prem el botó Netejar o eliminar dades.
  10. Ara punxa a Forzar tancament.
  11. Després, prova de veure si està solucionat. Si no esteu solucionat, vegeu el següent apartat, encara que en la majoria dels casos hauria d'estar solucionat.

casos extrems

Treure partició de la memòria cau

En casos extrems, encara que poques vegades, potser res de l'anterior t'hagi solucionat el problema. En aquest cas, hauríeu de seguir aquests altres passos, però recordeu que s'esborrarà tot, així que fes una còpia de seguretat abans de res:

  1. Apaga el terminal.
  2. Mantingueu premut el botó d'apagat/encès i el de pujar volum durant uns segons.
  3. Veuràs que s'inicia a Mode Recovery, ara ja pots deixar anar els botons.
  4. El següent serà desplaçar-te a Wipe Data o Factory Reset. Clica un cop seleccionat el botó d'encendre per entrar.
  5. Accepta el missatge que et surt i espera que es restableixi tot com venia de fàbrica.
  6. Proveu si el problema està solucionat o no.
  7. En cas negatiu, seria convenient portar el dispositiu a revisió al servei tècnic, perquè pot ser un problema de maquinari.

En els casos en què res d'això funcioni i segueixis sense veure fitxers que ocupin tot l'espai que sembla estar ple, llavors serà problema de maquinari. En la majoria dels casos per la memòria flaix. Però, en estar aquesta soldada (BGA) a la placa base o PCB principal, no tindrà una fàcil solució, encara que es podria substituir per tècniques de reballing, no és una cosa comuna. Generalment s'opta per l'opció més fàcil, que és canviar el PCB al complet. Per descomptat, aquest procés esborrarà totes les dades que tinguis al teu terminal. Per això, abans d'enviar-lo al servei tècnic hauries de fer una còpia de seguretat del que tinguis important.

D'altra banda, no seria mala idea fer el Wipe Data si no ho has fet, i no registrar cap compte teu, ja que en deixar el mòbil en mans de tercers podria haver problemes o temptacions que afectarien la teva seguretat i la dels teus comptes. En els temps que corren és tot poca precaució, ja que tenim associats massa serveis al nostre compte de telèfon o al mòbil, entre ells de banca o fiscals.


Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.