Cuando queremos escribirle a los contactos en WhatsApp y estos por algún motivo no aparecen en la lista, nos preocupamos al instante. Sin embargo, el problema no es mal de morir, seguramente hay que sincronizar o actualizar la lista nuevamente. El proceso es bastante sencillo, pero en caso de que no funcione, te diremos los otros posibles casos que debes atender. Veamos cuáles son y como solventarlo.
No puedo ver a mis contactos en WhatsApp
WhatsApp utiliza los contactos de tu agenda móvil como contactos en la app. Esto si el número tiene la aplicación vinculada, de lo contrario será imposible verlos. Este puede ser uno de los problemas y para solventarlo puedes comunicarte con la persona a través de un SMS y decirle que lo instale.
Otro problema común es que hemos agregado mal el número y de ser así jamás aparecerá en los contactos en WhatsApp. Verifica bien cada dígito y asegúrate de ser el correcto. Aprovecha y mira si has escrito bien el nombre, puede que la falla esté como lo has agendado y como lo buscas en el aplicación.
¿Qué pasa si el número y el nombre están perfectamente escrito y aún asi siguen sin verse en WhatsApp? En este caso puede ser un tema de sincronización y la solución es actualizar la agenda de la app. Esto se hace a través de un botón disponible en la pestaña de «contactos», para ello debes seguir esta ruta:
- Ingresa en tu cuenta de WhatsApp.
- Toca el ícono con forma de mensaje y el símbolo de más dentro de ella.
- Esto te lleva a la pestaña de contactos.
- Presiona los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Entre varias opciones, selecciona la que dice «actualizar«.
Antes de presionar el botón, verifica cuantos contactos tienes en WhatsApp. Este número aparece en la parte superior, justo debajo de la palabra «contactos». Si al presionar el botón actualizar este cambia, se han añadido nuevos números de lo contrario, es que el problema persiste.
De ser así, la falla debe ser del lado de WhatsApp, que seguramente ha sufrido una caída e imposibilita ver los nombres de tus contactos. Verifica en otras redes sociales como X, un espacio que se ha convertido en la ventana de quejas cuando las redes sociales se caen.
Por último si nada de esto funciona verifica tu tarjeta SIM, puede que la falla esté allí. Asegúrate de que el número está siendo almacenado en ella para que WhatsApp lo tome de allí. Si lo haces que se almacene en otro lado, puede que la app no lo encuentre y no se pueda sincronizar.
Con estas sugerencias y posibles fallas a la hora de ver los nombres de tus contactos en la aplicación, puedes saber que ocurre. Identifica antes de actuar y pon en marcha estas soluciones. Compártelas con otros usuarios para que sepan que hacer si les falla la sincronización de contactos en WhatsApp.