मैं अपने मोबाइल से भुगतान नहीं कर सकता, क्यों?

आजकल भुगतान के तरीकों में से एक जो उपयोगकर्ताओं के बीच अपना रास्ता बना रहा है, फोन से भुगतान कर रहा है, स्मार्टवॉच के साथ भी उन्हें किया जा सकता है। यह भुगतान करने का एक सुविधाजनक तरीका है और कार्ड, पैसे आदि के साथ वॉलेट ले जाने से बचें। जेब में या बैग में गुस्सा करने के अलावा हम खो सकते हैं, या यहां तक ​​​​कि एक डकैती भी झेल सकते हैं जो हमें सिरदर्द मानती है।

यह सच है कि अपना मोबाइल खोना भी एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन जब सेवाओं और कार्डों को निष्क्रिय करने की बात आती है, तो इस प्रकार की तकनीक से आप परिचित किसी भी चीज़ की तुलना में यह एक आसान विकल्प है। जैसा कि हम कहते हैं फ़ोन द्वारा भुगतान करना उपयोगकर्ताओं के लिए एक बहुत ही व्यवहार्य और सुविधाजनक विकल्प है।

आज हम कुछ ऐसी त्रुटियों के बारे में बताने जा रहे हैं जो फ़ोन से भुगतान करते समय उत्पन्न हो सकती हैं और इसे कैसे हल किया जा सकता है, साथ ही आपको मिलने वाले विभिन्न विकल्पों के बारे में भी बताएंगे।

मोबाइल भुगतान कैसे काम करता है?

जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी आगे बढ़ती है, हमारी लगभग पूरी दुनिया को फोन पर ले जाना संभव हो जाता है, न केवल परिवार की तस्वीरें और वीडियो, सामाजिक नेटवर्क, ईमेल का प्रबंधन, बल्कि यह भी हम प्रतिष्ठानों और व्यवसायों में भुगतान कर सकते हैं जैसे कि हमारी जेब में क्रेडिट कार्ड हों।

इस प्रकार के भुगतान का संचालन क्रेडिट और डेबिट कार्ड के समान ही है। संपर्कजैसा कि आप पहले से ही जानते हैं, जहाँ भी कार्ड से भुगतान स्वीकार किए जाते हैं, वहाँ अपने मोबाइल फोन से भुगतान करना भी संभव है। ऐसा करने के लिए हमें केवल फोन के साथ एक छोटी सी हरकत करनी होगी, एनएफसी विकल्प सक्रिय होने पर, अगर हम इसे कुछ ही सेकंड में टीपीयू या भुगतान टर्मिनल के करीब लाते हैं तो हमने भुगतान कर दिया होगा।

Google बटुआ

Android पर सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला विकल्प आपके मोबाइल से भुगतान करने के लिए Google वॉलेट है, हमें बस आपके मोबाइल पर Google वॉलेट ऐप डाउनलोड करना है, डेबिट या क्रेडिट कार्ड जोड़ना है और भुगतान करना शुरू करना है। इस एप्लिकेशन के लिए धन्यवाद, हमारे पास आपके द्वारा वांछित व्यवसायों और सेवाओं पर भुगतान करने के लिए आपके पैसे की त्वरित और सुरक्षित पहुंच है।

आपको बस अपने स्मार्टफोन को भुगतान टर्मिनल पर ले जाना है जहां कहीं भी कार्ड स्वीकार किए जाते हैं, Google पे के लिए धन्यवाद, आप हवाई जहाज पर चढ़ सकते हैं, फिल्मों में जा सकते हैं और बहुत कुछ, बस अपने फोन और सब कुछ सुरक्षित रूप से और अपने मोबाइल पर आप कहीं भी हों तुम जाओ। इस प्रकार की भुगतान सेवाएं सुरक्षित हैं, क्योंकि यह प्रक्रिया उपयोगकर्ता की वास्तविक बैंकिंग जानकारी को छुपाती है, और इसके बजाय वर्चुअल खाता या कार्ड नंबर उत्पन्न होते हैं, ताकि निजी डेटा को कभी भी उस प्रतिष्ठान के साथ साझा नहीं किया जाता है जहां खरीदारी की जाती है.

जाहिर है कि यह Google पे के लिए अनन्य नहीं है, क्योंकि भुगतान के अन्य साधन हैं जैसे कि सैमसंग, सैमसंग पे द्वारा बनाया गया, जिसमें कार्ड के डेटा को एन्क्रिप्ट किया गया ताकि सभी जानकारी सुरक्षित रहे, चूंकि यह वर्चुअल कार्ड नंबर भी बनाता है जो वास्तविक नंबर को बदल देता है, और हमें हमेशा किसी प्रकार की बायोमेट्रिक सुरक्षा प्रणाली, जैसे कि फिंगरप्रिंट द्वारा भुगतान की पुष्टि करनी चाहिए।

इसलिए, की सुरक्षा के बारे में संदेह नहीं है मोबाइल भुगतान चूंकि वे क्रेडिट या डेबिट कार्ड से किए गए भुगतान के लगभग समान हैं, सुरक्षा और भी अधिक है क्योंकि भुगतान प्रक्रिया के दौरान बैंक विवरण गुप्त रहता है, और स्मार्टफोन के गुम होने या चोरी होने की स्थिति में भी, किसी अन्य डिवाइस के माध्यम से भुगतान विधियों को निष्क्रिय करना संभव है।

अपने स्मार्टफोन से भुगतान करते समय समस्याओं से बचें

यह संभव है कि किसी बिंदु पर हमें भुगतान करते समय किसी प्रकार की त्रुटि का सामना करना पड़े, यह अलग-अलग कारणों से हो सकता है जो हम नहीं जानते, लेकिन लेन-देन के साथ इन समस्याओं को हल करने का तरीका बहुत जटिल नहीं हैइसलिए हम यह समझाने जा रहे हैं कि यदि आप खुद को उस स्थिति में पाते हैं तो कैसे कार्य करें।

