- OpenAI ha reactivado ChatGPT en WhatsApp para usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza.
- El servicio había sido retirado en enero de 2026 por un cambio en las políticas de Meta que favorecía a Meta AI.
- La Comisión Europea impuso medidas cautelares a Meta para permitir el acceso a chatbots de terceros.
- Para usar ChatGPT solo hay que enviar un mensaje al número +1-800-242-8478, sin necesidad de registrarse.
Los usuarios de WhatsApp en España y el resto de Europa ya pueden volver a chatear con . OpenAI ha confirmado el regreso de su inteligencia artificial al servicio de Meta después de que la Comisión Europea forzara a la compañía a abrir su plataforma a asistentes de terceros. La noticia llega apenas unos meses después de que el chatbot desapareciera de WhatsApp por un cambio en las normas internas de Meta.
El acceso es gratuito y no requiere crear una cuenta de OpenAI, aunque quienes vinculen una existente disfrutarán de un mayor límite de uso. El número oficial es 1-800-CHATGPT (o +1-800-242-8478), y basta con enviar un mensaje para empezar a interactuar con el asistente. La compañía de Sam Altman ha explicado que esta medida forma parte de su estrategia para llevar la inteligencia artificial a las aplicaciones que la gente usa a diario.
El regreso de ChatGPT a WhatsApp en Europa
El chatbot de OpenAI había llegado a WhatsApp en 2025, pero desapareció el pasado 15 de enero de 2026 cuando Meta actualizó sus políticas para permitir únicamente el uso de Meta AI en la plataforma. Esa decisión afectó también a otros asistentes como Copilot de Microsoft. La Comisión Europea abrió entonces una investigación por posibles prácticas monopolísticas y, tras las pesquisas, impuso medidas cautelares que obligan a Meta a dejar entrar a proveedores rivales de inteligencia artificial.
Gracias a esa intervención, OpenAI ha anunciado en su cuenta de X que ChatGPT vuelve a estar disponible en WhatsApp para el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza. En un comunicado, Emmanuel Marill, vicepresidente para EMEA de OpenAI, señaló que «la IA es más útil cuando las personas pueden acceder a ella donde y cuando quieran», y que la compañía también planea extender el servicio a otras aplicaciones como Viber y Kakao en los mercados donde operan.
Cómo usar ChatGPT en WhatsApp paso a paso
El proceso es muy sencillo. Lo primero es abrir WhatsApp e iniciar un nuevo chat. En la barra de búsqueda de contactos hay que escribir el número +1-800-242-8478 (o 1-800-CHATGPT). Al hacerlo, aparecerá ChatGPT como sugerencia; solo hay que pulsar sobre su nombre para abrir la conversación. No es necesario agregarlo a la agenda, aunque se puede guardar para integrar ChatGPT en WhatsApp y acceder más rápido. También existe un código QR que escanea directamente el chat.
Una vez dentro, el asistente pedirá aceptar los términos y condiciones. No hace falta registrarse ni tener una cuenta de ChatGPT, pero si se vincula una cuenta existente se obtiene un límite de uso más amplio. El despliegue es progresivo, por lo que puede que algunos usuarios tarden un poco más en verlo activo según el código de país de su número de teléfono.
Funciones disponibles en la versión de WhatsApp
La integración permite mantener conversaciones por texto, pero también incluye capacidades multimodales. Los usuarios pueden enviar notas de voz para que la IA las procese, subir fotos para que reconozca objetos o extraiga texto, e incluso generar imágenes a partir de descripciones escritas. Además, el asistente responde en varios idiomas, ayuda a redactar y revisar textos, traduce contenido y ofrece consejos sobre cualquier tema.
OpenAI ha destacado que esta versión gratuita tiene ciertos límites, pero que cualquier persona puede empezar a usarla sin coste. La compañía también ha recordado que solo se debe utilizar el contacto verificado oficial para evitar cuentas falsas o suplantaciones.
Despliegue progresivo y disponibilidad
El regreso no es inmediato para todos. OpenAI ha explicado que la activación será gradual y dependerá tanto del calendario previsto por la compañía como del código de país asociado al número de teléfono de WhatsApp. Por ahora, el servicio está limitado al Espacio Económico Europeo (Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega) y Suiza. No se ha confirmado si llegará a otras regiones como América Latina o Estados Unidos.
La vuelta de ChatGPT a WhatsApp supone un hito en la competencia por la inteligencia artificial en las plataformas de mensajería. Los usuarios europeos recuperan así la posibilidad de elegir entre Meta AI y otros asistentes, algo que la Comisión Europea considera esencial para evitar abusos de posición dominante. Mientras tanto, OpenAI ya trabaja en llevar su chatbot a Viber y Kakao, ampliando aún más el alcance de su inteligencia artificial.
