Cómo ver mis pedidos en Amazon y saber cuándo llegan

amazon en app

Amazon es el sitio web ideal para hacer compras por Internet. Es una de las páginas web de compra y venta de artículos más usadas, no solo en USA, sino de todo el mundo. Aunque es fácil de usar, tiene muchas opciones, lo que le hace ser un poco más difícil de entender cuando somos nuevos usuarios. Cosas tan sencillas como cómo ver mis pedidos en Amazon, es algo que a cualquiera se le dificulta cuando empieza a usar esta plataforma.

En este artículo tenemos para ti la explicación de cómo ver los pedidos que has hecho en Amazon. También tenemos algunos consejos para comprar en ese sitio y así puedas sacar mejor provecho, sobre todo para ahorrarte algunos euros en el proceso de compra. Además, si te interesa, también hicimos un post del servicio Amazon Music.post del servicio Amazon Music.

Cómo ver lo que has pedido en Amazon

Para ver lo que has pedido en Amazon no debes dar muchas “vueltas” , se trata de un proceso muy sencillo si lo conoces. Aquí te explicamos cómo es para que no tengas ningún tipo de inconveniente de cómo ver tus pedidos en esta plataforma de compra y venta:

  1. Lo primero que debes hacer es acceder a cuenta de Amazon iniciando sesión. Preferiblemente hazlo desde la app.
  2. En la parte inferior está un icono de tu Perfil, haz clic en el mismo.
  3. En este paso podrás hacer click en la opción “Mis pedidos”.
  4. Finalmente, puedes seleccionar la opción llamada “Filtrar”.

Si filtras los pedidos que has hecho, podrás encontrar los que buscas precisamente. Puedes hacer un filtro por fecha, filtra las compras en un día en específico, mes o año. Es una gran opción y como puedes ver no es nada difícil.

Rastrea tus paquetes

En caso de que no encuentres alguno de los pedidos que acabas de ver usando la explicación que te explicamos, puedes rastrearlo. Es otro proceso muy sencillo de hacer, es el siguiente:

  1. Inicia sesión, es lo primero que tienes que hacer.
  2. Ve a la opción de “Tus pedidos” cómo te mostramos en el proceso anterior.
  3. Podrás ver varios pedidos, elige “Rastrear paquete” del pedido que quieres rastrear.
  4. Luego, selecciona “Ver todas las actualizaciones”.

Ten en cuenta que no todos los paquetes se pueden rastrear, depende mucho del método de envío. Además, puede ser que la información no se actualice rápidamente. Por ende, debes tener un poco de paciencia con algunos pedidos, pero, generalmente siempre la información está actualizada. En caso de que no puedas rastrear tu pedido y hayan pasado varios días de intentos, no dudes en hablar con soporte al cliente.

¿Cuánto duran en llegar los pedidos?

camion azul de Amazon

El tiempo que tarda en llegar un pedido depende de varios factores, pero principalmente de la dirección de envío. Si vives en Estados Unidos, Reino Unido o Alemania, tienes la opción de elegir un plazo de entrega “rápida” que no es de largos plazos. Si vives en otro país, las opciones de entrega son menos flexibles. Algunos productos se pueden optar al envío gratuito en dos días con Amazon Prime, pero esto no está garantizado y la disponibilidad varía según el país. Ten en cuenta que, si nunca hiciste el pago de forma adecuada, entonces no recibirás tu pedido, en el siguiente apartado te lo explicamos.

¿Cómo saber si se hizo el pago en Amazon?

Así como pudiste revisar los pedidos que has hecho, puedes saber si el pago se ha hecho correctamente. En este apartado te vamos a explicar cómo:

  1. Primero, inicia sesión en tu cuenta, obviamente.
  2. Selecciona tu Perfil.
  3. Podrás ver varias opciones, elige “Historial de pago”.

Finalmente, podrás ver todos los pagos que has hecho. En caso de que dudes de que algún pago no se realizó, sólo haz clic sobre el mismo y podrás ver si fue exitoso o no. Realmente, la mayoría de los pagos son exitosos. Ten en cuenta que, si algún pago no se realizó correctamente, simplemente no llegará tu pedido, pues para Amazon aún no lo has pagado. En caso de que tengas algún problema con un pago, entonces debe contactar con tu banco si pagas con tarjeta de crédito e indicar el problema para pagar. Si estás haciendo el pago con una GiftCard, entonces no queda de otra que contactar a Amazon, ellos te van a brindar toda la atención al cliente que necesitas.

Consejos para comprar en Amazon

Comprar por Internet es una forma cómoda de adquirir lo que necesitas. Pero también puede ser arriesgado. Aquí tienes algunos consejos para comprar en Amazon:

  • Comprueba la calificación del vendedor. Si un vendedor tiene cientos de opiniones y valoraciones positivas, probablemente sea de fiar. Consulta la página de perfil del vendedor en Amazon antes de comprarlo.
  • Lee detenidamente las reseñas de los productos antes de comprarlos. Te ayudarán a saber si los productos son de buena calidad antes de comprarlos.
  • Busca vendedores de terceros que ofrezcan envío y devolución gratuitos, ya que pueden ser un buen negocio si aún no estás seguro de lo que quieres comprar o si el artículo no te agrada al momento que ya lo hayas recibido a través del envío.

camion negro Amazon

  • Utiliza la barra de búsqueda. Para encontrar productos rápidamente, escriba el nombre de lo que busca en la barra de búsqueda situada en la parte superior de cualquier página de Amazon. Aparecerán resultados de todas las categorías, que puedes acotar con filtros como el precio o el número de estrellas. También puedes buscar por marca, tipo de producto o palabras clave específicas.
  • Busca cupones y descuentos. Hay muchas formas de ahorrar dinero en Amazon. El sitio ofrece cupones que ofrecen a los compradores descuentos en determinados artículos; estos cupones suelen tener fechas de caducidad o límites en el número de veces que se pueden utilizar antes de que caduquen. También hay que estar atento a ofertas especiales, como las de “compre uno y llévese otro gratis”, que permiten ahorrar sin necesidad de utilizar ningún cupón adicional.
  • Antes de comprar nada en Amazon, visita un sitio de devoluciones en efectivo. Sitios que te devuelve dinero cuando compras en línea en las tiendas participantes, incluida Amazon, por lo que merece la pena registrarse, aunque no tengas pensado comprar nada de inmediato.

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