यदि भुगतान के समय आप भुगतान पूरा नहीं कर सकते हैं, तो आपको घबराना नहीं चाहिए और समस्या के समाधान के लिए इन चरणों का पालन करना चाहिए। सबसे पहले हमें चाहिए जांचें कि एप्लिकेशन और Google Play सेवाएं अद्यतित हैं, एप्लिकेशन और हमारा सिस्टम दोनों। ऐसा करने के लिए, हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका Google वॉलेट एप्लिकेशन अपडेट किया गया है, कि हमारे पास 7.0 से अधिक या उसके बराबर Android संस्करण है, कुछ ऐसा जो तार्किक होना चाहिए, जब तक कि आपका मोबाइल डायनासोर न हो, और यह कि Google Play सेवाएं अपडेट हो जाएं।

तो हम एप्लिकेशन के कॉन्फ़िगरेशन और पंजीकृत भुगतान विधियों की समीक्षा करेंगे। Google वॉलेट एप्लिकेशन खोलें और ऊपरी दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल छवि या अपने खाते पर क्लिक करें, भुगतान सेटिंग पर जाएं और देखें कि क्या भुगतान करने के लिए सब कुछ सही है, अर्थात:

• हमें अपने स्मार्टफोन के एनएफसी फ़ंक्शन को सक्रिय करना चाहिए।
• जिस कार्ड का हम Google वॉलेट में उपयोग करने जा रहे हैं, उसे सही ढंग से पंजीकृत करना और भुगतान करने के लिए एक विशिष्ट एप्लिकेशन के रूप में Google Pay को कॉन्फ़िगर करना।
• कोई भुगतान विधि जोड़ें।
• हमें स्क्रीन लॉक सिस्टम को भी कॉन्फ़िगर करना होगा।
• हमारे फोन को स्थापित सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए।

एक बार सक्रिय होने के बाद आपको सुरक्षित एनएफसी विकल्प की जांच करनी चाहिए, यदि कॉन्फ़िगरेशन अनुभाग में यह संकेत दिया गया है कि आप अपने फोन से भुगतान कर सकते हैं, स्क्रीन लॉक होने पर आप छोटे भुगतान नहीं कर पाएंगे, इसलिए एनएफसी सुरक्षित विकल्प की जांच करें। यदि हमारे पास यह विकल्प सक्रिय है, तो स्क्रीन अनलॉक होने पर ही आप अपने फोन से भुगतान कर पाएंगे।

यदि आप स्क्रीन को अनलॉक किए बिना छोटे-छोटे भुगतान करना चाहते हैं, तो बस इन चरणों का पालन करें:

• अपने डिवाइस पर, सेटिंग ऐप खोलें।
• कनेक्टेड डिवाइस, NFC कनेक्शन प्राथमिकताएं टैप करें।
• यदि आप फ़ोन की स्क्रीन लॉक होने पर छोटे-छोटे भुगतान करना चाहते हैं, तो NFC का उपयोग करने के लिए डिवाइस को अनलॉक करने की आवश्यकता है को बंद कर दें। यदि यह विकल्प चालू है, तो आपको NFC लेन-देन करने के लिए स्क्रीन को अनलॉक करना होगा।

व्यक्तिगत रूप से मैं किसी भी भुगतान को प्रबंधित करने और इन स्थितियों में अधिकतम नियंत्रण रखने के लिए फोन को अनलॉक करने का विकल्प रखना पसंद करता हूं, इसलिए यदि आप चाहें तो इस मोड को कॉन्फ़िगर करना आपके ऊपर है।

इन सिफारिशों के बावजूद, यह संभव है कि हम अभी भी अपने फोन से भुगतान नहीं कर पाएंगे, इसके लिए हम ही हैं सुनिश्चित करें कि आपका फोन सक्रिय और अनलॉक है। आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि इस प्रकार का भुगतान संगत नहीं है यदि आपने 2डी फेशियल अनलॉकिंग या स्मार्ट अनलॉक या नॉक टू अनलॉक जैसे अन्य स्क्रीन लॉक सक्रिय किए हैं।

अपने स्मार्टफोन को भुगतान इकाई के करीब लाते समय, मोबाइल के ऊपरी या मध्य भाग को करीब लाने का प्रयास करें, क्योंकि एनएफसी एंटीना उस क्षेत्र में स्थित हो सकता है। फोन को पेमेंट रीडर के थोड़ा करीब लाएं और यहां तक ​​कि सामान्य से कुछ सेकेंड ज्यादा इंतजार करें, कनेक्शन उचित संचालन के लिए न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता है।

भुगतान करने में विफलताओं से संबंधित अन्य समस्याएं

एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन ने संचालन को प्रभावित किया हो सकता है।

अगर आपका फोन संशोधित किया गया है आपको सुनिश्चित करना चाहिए कि यह सुरक्षा मानकों का अनुपालन करता है, क्योंकि हो सकता है कि Google वॉलेट उन स्टोर्स पर काम न करे जहां Android का डेवलपर बिल्ड चल रहा हो, इंस्टॉल किए गए कस्टम ROM के साथ रूट किया गया हो, या फ़ैक्टरी सॉफ़्टवेयर मोड वाले हों। इससे होने वाले सुरक्षा जोखिमों के कारण, ऐसे मामलों में Google वॉलेट नहीं चलता है.

यदि आपके पास एक अनलॉक बूटलोडर है तो सशुल्क ऐप भी काम नहीं कर सकता है।