Melakukan panggilan adalah salah satu fungsi yang paling umum di Android, apakah kita yang menelepon atau menerima panggilan itu. Seperti halnya fungsinya, masalah juga dapat muncul dengan panggilan. Masalah yang diketahui adalah tidak dapat mengangkat panggilan masuk di telepon, sesuatu yang saya yakin banyak dari Anda pernah mengalaminya.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat mengangkat panggilan masuk di Android? Jika Anda berada dalam situasi ini, ada sejumlah solusi yang dapat Anda coba di ponsel Anda. Terima kasih kepada mereka Anda harus dapat mengangkat panggilan masuk lagi di ponsel Anda secara normal. Ada berbagai solusi yang tersedia dalam hal ini, jadi pasti ada satu yang membantu Anda dalam hal ini.
Indeks
Nyalakan ulang ponsel
Solusi truisme, tetapi yang paling cocok untuk masalah apa pun yang kami alami di Android. Juga ketika tidak mungkin untuk menjawab panggilan masuk, itu adalah sesuatu yang bisa kita lakukan. Banyak proses terjadi di telepon secara bersamaan dan ada kalanya salah satunya gagal, akibatnya terjadi kesalahan pada perangkat Anda, dalam hal ini menjadi tidak mungkin untuk menjawab panggilan, misalnya.
Oleh karena itu, kita bisa bertaruh untuk me-restart ponsel Android kita. Ini adalah sesuatu yang dapat kita lakukan dengan menekan tombol daya selama beberapa detik, hingga menu dengan beberapa opsi muncul di layar. Salah satunya adalah dengan melakukan restart, yang akan kita tekan kemudian, agar ponsel ini dapat dilakukan restart. Ini adalah sesuatu yang akan mengakhiri semua proses yang berjalan di perangkat, juga di mana kesalahan yang mencegah panggilan diangkat muncul.
Setelah telepon dihidupkan ulang, semuanya kemungkinan besar akan berfungsi normal kembali. Oleh karena itu, jika seseorang menelepon kami, hal yang normal adalah kami dapat menjawab panggilan itu tanpa masalah. Kami akan dapat mengangkat telepon seperti yang biasa kami lakukan dan dengan demikian menjawab, atau menolak, jika kami mau, panggilan itu.
Perbarui aplikasi telepon
Mungkin alasan kami tidak dapat mengangkat panggilan menjadi masalah dengan aplikasi telepon yang kita gunakan pada smartphone kita. Baik aplikasi ponsel Google, atau aplikasi yang terpasang di ponsel secara default. Seperti halnya aplikasi apa pun, masalah mungkin muncul dengannya dari waktu ke waktu. Jadi ada baiknya untuk memeriksa dalam kasus ini jika kami memiliki pembaruan yang tersedia untuk aplikasi ini.
Ini adalah sesuatu yang dapat kita lakukan dari Play Store, baik di bagian pembaruan yang tersedia atau jika kami mencari aplikasi ini di toko. Bagaimanapun, kami memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi. Memperbarui aplikasi adalah sesuatu yang dalam banyak kasus akan memungkinkan kita untuk menyelesaikan kegagalan yang terjadi dengannya. Juga dengan aplikasi telepon yang kita gunakan di Android.
Di sisi lain, masalah ini mungkin sudah dimulai setelah memperbarui aplikasi. Jika ini masalahnya, jika Anda baru saja memperbarui dan Anda melihat ada masalah dengan aplikasi, maka Anda dapat mempertimbangkan untuk kembali ke versi sebelumnya. Karena versi itu berfungsi dengan baik, jadi Anda akan dapat menggunakannya tanpa masalah dengannya di perangkat.
Hapus cache aplikasi
Aspek lain yang dapat kita lakukan ketika ada masalah dengan aplikasi Android adalah menghapus cache-nya. Cache adalah memori yang terakumulasi saat kita menggunakan sebuah aplikasi di telepon. Memori ini membantu aplikasi untuk membuka lebih cepat di ponsel, jadi ini adalah sesuatu yang membantu dalam banyak kasus. Padahal jika terlalu banyak cache yang menumpuk bisa saja corrupt, dan ini merupakan hal yang bisa menyebabkan kegagalan dalam pengoperasian aplikasi ini di Android. Ini bisa terjadi sekarang.
Sejumlah besar cache aplikasi telepon mungkin telah terakumulasi, mencegah kami menerima panggilan masuk. Dalam situasi ini kami dapat menghapus cache itu, sehingga aplikasi akan berfungsi kembali. Langkah-langkah yang harus kita ikuti dalam hal ini adalah sebagai berikut:
- Buka pengaturan ponsel Android Anda.
- Buka bagian Aplikasi.
- Cari aplikasi ponsel yang Anda gunakan dalam daftar semua aplikasi yang terpasang di ponsel.
- Klik pada aplikasi.
- Pergi ke bagian memori.
- Ketuk opsi yang mengatakan Clear Cache atau yang mengatakan Clear Cache and Data.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin melakukan ini.
