És una de les pàgines més importants de comerç electrònic de Llatinoamèrica, amb milions de clients tant a Argentina com a fora. Amb seu a Buenos Aires, Argentina, Mercat Lliure opera a altres països, entre els quals estan Brasil, Bolívia, Perú, Paraguai, Equador, Colòmbia, Equador i d'altres.
Al portal l'usuari pot interactuar de dues maneres, la primera és comprant productes, encara que tenen l'opció de vendre qualsevol cosa que no vulguin. El més important per a totes dues coses és donar-se d'alta al lloc, verificar el perfil i posar una opció de pagament per adquirir o vendre.
No sol passar sovint, però de vegades ha passat que tens una publicació pausada al Mercat Lliure, t'explicarem què és i com solucionar-ho. Pot ser per diverses coses, per això has d'anar descartant per trobar la solució i adquirir o bé vendre un producte dins la plataforma.
Què és mercat lliure?
És un portal creat per Marcos Galperín el 1999, fa uns 22 anys i manté el seu èxit gràcies als milions de visites que rep de manera diària. La seva expansió va començar al cap de poc temps al país de residència, Argentina, per després anar obrint mercat a països com Brasil, Veneçuela, Perú, Colòmbia, Xile, Mèxic, Uruguai i Equador.
Mercat Lliure va rebre dues rondes de finançament, la primera va ser al cap de pocs mesos del seu naixement, al novembre de 1999, mentre la segona arribaria mesos després, al maig de 2020. Són molts els socis darrere d'ella, obtenint amb això un gran finançament per començar a aixecar-se i conèixer-se.
Ja el 2021 va signar una aliança amb eBay, es convertia en un dels principals accionistes de la companyia, però per altra banda la primera, Mercat Lliure, va aconseguir fer-se amb Deremate.com i va realitzar algunes compres més. Per això i per altres coses ha anat aconseguint posar-se en primera posició de vendes de tota mena de productes.
Per què apareixen publicacions pausades?
Hi ha diverses raons per les quals pot aparèixer una o diverses publicacions pausades, una de les més comunes en aquest cas és que en voler comprar, el venedor es quedi sense estoc. Mercat Lliure sol adonar-se de manera automàtica, evitant així tenir una espera llarga pel producte.
La publicació es pausa, però succeeix amb d'altres si no té per subministrar al client la cosa que estigui venent de manera concreta. Està bé aquest avís, però l'únic que hem de fer és esperar que reposi l'estoc, no podent fer més que enviar un missatge al venedor.
Cada venedor té un rang, els clients són els que voten per a la reputació, per això es pausa en aquell moment i queda avisat el venedor que no té unitats del que ven. Això sol passar amb ofertes diverses, pausant la publicació i quedant per tant avisat tots dos, comprador i client.
Evita al comprador abonar per una cosa que no sap quan arribarà, el millor és pausar la publicació, cosa que fa automàticament Mercat Lliure. Les vendes són importants, per això s'ha arribat a pausar una publicació i quedant esperant que el venedor torni a tenir estoc per a la venda.
Evitar publicacions pausades
La publicació pausada pot ser per defecte pel sistema, però també pot ser el venedor el que arribi a pausar-la per veure que no pot abastir més. Si sol vendre per aquest mitjà i per altres, la demanda sol ser més gran, evitant amb això no poder atendre totes les pàgines on està aquest producte, que pot tenir una alta demanda.
Hi ha algun moment que la publicació es troba activa, però un cop polsades es pausa, potser una altra persona s'ha avançat a comprar-lo i no queden unitats. Si us queda una o més unitats i us negocieu per una altra pàgina, el venedor pot pausar la publicació a Mercat Lliure amb uns clics.
Si no has pogut entrar i adquirir el producte, no et lamentis, pots contactar amb el venedor directament si ho vols i saber quan el reposarà. De tornar a posar-se la publicació com ho fa normal, pots comprar sense cap mena de problema, podent atendre amb això a tu ia altres persones.
Per evitar publicacions pausades, el venedor ha d'estar pendent de no quedar-se sense estoc, i si això passa informar-ne a l'hora d'oferir el producte. Si et fixes a la part d'informació dels productes, sol dir-te les unitats que resten, no passa en tots els casos, però sí quan queden poques unitats.
Quan dura una publicació pausada?
Això pot durar uns minuts, dies i fins i tot mesos. El que és recomanable a l'hora de voler comprar aquest producte és buscar un altre venedor que el tingui disponible. Sol passar que uns quants venedors solen tenir un alt volum de vendes, per la qual cosa es queden aviat sense estoc.
L'altra fórmula és escriure un missatge privat, preguntant-li si el reposarà aviat o saber el temps, sobretot per conèixer si toca buscar una altra via. Les compres a Mercat Lliure van assolir un gran volum, per això les moltes peticions han fet que els venedors s'hagin hagut de posar les piles i comptar amb moltes unitats.
Publicació pausada després de comprar
Si has pagat per alguna cosa que després s'ha pausat al Mercat Lliure, tens una solució per poder recuperar allò invertit si veus que aquest producte no t'arribarà. El venedor ha d'avisar de la seva sortida cap a la teva destinació, si això no passa pots fer el següent a Mercat Lliure:
- El primer és escriure al venedor, de no contestar en un temps prudent segueix aquests passos
- Accedeix a Mercat Lliure
- Un cop hagis entrat, fes login i fes clic a «Les meves compres»
- A la compra concreta, fes clic als tres punts i escull l'opció de «Necessito ajuda»
- Ara fes clic a «Tinc problemes amb el pagament»
- Has de fer clic a «Hi ha un error al meu pagament» i després selecciona la tres vies de contacte, via telefònica, xat o email
- I llest, amb això se't tornarà l'import