Cómo cancelar una suscripción en PayPal paso a paso

Como cancelar una suscripcion en PayPal

PayPal es uno de los procesadores de pago más populares en el mundo, con presencia en más de cien países y una gran variedad de divisas para el comercio internacional.

La empresa fundada en 1998 es capaz de procesar pagos y automatizar suscripciones de servicios web mediante una API que prácticamente cualquier empresa puede implementar. El procesamiento de pagos va ligado al hecho de que PayPal es una “billetera digital”, es decir,  permite guardar la información de todas tus tarjetas de débito o crédito (compatibles) para que puedas precisamente pagar en comercios o personas particulares que acepten PayPal.

Cuando se están haciendo compras en sitios nuevos (que pueden no garantizar la calidad del producto o servicio) pagar con PayPal es muy útil: tienen una política de protección para el comprador, donde en caso de estafa el pago se puede cancelar. Y no sólo eso, porque últimamente con el auge de los servicios digitales también se ha visto la necesidad de un nuevo modelo de negocio basado en suscripciones, y PayPal no se queda atrás.

En este artículo veremos qué son los pagos automáticos y cómo cancelar una suscripción en PayPal paso a paso.

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¿Qué es un pago automático en PayPal?

Qué es PayPal

Un pago automático o suscripción, es un compromiso gestionado por PayPal donde el comprador envía una cantidad de dinero cada cierto tiempo (generalmente las suscripciones se establecen para semanas o meses).

Esto es un proceso automático, cada vez que llegue la fecha de cobro PayPal tendrá la autorización para usar el saldo de la cuenta en cuestión o intentar debitar cualquier tarjeta asociada para realizar el pago o, en caso de no tener nada de dinero, cancelar los beneficios del servicio.

Cada suscripción es diferente y al momento de querer ingresar a una, PayPal indicará cuáles son las condiciones que establece el vendedor (y se recomienda leerlas).

Cómo cancelar una suscripción en PayPal

Lo bueno de suscribirse a un servicio en específico desde PayPal es que puedes cancelarlo rápidamente desde la aplicación o sitio web de este procesador de pagos, sin necesidad de entrar en la plataforma del vendedor.

Para hacer esto sólo tienes que ver los pagos automáticos que están autorizados en tu cuenta.

Cómo cancelar una suscripción de PayPal desde un navegador web

Para cancelar una suscripción de PayPal desde el sitio web sólo hay que hacer lo siguiente:

  • Busca PayPal en el navegador e inicia sesión en la cuenta..
  • Haz clic en la rueda de engranaje que está en la esquina superior derecha.
  • En principio es el botón para editar los datos del perfil, pero aparecerá otro menú de navegación, selecciona “Pagos”.
  • Ahora haz clic en “Administrar pagos automáticos”.
  • Se pueden ver dos listas: la primera es de las suscripciones activas, y la segunda es de las que ya fueron canceladas. Tienes que tocar la suscripción que quieres cancelar.
  • Sólo con entrar, el primer botón es para cancelar el servicio. Te preguntará si estás seguro de hacerlo.

Ten en cuenta que así como se cancela una suscripción, desde ese apartado también tienes la opción de elegir cómo pagar: añadiendo otra tarjeta, cuenta bancaria, o seguir usando el saldo de PayPal por defecto.

Cómo cancelar una suscripción de PayPal desde un dispositivo Android

También se puede cancelar una suscripción de PayPal desde su aplicación para dispositivos móviles, solo hay que hacer lo siguiente:

  • Desbloquea el dispositivo.
  • Busca la app de PayPal e inicia sesión en la cuenta.
  • En el menú de navegación, toca la opción de “Cartera”.
  • Verás una lista de las tarjetas o cuentas de bancarias asociadas a tu cuenta, desliza hasta ver un botón que dice “Pagos preaprobados” o “Pagos automáticos”, tócalo.
  • Ahora aparecerá una lista con todas las suscripciones que sigan activas en la cuenta. En la versión de Android no aparecen los pagos que han caducado o han sido cancelados ya.
  • Para cancelar la suscripción sólo tienes que entrar en el servicio que quieres cancelar y desplazarte hasta la última parte de la página. El último botón que se muestra es el siguiente: “Eliminar PayPal como forma de pago”, después de tocarlo te preguntará si estás de acuerdo con cancelar la suscripción.
    • Una vez que hayas entrado al servicio que quieras cancelar, también tienes la opción de elegir pagar con el saldo de PayPal u otra tarjeta por defecto.

Puntos a tener en cuenta para usar los pagos automáticos de PayPal

Hay que tener en cuenta que sólo se puede acceder a esta función de suscripciones cuando en la cuenta de PayPal se ha asociado al menos una tarjeta de débito o crédito. No importa que la misma no tenga saldo disponible. Por defecto las suscripciones se cobran con el saldo que está en la cuenta de PayPal (a menos que lo configures de otra forma). La tarjeta sólo figura ahí como seguro.

La información de este artículo proviene del soporte oficial de PayPal.


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