Ketika Anda sudah selesai akumulasi cache dihapus dari telepon. Kemungkinan besar, aplikasi akan berfungsi kembali tanpa masalah, tetapi pertama kali Anda membukanya di ponsel, Anda akan melihat bahwa itu membutuhkan waktu sedikit lebih lama dari biasanya. Tapi ini adalah sesuatu yang akan berubah saat kita menggunakannya lagi, karena waktu tunggu itu akan berkurang.
Masalah dengan layar ponsel?
Bisa jadi jika Anda tidak dapat mengangkat panggilan masuk di ponsel Anda itu masalah dengan layar, yang tidak merespons dengan baik gestur yang kami buat. Anda mungkin telah memperhatikan bahwa layar merespons atau bereaksi lebih buruk saat Anda melakukan gerakan di atasnya, seperti membuka aplikasi atau mengklik sesuatu. Ini dapat menunjukkan masalah dengan panel sentuh ponsel Anda, atau ada beberapa area yang merespons dengan kurang baik, yang dapat menyebabkan kerusakan.
Ini biasanya tidak terjadi pada sebagian besar pengguna, tetapi jika Anda telah melihat masalah dengan layar Anda, maka ada baiknya untuk mengingat hal ini, karena itu bisa menjadi penyebabnya di telepon Anda. Oleh karena itu, kami dapat melakukan beberapa analisis pada ponsel dan sensornya, untuk melihat apakah ada masalah dengan layar perangkat. Selain itu, di Play Store kami memiliki aplikasi yang menganalisis layar ponsel, untuk memeriksa apakah ada masalah atau ada area yang kurang merespons.
Tidak ada salahnya untuk melakukan analisis pada sensor seperti layar, karena bisa jadi ada masalah dengannya, yang justru menghalangi kami untuk menerima panggilan masuk. Ini bukan sesuatu yang akan membawa kita terlalu lama dan setidaknya memungkinkan kita untuk menjernihkan keraguan dalam hal ini.
Notifikasi
Alasan lain mengapa Anda tidak dapat menerima panggilan masuk di android adalah Anda belum mengaktifkan notifikasi. Saat seseorang menelepon Anda, Anda mungkin tidak mendapatkan notifikasi itu di layar ponsel. Jadi tidak mungkin untuk menjawab panggilan yang Anda terima. Dalam hal ini, Anda harus memeriksa apakah Anda telah mengaktifkan notifikasi untuk aplikasi telepon di ponsel cerdas Anda. Ini adalah sesuatu yang perlu diperiksa, jika itu adalah penyebab masalah ini.
Ini bisa sama dengan izin, bahwa Anda belum memberikan aplikasi izin yang diperlukan untuk pengoperasiannya di ponsel, atau bahwa Anda telah menghapus beberapa secara tidak sengaja, misalnya. Jadi kami dapat memeriksa ini juga, di sebelah notifikasi, untuk melihat apakah ini diatur dengan benar, yang memungkinkan aplikasi berjalan dengan lancar di Android. Langkah-langkah yang harus kita ikuti dalam hal ini adalah:
- Buka pengaturan telepon Anda.
- Pergi ke bagian aplikasi.
- Cari aplikasi telepon dalam daftar aplikasi di layar.
- Tekan pada aplikasi.
- Buka bagian Izin.
- Periksa apakah ia memiliki semua izin yang diperlukan untuk berfungsi.
- Lakukan hal yang sama dengan notifikasi, periksa apakah Anda dapat mengeluarkan notifikasi di telepon.
Mungkin ada beberapa izin yang tidak dia miliki, yang sekarang telah Anda berikan kepadanya. Sehingga aplikasi akan bekerja secara normal kembali, itu akan mengeluarkan pemberitahuan dan panggilan masuk akan terlihat tanpa masalah, sehingga Anda akan dapat menjawab setiap saat ketika ada panggilan yang Anda terima di ponsel Anda.
Pulihkan telepon
Sayangnya, tidak ada solusi yang kami terapkan yang berfungsi untuk memungkinkan kami menerima panggilan masuk di Android. Jika tidak ada yang berhasil kita hanya perlu mengembalikan telepon pabrik, kembalikan ke keadaan semula. Ini adalah solusi yang jauh lebih ekstrem, yang memiliki konsekuensi jelas bagi perangkat dan pengguna, tetapi ini akan menyelesaikan semua jenis masalah. Tentu saja, kami menggunakan itu jika tidak ada yang berhasil sejauh ini.
Sebelum Anda menyetel ulang ponsel ke setelan pabrik, Anda perlu membuat cadangan, agar kita tidak kehilangan apapun. Selain itu, kami dapat memulihkannya nanti, sehingga kami memiliki semua data yang tersedia lagi di telepon. Setelah ini selesai, langkah-langkah yang harus diikuti untuk melakukan reset ini adalah:
- Buka pengaturan telepon Anda.
- Buka bagian Sistem (tergantung pada merek, mungkin memiliki nama atau lokasi yang berbeda).
- Buka opsi Atur Ulang.
- Anda mendapatkan beberapa opsi di layar.
- Ketuk Setel ulang atau setel ulang pabrik.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin melakukan ini.
- Masukkan PIN Anda, jika diminta.
- Tunggu hingga proses selesai (akan memakan waktu beberapa menit).