Microsoft ha confirmado que su asistente de inteligencia artificial Copilot dejarĂ¡ de estar operativo en WhatsApp el prĂ³ximo 15 de enero de 2026. El movimiento estĂ¡ directamente relacionado con los cambios en las normas de uso de la plataforma de mensajerĂa de Meta, que ha decidido cerrar la puerta a los chatbots de terceros basados en grandes modelos de lenguaje.
La decisiĂ³n supone que millones de usuarios que utilizaban Copilot dentro de un chat de WhatsApp tendrĂ¡n que cambiar de vĂa para seguir hablando con la IA de Microsoft. La compañĂa ya ha empezado a avisar de que, aunque la experiencia en WhatsApp tiene fecha de caducidad, el servicio seguirĂ¡ disponible de forma gratuita en otras aplicaciones y entornos.
Copilot se despide de WhatsApp el 15 de enero
Copilot llegĂ³ a WhatsApp en torno a octubre del año pasado como una alternativa adicional al chatbot Meta AI, permitiendo a cualquier persona abrir un chat con la IA de Microsoft para resolver dudas, generar texto o incluso crear imĂ¡genes sin salir de la app de mensajerĂa. En poco tiempo, la integraciĂ³n se convirtiĂ³ en una forma muy cĂ³moda de probar la IA generativa desde el mĂ³vil.
Desde su lanzamiento, Microsoft asegura que Copilot en WhatsApp ha ayudado a millones de personas en un entorno cotidiano y conocido, lo que facilitaba que usuarios menos acostumbrados a herramientas avanzadas se animaran a experimentar con la inteligencia artificial.
Sin embargo, esa integraciĂ³n tiene fecha lĂmite: a partir del 15 de enero de 2026 Copilot dejarĂ¡ de funcionar dentro de WhatsApp. Hasta ese dĂa, quienes lo tengan activo podrĂ¡n seguir utilizĂ¡ndolo con normalidad, pero despuĂ©s la conversaciĂ³n con el asistente simplemente dejarĂ¡ de responder en la app.
Microsoft ha reiterado en distintos comunicados que no se trata de una decisiĂ³n caprichosa, sino de una consecuencia directa de cĂ³mo Meta ha rediseñado las reglas de uso de su plataforma de mensajerĂa para los servicios de IA externos.
Los cambios de Meta: adiĂ³s a los chatbots de terceros
El origen de este movimiento estĂ¡ en las actualizaciones recientes de la polĂtica de plataforma de WhatsApp. Meta ha decidido que, a partir de enero, se eliminarĂ¡n de la aplicaciĂ³n todos los chatbots impulsados por grandes modelos de lenguaje (LLM) que no sean propios, lo que afecta de lleno a servicios como Copilot.
La documentaciĂ³n de WhatsApp detalla que los proveedores y desarrolladores de tecnologĂas de IA o aprendizaje automĂ¡tico de propĂ³sito general —incluidos LLM, plataformas de IA generativa o asistentes de IA no especĂficos para atenciĂ³n al cliente— tendrĂ¡n «estrictamente prohibido» acceder o utilizar WhatsApp Business para desplegar sus bots conversacionales.
En la prĂ¡ctica, esto significa que todos los chatbots de terceros dejarĂ¡n de operar en WhatsApp, no solo Copilot. OpenAI ya ha comunicado que ChatGPT tambiĂ©n se retirarĂ¡ de la plataforma en enero, y el mismo criterio afectarĂ¡ a otras soluciones como Perplexity, LuzIA y herramientas similares que se apoyaban en la API empresarial para ofrecer conversaciones automatizadas.
Meta argumenta que su prioridad es reservar el uso de la API de WhatsApp para empresas que atienden directamente a sus clientes y evitar que la infraestructura se vea sobrecargada por un alto volumen de mensajes generados por IA de uso general. AdemĂ¡s, la compañĂa prefiere centralizar la experiencia de inteligencia artificial en torno a su propio asistente integrado.
Como resultado, una vez se apliquen estas normas, Meta AI serĂ¡ la Ăºnica IA disponible de forma oficial dentro de WhatsApp en todos los mercados donde estĂ© desplegada, tambiĂ©n en Europa cuando su despliegue sea completo y cumpla con la normativa local.
CĂ³mo seguir usando Copilot tras la salida de WhatsApp
Ante este escenario, Microsoft insiste en que estĂ¡ trabajando para que la transiciĂ³n sea lo mĂ¡s fluida posible. La compañĂa recuerda que Copilot seguirĂ¡ funcionando con normalidad fuera de WhatsApp y que la salida de la app de Meta no implica el cierre del servicio ni un cambio en su modelo bĂ¡sico de uso.
Quien quiera continuar utilizando la inteligencia artificial de Microsoft tendrĂ¡ que recurrir a la aplicaciĂ³n mĂ³vil de Copilot, disponible de manera gratuita tanto en iOS como en Android. Desde esa app es posible mantener conversaciones de texto, usar la voz, generar imĂ¡genes y acceder a funciones mĂ¡s avanzadas que, en muchos casos, no estaban presentes en la integraciĂ³n con WhatsApp.
AdemĂ¡s de la app para el mĂ³vil, Copilot se puede seguir usando desde la web oficial —a travĂ©s del navegador, sin necesidad de instalar nada— y tambiĂ©n mediante la experiencia integrada en Windows, donde el asistente se encuentra cada vez mĂ¡s presente en el sistema operativo.
