En algunas situaciones muy concretas es posible que surja la necesidad de eliminar una cuenta en una plataforma digital como Wallapop. Independientemente de las razones, este proceso lo debes realizar prestando atención a los pasos para evitar inconvenientes o problemas futuros. Si estás en esta situación y quieres eliminar tu cuenta de Wallapop, no debes preocuparte porque te guiaremos a través del proceso.
¿Qué es Wallapop?
Wallapop es una plataforma digital que facilita la compra y venta de productos de segunda mano. Funciona como un mercado en línea donde los usuarios pueden publicar anuncios para vender artículos que ya no utilizan y comprar productos de otros usuarios cercanos a su ubicación.
Inclusive cuenta con sistema de envíos a domicilio y la posibilidad de unirte a Wallapop PRO, una membresía mensual de 39,99€/mes con la que obtienes ciertos beneficios dentro de la plataforma que ayudan a impulsar tus ventas.
Cómo eliminar una cuenta en Wallapop
Para eliminar tu cuenta de Wallapop debes entrar a la app.
Pues, ha llegado el momento de explicarte el proceso de eliminar tu cuenta en Wallapop. Es algo sencillo, lo importante es seguir los pasos de forma correcta para evitar problemas. En los siguientes puntos te explicamos bien cómo hacerlo:
- Entra a la aplicación de Wallapop desde tu dispositivo móvil.
- Localiza el apartado de Configuración, suele estar ubicado en la sección de tu perfil.
- En la página de Configuración, ve hasta el final de todo y busca la opción que dice «Eliminar cuenta de Wallapop«. Pincha en ella.
- La aplicación te preguntará si estás seguro de querer eliminar tu cuenta. Antes de proceder, controla no tener transacciones pendientes por finalizar y de no tener saldo en tu monedero. Si tienes saldo, transfiérelo a tu cuenta bancaria.
- Si eliminas tu cuenta perderás todos tus chats, valoraciones, pedidos vendidos y otros datos asociados. Si todavía quieres continuar, confirma la eliminación de tu cuenta.
- Es probable que la aplicación te pida que especifiques el motivo por el cual estás eliminando tu cuenta. Elige la opción que mejor se ajuste a tu situación.
- Después de confirmar la eliminación, es posible que recibas un aviso indicando que algo ha salido mal. Si esto sucede, intenta salir de la aplicación y volver a ingresar. Este aviso puede significar que tu cuenta ya ha sido eliminada, incluso si no recibiste una confirmación clara.
- Para asegurarte de que tu cuenta se haya eliminado correctamente, intenta iniciar sesión de nuevo con tus datos. Si te aparece un mensaje indicando que la cuenta no existe o que debes registrarte nuevamente, eso puede ser un indicio de que tuviste éxito al eliminar tu cuenta.
Eliminar tu cuenta en Wallapop es un proceso irreversible, por lo que debes estar 100% seguro de tu decisión antes de continuar. Ante cualquier duda que te surja o si te enfrentas a algún problema durante el proceso, contacta al servicio de atención al cliente de Wallapop para obtener asistencia adicional.