Si memori internal penuh dan Anda tidak memiliki apa-apa di dalamnya atau, tampaknya, Anda tidak punya apa-apa, maka Anda harus membaca artikel ini di mana kami mengungkap kemungkinan penyebab masalah ini dan solusinya. Masalah yang lebih umum daripada yang dapat Anda bayangkan, tetapi biasanya diselesaikan dengan murah dan mudah, tanpa harus membuat perubahan besar dan tanpa harus membeli perangkat seluler baru. Karena itu, bernapaslah, tidak ada yang mahal akan datang kepada Anda.
Masalah sistem operasi
Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah memori internal tidak benar-benar penuh tetapi menunjukkan total penuh untuk a masalah sistem operasi, yang gagal mengenali ruang kosong di drive penyimpanan Anda. Dalam hal ini, coba langkah-langkah berikut:
- Mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 2.
- Matikan perangkat Anda.
- Tekan tombol volume atas dan tombol on/off secara bersamaan.
- Saat Android Anda boot ke mode Pemulihan, gunakan tombol volume atas dan bawah untuk berpindah melalui menu dan pergi ke Wipe Cache Partition.
- Tekan tombol daya untuk memilih opsi itu.
- Terima pesan yang diberikannya kepada Anda dan tunggu hingga pesan tersebut terhapus. Kemudian reboot ke mode normal dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika belum terpecahkan, lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mencoba solusi lain.
masalah aplikasi
Mungkin masalahnya bukan di sistem operasi, tapi di aplikasi yang diinstal. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi pengelola file Anda.
- Dalam explorer pergi ke memori internal.
- Lalu masuk ke folder Android.
- Di dalamnya Anda akan melihat beberapa folder:
- Akses obb dan hapus jika ada file dengan ekstensi .obb.
- Akses folder data dan hapus file dengan ekstensi .odex.
- Buka data > com.Whatsapp > Whatsap dan hapus jika Anda memiliki file WhatsApp besar seperti video, cadangan lama, dll. Biasanya folder yang mengumpulkan sejumlah besar data secara transparan kepada pengguna.
- Akses folder Unduh dan hapus semua yang telah Anda unduh, kemungkinan browser web dan aplikasi lain telah menyimpan sejumlah besar data di sana tanpa Anda sadari.
- Sekarang uji apakah memori Anda tampak normal atau terus penuh. Jika masih sama, lanjutkan ke langkah 6.
- Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi.
- Ada lihat di daftar Google Play.
- Klik di atasnya dan klik tombol Bersihkan atau hapus data.
- Sekarang klik Paksa tutup.
- Kemudian coba lihat apakah sudah diperbaiki. Jika tidak diperbaiki, lihat bagian berikutnya, meskipun dalam banyak kasus harus diperbaiki.
Kasus ekstrim
Dalam kasus-kasus ekstrem, meskipun jarang, tidak satu pun di atas yang dapat memecahkan masalah Anda. Dalam kasus seperti itu, Anda harus mengikuti langkah-langkah lain ini, tetapi ingat bahwa semuanya akan dihapus, jadi buat cadangan sebelumnya tidak masalah:
- Matikan terminal.
- Tekan dan tahan tombol on/off dan tombol volume atas selama beberapa detik.
- Anda akan melihat bahwa itu dimulai dalam Mode Pemulihan, sekarang Anda dapat melepaskan tombol.
- Hal berikutnya adalah pindah ke Wipe Data atau Factory Reset. Tekan tombol daya sekali dipilih untuk masuk.
- Terima pesan yang Anda terima dan tunggu hingga semuanya dikembalikan seperti semula dari pabrik.
- Uji apakah masalah terpecahkan atau tidak.
- Jika tidak, akan lebih mudah untuk membawa perangkat ke layanan teknis untuk ditinjau, karena mungkin masalah perangkat keras.
Dalam kasus di mana semua ini tidak berfungsi dan Anda masih tidak melihat file mengambil semua ruang yang tampaknya penuh, maka itu adalah masalah perangkat keras. Dalam kebanyakan kasus dengan memori flash. Tapi, karena disolder (BGA) ke motherboard atau PCB utama, itu tidak akan memiliki solusi yang mudah, meskipun bisa diganti dengan teknik reballing, itu bukan sesuatu yang umum. Umumnya dipilih opsi yang paling mudah, yaitu mengganti seluruh PCB. Tentu saja, proses ini akan menghapus semua data yang Anda miliki di terminal Anda. Untuk alasan ini, sebelum mengirimnya ke layanan teknis, Anda harus membuat salinan cadangan dari apa yang Anda miliki penting.
Di sisi lain, bukanlah ide yang buruk untuk melakukan Wipe Data jika belum, dan tidak mendaftarkan akun apa pun milik Anda, karena dengan menyerahkan ponsel ke tangan pihak ketiga dapat menimbulkan masalah atau godaan yang akan memengaruhi keamanan Anda dan akun Anda. Saat ini, itu hanya tindakan pencegahan kecil, karena kami memiliki terlalu banyak layanan yang terkait dengan telepon atau akun seluler kami, termasuk perbankan atau pajak.