Microsoft subraya que no hay coste para empezar a utilizar Copilot en estas plataformas, aunque algunas funciones premium o empresariales puedan requerir una suscripciĂ³n especĂfica. Para el usuario medio en España o en otros paĂses europeos, la experiencia bĂ¡sica de chat con IA continĂºa siendo gratuita.
Para quienes estaban cĂ³modos con Copilot dentro de un chat de WhatsApp, el cambio supondrĂ¡ adaptar la rutina diaria y abrir otra aplicaciĂ³n, pero a cambio dispondrĂ¡n de un entorno mĂ¡s completo y autenticado, con opciones como Copilot Voice, capacidades de visiĂ³n y otras mejoras que se estĂ¡n desplegando en las apps oficiales.
Qué pasa con los chats antiguos y qué deben hacer los usuarios
Un punto importante que Microsoft ha querido aclarar es el tratamiento de las conversaciones mantenidas con su asistente dentro de WhatsApp. Debido a que la integraciĂ³n funcionaba sin un sistema de autenticaciĂ³n vinculado a la cuenta de Microsoft, los mensajes intercambiados con Copilot en la app de Meta no se pueden trasladar automĂ¡ticamente a otras plataformas.
Eso implica que las conversaciones previas no se conservarĂ¡n en Copilot cuando el servicio deje de estar disponible en WhatsApp. Si el usuario quiere guardar algĂºn contenido, deberĂ¡ tomar medidas antes del 15 de enero, aprovechando las herramientas que la propia aplicaciĂ³n de mensajerĂa ofrece.
La recomendaciĂ³n de la compañĂa es que, quienes deseen mantener un registro de sus interacciones con la IA, exporten el historial de chats desde WhatsApp antes de la fecha lĂmite. El proceso puede hacerse desde los ajustes de la app, generando un archivo con el contenido del chat que luego se puede almacenar en el dispositivo, en la nube o compartir por correo.
Este paso es especialmente relevante para quienes han utilizado Copilot de forma intensiva para trabajo, estudios o proyectos personales, ya que despuĂ©s del 15 de enero toda esa informaciĂ³n dejarĂ¡ de estar accesible en la propia conversaciĂ³n con el bot dentro de WhatsApp.
Aunque pueda resultar algo engorroso, exportar los chats permite conservar respuestas, ideas y materiales generados por la IA, que luego pueden consultarse de forma local o migrarse manualmente a otras herramientas de organizaciĂ³n y notas.
Un cambio con impacto global y repercusiĂ³n en Europa
La retirada de Copilot de WhatsApp no es un caso aislado ni limitado a un paĂs concreto: forma parte de una medida de alcance global por parte de Meta. Los anuncios de Microsoft y OpenAI dejan claro que el nuevo marco de polĂticas afecta a grandes actores del sector de la IA y se aplicarĂ¡ en todos los mercados donde WhatsApp estĂ© presente.
En el contexto europeo, esta decisiĂ³n llega en un momento en que las grandes tecnolĂ³gicas estĂ¡n ajustando sus servicios de IA para cumplir con normativas como la Ley de Servicios Digitales (DSA) y el futuro Reglamento de IA de la UniĂ³n Europea. Aunque Meta no ha vinculado oficialmente estos cambios en la API de WhatsApp a esa regulaciĂ³n, el movimiento encaja con una estrategia mĂ¡s conservadora en torno al uso de datos y automatizaciones.
Para los usuarios de España y del resto de Europa, el efecto prĂ¡ctico serĂ¡ que no podrĂ¡n usar asistentes de IA de terceros en WhatsApp una vez entre en vigor el nuevo marco, debiendo optar por Meta AI cuando estĂ© disponible en su paĂs o por apps externas como la de Copilot si prefieren soluciones de otros proveedores.
Al mismo tiempo, esta reorganizaciĂ³n del ecosistema de chatbots en WhatsApp puede influir en cĂ³mo las empresas europeas utilizan la mensajerĂa para relacionarse con sus clientes. Meta quiere reservar la API empresarial para casos de soporte, ventas y comunicaciĂ³n directa, alejĂ¡ndola de los bots generalistas que responden sobre cualquier tema.
Aunque la salida de Copilot de WhatsApp pueda percibirse como un paso atrĂ¡s en comodidad, tambiĂ©n abre la puerta a que cada proveedor concentre sus esfuerzos en plataformas propias mĂ¡s controladas y adaptadas a las exigencias regulatorias de la UE, algo que probablemente marcarĂ¡ el desarrollo de la IA en los prĂ³ximos años.
El fin de Copilot en WhatsApp a partir del 15 de enero de 2026 refleja cĂ³mo las nuevas reglas de Meta estĂ¡n remodelando el uso de la inteligencia artificial en la mensajerĂa: los chatbots de terceros desaparecen de la app, los usuarios deben mudarse a las aplicaciones oficiales de cada servicio y WhatsApp queda reservada en la prĂ¡ctica para Meta AI y para la atenciĂ³n directa de empresas, mientras Copilot y otras IAs continĂºan su evoluciĂ³n en mĂ³viles, web y ordenadores fuera de la plataforma de Meta.
