È una delle pagine di e-commerce più importanti dell'America Latina, con milioni di clienti sia in Argentina che all'estero. Con sede a Buenos Aires, in Argentina, Mercado Libre opera in altri paesi, tra cui Brasile, Bolivia, Perù, Paraguay, Ecuador, Colombia, Ecuador e molti altri.
Nel portale l'utente può interagire in due modi, il primo è l'acquisto di prodotti, anche se hanno la possibilità di vendere tutto ciò che non vogliono. La cosa principale per entrambe le cose è registrarsi al sito, verificare il profilo e inserire un'opzione di pagamento per comprare o vendere.
Non succede spesso, ma a volte È successo che hai una pubblicazione sospesa in Mercado Libre, ti diremo di cosa si tratta e come risolverlo. Può essere per diverse cose, ecco perché devi scartare per trovare la soluzione e acquistare o vendere un prodotto all'interno della piattaforma.
Cos'è il libero mercato?
È un portale creato da Marcos Galperín nel 1999, circa 22 anni fa e mantiene il suo successo grazie ai milioni di visite che riceve quotidianamente. La sua espansione iniziò poco dopo nel paese di residenza, l'Argentina, per poi aprire mercati in paesi come Brasile, Venezuela, Perù, Colombia, Cile, Messico, Uruguay ed Ecuador.
Mercado Libre ha ricevuto due round di finanziamento, il primo è stato pochi mesi dopo la sua nascita, nel novembre 1999, mentre il secondo sarebbe arrivato mesi dopo, nel maggio 2020. Ci sono molti partner dietro, ottenendo così ottimi finanziamenti per iniziare ad alzarsi e conoscersi.
Già nel 2021 ha firmato un'alleanza con eBay, è diventato uno dei principali azionisti della società, ma d'altronde il primo, Mercado Libre, è riuscito a entrare in Deremate.com e ha fatto altri acquisti. Per questo e altri motivi, è riuscita ad entrare nella prima posizione di vendita di tutti i tipi di prodotti.
Perché i post vengono messi in pausa?
Esistono diversi motivi per cui possono essere visualizzati uno o più post in pausa, uno dei più comuni in questo caso è che quando si desidera acquistare, il venditore esaurisce le scorte. Mercado Libre di solito lo realizza automaticamente, evitando così di dover aspettare a lungo per il prodotto.
La pubblicazione è sospesa, ma succede con tante altre se non devi fornire al cliente la cosa che stai vendendo in modo concreto. Questo avviso va bene, ma tutto ciò che dobbiamo fare è aspettare che le scorte si riempiano, non potendo fare molto di più che inviare un messaggio al venditore.
Ogni venditore ha un rango, i clienti sono quelli che votano per la reputazione, Per questo motivo in quel momento viene messo in pausa e il venditore viene informato che non ha unità di ciò che vende. Questo di solito accade con offerte diverse, sospendendo la pubblicazione e quindi sia l'acquirente che il cliente vengono avvisati.
Evita che l'acquirente paghi per qualcosa che non sa quando arriverà, è meglio sospendere la pubblicazione, operazione che MercadoLibre esegue automaticamente. Le vendite sono importanti, ecco perché una pubblicazione è stata messa in pausa e in attesa che il venditore metta nuovamente in vendita le azioni.
Evita i post in pausa
La pubblicazione in pausa potrebbe essere predefinita dal sistema, ma può anche essere il venditore a sospenderlo perché non può fornire di più. Se di solito vendi con questo mezzo e con altri, la domanda è solitamente più alta, evitando così di non essere in grado di occuparsi di tutte le pagine in cui si trova quel prodotto, che potrebbe avere una forte domanda.
C'è un momento in cui la pubblicazione è attiva, ma una volta premuto si interrompe, forse un'altra persona è andata avanti per acquistare lo stesso e non sono rimaste unità. Se hai una o più unità rimaste e scambia con un'altra pagina, il venditore può sospendere la pubblicazione in Mercado Libre con pochi click.
Se non hai potuto entrare e acquistare il prodotto, non te ne pentirai, puoi contattare direttamente il venditore se lo desideri e sapere quando lo sostituirà. Se la pubblicazione viene ripristinata normalmente, puoi acquistare senza alcun problema, potendo servire te e altre persone con essa.
Per evitare pubblicazioni sospese, il venditore deve fare attenzione a non esaurire le scorte e, se ciò accade, segnalarlo al momento dell'offerta del prodotto. Se guardi la parte informativa dei prodotti, di solito ti dice le unità che rimangono, non succede in tutti i casi, ma succede quando sono rimaste poche unità.
Quanto dura un post in pausa?
Questo può durare alcuni minuti, giorni e persino mesi. La cosa consigliata quando si desidera acquistare quel prodotto è cercare un altro venditore che lo abbia a disposizione. Accade spesso che alcuni venditori di solito abbiano un volume elevato di vendite, quindi presto esauriscono le scorte.
L'altra formula è scrivere un messaggio privato, chiedendogli se lo sostituirà presto o di sapere l'ora, soprattutto per sapere se è il momento di trovare un'altra strada. Gli acquisti in Mercado Libre hanno raggiunto un grande volume, ecco perché le tante richieste che hanno fatto i venditori hanno dovuto mettere le batterie e avere molte unità.
Post sospeso dopo l'acquisto
Se hai pagato per qualcosa che è stato successivamente sospeso in Mercado Libre, hai una soluzione per poter recuperare l'investimento se vedi che questo prodotto non ti raggiunge. Il venditore deve informarti della tua partenza verso la tua destinazione, se ciò non accade puoi fare quanto segue in Mercado Libre:
- La prima cosa è scrivere al venditoreSe non rispondi in un tempo ragionevole, segui questi passaggi
- Accedi al mercato libero
- Una volta entrati, effettua il login e clicca su “I miei acquisti”
- Nell'acquisto specifico, clicca sui tre punti e scegli l'opzione "Ho bisogno di aiuto"
- Ora clicca su “Ho problemi con il pagamento”
- Devi cliccare su “C'è un errore nel mio pagamento» e quindi seleziona le tre modalità di contatto, per telefono, chat o e-mail
- E il gioco è fatto, con questo l'importo verrà rimborsato