Se ha vuelto común recibir mensajes y llamadas de números desconocidos a nuestro WhatsApp. Esto ni siquiera debería ser algo habitual. Pero es algo que muchas veces escapa de nuestras manos y se convierte en una situación bastante molesta. Además, tu cabeza se llena de preguntas “¿cómo consiguieron mi número o por qué razón me contactan?”. Estos pensamientos nos dejan preocupados porque nadie quiere ser víctima de una estafa ni de cosas turbias.
Por ahora, WhatsApp no posee una función nativa para que ya no te escriban números desconocidos. Lo que sí puedes hacer es bloquear y reportar al o los números desconocidos que ya te hayan escrito. En caso de las llamadas desconocidas, puedes seguir algunos simples pasos para que ningún número desconocido te llame. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Índice
¿Por qué me contactan números desconocidos?
Primero analicemos las razones del porqué te llegan mensajes recurrentes a WhatsApp provenientes de remitentes desconocidos. Las causas pueden ser variadas, las más comunes son:
- Es probable que la razón detrás de que recibas un mensaje de WhatsApp sin tener registrado el número sea por alguna publicidad. Tu número se podría haber filtrado por alguna red social o web de compras online y se haya hecho público. Para que esto ya no vuelva a pasar, debes tomar precauciones. La próxima vez que registres tu número en una red social o web de compras mantén este dato personal oculto para que no se filtre de nuevo en internet y lo usen para contactarte.
- La segunda razón puede esta vinculada al spam proveniente de chatbots o programas que envían mensajes masivos y automatizados. En dicho caso, también tendrás que tomar las medidas pertinentes para que este número ya no te escriba más. Deberás bloquearlo a la brevedad.
- La última razón sería que el número que intenta contactarse contigo en realidad es alguien que ya conoces, pero, por alguna razón, borraste o perdiste su número de contacto de WhatsApp. O, también, puede ser que alguien de tu entorno haya dado tu número a otra persona sin tu permiso. Si esta persona no especifica quién le cedió tu número y el motivo por el que tiene tu contacto, no queda otra opción que bloquear a este remitente desconocido.
Bloquear mensajes de WhatsApp de números desconocidos
Como habrás notado, el método más seguro para que un número desconocido no te escriba más por WhatsApp es bloquearlo. De esa manera evitarás que te lleguen notificaciones no deseadas. Sigue estos pasos para bloquear números desconocidos que te envíen mensajes a WhatsApp:
- Al recibir un mensaje de un remitente desconocido, quedarán visibles dentro del chat las opciones de Añadir o Bloquear a este número.
- Dale clic a Bloquear para que te aparezca las opciones de “Bloquear y reportar” y “Bloquear”. Elige la opción que creas mejor.
- WhatsApp te solicitará un motivo de bloqueo y tendrás que elegir entre varias opciones: Spam, Ya no lo necesito, Mensajes ofensivos, No me registraré u Otro motivo.
- Si reportas a este número desconocido, el chat se eliminará inmediatamente. También WhatsApp se encargará de analizar los últimos 5 mensajes que te haya enviado este número para valorar la situación. Quédate tranquilo porque WhatsApp no alertará de tu reporte.
No recibir más llamadas de números desconocidos a WhatsApp
Para tener una experiencia más privada, WhatsApp ha agregado una función que evita que números desconocidos te llamen. Para activarla, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de WhatsApp en tu dispositivo y localiza el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de la app. Tras pulsar este botón, se desplegará un menú en el que encontrarás la sección de Ajustes o Configuración.
- Pincha en Ajustes o Configuración y luego en Privacidad. En la parte superior te aparecerá una ventana con la función de Revisión de privacidad. Al hacer clic en ella, verás cuatro opciones entre las que hallarás la opción “Selecciona quién puede contactarte”.
- Cliquea en esta opción para que se vuelva a abrir una nueva sección. Dentro de esta podrás controlar tu privacidad para seleccionar quién puede contactarte. Las tres opciones para mejorar tu privacidad son: “Grupos” (quién o quiénes pueden agregarte a ellos), “Silenciar llamadas de números desconocidos” y “Contactos bloqueados”.
- Para que ya no te llamen de números desconocidos, pulsa en “Silenciar llamadas de números desconocidos”. Habilita esta función deslizando el botón hacia la derecha. Las llamadas de números desconocidos se silenciarán tras habilitar esta función, pero seguirán apareciendo las notificaciones y se visualizarán en la pestaña de llamadas.