Sin lugar a dudas, servicios como Netflix nos han permitido acceder a todo tipo de contenidos bajo demanda, dando un giro de 180 grados a la forma que tenemos de ver la televisión. Además, tenemos alternativas a Netflix, por lo que la oferta disponible es bastante amplia. Al punto de que puede que ya no quieras seguir con un determinado servicio, ya que hay otras mejores opciones. ¿Quieres darte de baja de HBO? Te explicamos cómo hacerlo.
Y es que, la llegada de otras VOD como Disney+, pueden haber provocado que te decantes por esta nueva plataforma. Y claro, el pago de la suscripción en la cadena inglesa, pasaría al otro gigante del entretenimiento, por lo que toca darse de baja en HBO. Veamos los pasos a seguir.
Dar de la baja la prueba de HBO
Si te haces con la prueba de HBO puedes dar de baja esta en el tiempo que tienes concreto, que es una de las cosas que vas a poder realizar, como si te fueras abonado al mes a mes o la suscrpción anual. Tu cuenta habrá sido creada por un correo concreto, necesitas tener acceso a este para la rescisión.
Lo básico es que antes de todo estés logueado, para ello consigue tu correo electrónico y deja este abierto, ya que aquí vas a operar con este. Tanto la instrucción como el código para que puedas cancelar la cuenta te llegarán y deberás seguir unas pocas pautas con tal de que la puedas finalmente dar de baja.
Cancela siempre con 24 horas de antelación, esto hará que no se pase la cuota a tu banco, que es una cosa que debes de saber, ya que la reclamación del importe no siempre será devuelta si se ha pasado a la cuenta. La devolución en el banco es posible, siempre que operes por Internet o ventanilla.
Darse de baja HBO: pasos a seguir
Sí, es cierto que la plataforma de contenidos bajo demanda cuenta con un catálogo impresionante, con joyas de la altura de Juego de Tronos o Chernobyl. Pero, si por el motivo que sea quieres darte de baja de los servicios de HBO, hay tres formas de hacerlo. Además, este tutorial también te servirá si quieres aprovechar su periodo de prueba de un mes.
Darse de baja desde un ordenador
Si quieres dejar de pagar tu suscripción y cancelar HBO, el proceso es muy sencillo. Lo primero que hay que hacer, es acceder a la página oficial de HBO, a través de este enlace, e iniciar sesión con nuestro usuario y contraseña. Una vez hecho, nos dirigimos a la parte superior derecha y hacemos click en «Mi Cuenta«.
Dentro de este menú, deberemos ir a «Suscripción y compras«. Verás que, si tienes un periodo de prueba vigente, te dirá hasta qué día lo tienes activado. También verás la opción «Cancelar Suscripción«. Tan solo tienes que pulsar sobre este botón y luego darle a «Sí, cancelar mi suscripción» cuanto te aparezca una ventana emergente. En el momento en el que hayas dado de baja HBO, podrás seguir usándolo hasta que finalice el último mes que has pagado, o tu periodo de prueba.
Darse de baja desde un teléfono móvil o tablet
Otra excelente opción a tener en cuenta es darse de baja en HBO utilizando tu teléfono móvil o tablet. En este caso, hay que decir que el proceso es muy semejante. Y es que, el gigante del entretenimiento no nos ofrece la posibilidad de cancelar la suscripción a través de la aplicación oficial de la plataforma, por lo que deberemos acudir al navegador web de nuestro smartphone o tablet.
Realmente, el proceso es exactamente el mismo que en la versión para ordenador (iniciar sesión, ir a «Configuración«, seleccionar «Mi Cuenta«, ir a «Configuración«, buscar «Suscripción y compras«, darle a «Cancelar suscripción» y confirmar el mensaje dando a «Sí, cancelar mi suscripción), por lo que verás que es un proceso muy sencillo.
Cancelar tu suscripción con HBO por teléfono
Igual eres de la vieja escuela, y quieres utilizar el método más tradicional: la llamada telefónica. Sí, puedes darte de baja de HBO llamando al número de teléfono gratuito 900 834 155. Decir que su horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a 22:00h y de sábado a domingo de 12:00 a 20:00h.
¿Prefieres usar el correo electrónico? Envía un mensaje indicando que quieres cancelar tu suscripción a contacto@hboespana.com y te dirán los pasos a seguir. Como habrás podido comprobar, darse de baja en HBO es muy fácil, así que tan solo tienes que seguir los pasos indicados y podrás dejar de pagar por este servicio.
Cancela la suscripción desde cualquier navegador
La página web oficial es el método más utilizado por todos, siendo la preferida, ya que a través de ella tienes la posibilidad de que puedas cancelar la cuenta. La cancelación es una de las cosas que tendrás a mano siempre que no quieras seguir en el servicio, que puede ser una opción por parte de alguno de la unidad familiar.
Ante la tanta llegada de servicios, puede ser que HBO no entre dentro de tus planes ahora y sí un poco más adelante, por lo que se llega a recomendar que puedas pausar esta si no quieres continuar en ese momento. Si prefieres dar de baja completa la cuenta HBO, haz lo siguiente en tu aplicación/navegador:
- Ingresa en la página de HBO España en este link
- Inicia sesión con el usuario y contraseña
- Pulsa en el icono de engranaje, lo tienes en la parte superior
- Entra en «Suscripción»
- Busca «Cancelar suscripción», lo tienes en la parte más baja, confirma y listo