- La Comisión Europea designa a ChatGPT como motor de búsqueda y a Reddit y Roblox como plataformas de muy gran tamaño.
- Los tres servicios superan los 45 millones de usuarios mensuales en la UE.
- Tendrán cuatro meses para cumplir con las obligaciones de la DSA, incluyendo evaluación de riesgos y auditorías.
- La lista de servicios sujetos al régimen estricto asciende a 28.
La Comisión Europea ha dado un paso más en su regulación de las grandes tecnológicas al designar a ChatGPT, Reddit y Roblox como servicios digitales de muy gran tamaño. Esta decisión, adoptada en el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA), supone que estos tres servicios quedarán sometidos a un régimen de supervisión más estricto en la Unión Europea. ChatGPT ha sido clasificado como motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño, mientras que Reddit y Roblox pasan a considerarse plataformas en línea de muy gran tamaño.
La designación responde a que estos servicios superan el umbral de 45 millones de usuarios mensuales en la UE, una cifra que equivale aproximadamente a una décima parte de la población del bloque. Con esta medida, Bruselas amplía su lista de servicios sujetos a las obligaciones más exigentes de la DSA, que ya incluye a gigantes como Facebook, Instagram, TikTok o Google. La decisión no es simbólica: implica que estas empresas deberán cumplir una serie de requisitos adicionales en un plazo de cuatro meses, hasta finales de noviembre de 2026.
¿Qué implica esta designación?
Según la normativa, los servicios designados deben evaluar y mitigar los riesgos sistémicos derivados de sus algoritmos y sistemas. Esto incluye la difusión de contenidos ilegales, los efectos negativos sobre los menores, el bienestar físico y mental de los usuarios, los derechos fundamentales, los procesos electorales y la seguridad pública. Además, tendrán que someterse a auditorías independientes, compartir datos con los reguladores y con investigadores acreditados, y ofrecer mecanismos de transparencia sobre su publicidad y sistemas de recomendación. También se les prohíbe dirigir publicidad a menores o basada en datos sensibles, así como utilizar «patrones oscuros» que induzcan a error en el diseño de las interfaces.
Cifras y plazos
Según los datos reportados por las propias empresas, ChatGPT registró una media de 159,1 millones de usuarios activos mensuales en la UE durante los seis meses que finalizaron en marzo de 2026. Reddit declaró 57,2 millones y Roblox alrededor de 48 millones. Estas cifras superan con creces el umbral de 45 millones establecido por la DSA. Las tres compañías disponen ahora de cuatro meses para adaptarse a las nuevas obligaciones, un plazo que concluye a finales de noviembre de 2026. La Comisión Europea supervisará el cumplimiento en cooperación con los coordinadores de servicios digitales de Irlanda y los Países Bajos, donde tienen su sede europea. En concreto, ChatGPT y Reddit serán supervisados junto con la Coimisiún na Meán irlandesa, mientras que Roblox lo hará con la Autoridad de Consumidores y Mercados (ACM) neerlandesa.
Supervisión y sanciones
La DSA ya ha dado lugar a multas millonarias. Hasta la fecha, la Comisión ha impuesto sanciones por un total de unos 870 millones de euros, entre las que destacan los 550 millones a AliExpress en julio por no frenar la venta de productos ilegales, los 200 millones a Temu en mayo por fallos similares y los 120 millones a X en diciembre de 2025 por deficiencias en la moderación de contenidos. El incumplimiento de las nuevas obligaciones puede acarrear multas de hasta el 6% de la facturación anual global de la empresa. En el caso de OpenAI, cuyos ingresos crecen rápidamente, esta cifra podría ser considerable. Además, la Comisión mantiene abiertas varias investigaciones contra otras plataformas, como Meta, TikTok o Shein, por posibles vulneraciones de la normativa.
Reacciones y contexto
Esta es la primera vez que la DSA se aplica a un chatbot de inteligencia artificial y a una plataforma de videojuegos. La decisión sienta un precedente para otros servicios similares, como Gemini o Copilot, que podrían seguir el mismo camino si superan el umbral de usuarios. En Estados Unidos, la medida ha generado malestar en la administración Trump, que ya ha calificado las multas impuestas a Apple y Meta como una «nueva forma de extorsión económica» y ha amenazado con represalias contra los países cuyas normas digitales apunten a las tecnológicas estadounidenses. Bruselas, por su parte, defiende que sus normas se aplican sin importar la jurisdicción o el propietario de la empresa, y recuerda que las últimas sanciones han recaído sobre AliExpress, Temu y TikTok, no solo sobre firmas de EE.UU.
Con estas designaciones, la lista de servicios sujetos al nivel más estricto de la DSA asciende a 28. ChatGPT, Reddit y Roblox tendrán que demostrar en los próximos meses que son capaces de cumplir con las exigencias de transparencia y seguridad que la UE reclama. La supervisión será estrecha y las sanciones, si llegan, podrían ser cuantiosas. Mientras tanto, el debate sobre el equilibrio entre innovación y protección de los derechos digitales sigue abierto, y Europa se consolida como el principal regulador del panorama digital mundial.
