בעיה שהרבה משתמשי אנדרואיד סבלו ממנה בזמן מסוים היא זו שיחות ניידות לא עוברות. במקרים רבים מדובר בבעיה המלווה בעובדה שאיננו יכולים לבצע שיחות בעצמנו. ללא ספק, זה משהו שמונע מאיתנו לעשות שימוש טוב בסמארטפון שלנו, ולכן יש לפתור את הבעיה הזו בהקדם האפשרי.
כאשר שיחות ניידות לא עוברות יש כמה פתרונות שאנחנו יכולים לנסות. סוג זה של בעיה יכול להיות מקור מגוון מאוד, ולכן ישנם סוגים שונים של פתרונות שניתן ליישם בהקשר זה. בדרך זו, נוכל לגרום לשיחות לצאת שוב בטלפון האנדרואיד שלנו, כפי שקרה בעבר.
האם הנייד במצב טיסה?
יכול להיות שפשוט שכחנו את זה מצב טיסה מופעל בנייד שלנו. אם נכנסנו לפגישה או למקום שבו לא רצינו לקבל שיחות, ייתכן שנעשה שימוש במצב המטוס באנדרואיד. אבל כשיצאנו, שכחנו את הדרך הזו והטלפון עדיין עם אותו נכס שעות לאחר מכן. אם יש לנו מצב טיסה פעיל בטלפון אנדרואיד, לא נקבל שיחות. אז זו תהיה הסיבה לכך שהשיחות לא יוצאות בנייד.
זו בדיקה ממש מהירה וקלה. בתפריט ההגדרות המהירות באנדרואיד, שאליו אנו ניגשים על ידי החלקה מטה על מסך הבית, נוכל לראות אם מצב המטוס פעיל או לא בטלפון. אם זה המקרה, שהמצב האמור פעיל, אנחנו פשוט צריכים לבטל אותו, כדי שהטלפון יחזור למצבו הרגיל. כאשר נעשה זאת נוכל לקבל ולבצע שוב שיחות כרגיל. אם מישהו מתקשר אלינו, השיחה אמורה להופיע על המסך.
יתר על כן, אולי זה לא רק מצב טיסה. יכול להיות שמשהו פשוט כמו שיש את המצב ללא סאונד, שהוא שקט, הוא סיבה למה פספסנו את השיחות האלה. יכול להיות שזה לא שהם לא יוצאים, אלא שבגלל שהנייד שתק התגעגענו אליהם. בתפריט ההגדרות המהיר הזה באנדרואיד נוכל לראות אם הטלפון שקט או לא.
כרטיס SIM
כרטיס ה-SIM הוא משהו שיש לו השפעה ברורה בעת ביצוע או קבלת שיחות באנדרואיד. לכן, אם יש בעיה בכרטיס ה-SIM של הטלפון, היא עלולה לגרום לשיחות שלא יצאו בנייד, או אפילו שלא נוכל לבצע שיחות. באופן כללי, אם יש בעיות בסים, זה בדרך כלל אומר שהטלפון לא מזהה את הסים, כך שנוכל לראות אותו על המסך. למרות שזה לא תמיד קורה, ולכן עלינו לבצע בדיקות בעניין זה.
אנחנו יכולים לבדוק אם ה-SIM עובד אם נכניס אותו לטלפון חינמי אחר. אם אין בעיות בנייד הזה, אז זה לא ה-SIM. אם יש גם בעיות, זה יכול להיות ה-SIM או חריץ ה-SIM בטלפון שלנו. ייתכן שנכנס לכלוך או אבק לתוך החריץ, ולכן יש לנקות אותו. כמו כן, כרטיס ה-SIM יכול להיות מושפע מאבק, כך שנוכל לנקות גם אותו, כדי לראות אם הוא יעבוד טוב עכשיו או לא.
בעיות מפעיל
סיבה אחת שלא כדאי לשלול היא שמקור הבעיה הוא המפעיל. במילים אחרות, אם המפעיל שלנו סובל מתקלה, ייתכן שלא יהיה לנו אפשרות לבצע או לקבל שיחות באותו זמן. זה יכול להשפיע בדיוק על האזור שבו אנחנו נמצאים באותו רגע מסוים. אז אי אפשר לבצע שיחות או לקבל אותן. למרבה המזל, זה משהו שנוכל לאמת בצורה פשוטה.
במקרים רבים באתר האינטרנט של המפעיל עצמו יש אזור בו מוצגות תקלות או בעיות בזמן אמת. בדרך כלל הם מבקשים מאיתנו להזין את המיקוד או את שם העיר והם יגידו לנו אם יש להם בעיות באותו הרגע באזור זה. אם מודיעים לנו שמדובר בבעיית מפעיל, כמו שאין להם כיסוי או איתות באותו זמן, כבר נוכל לקבוע שזו הסיבה לכך שהשיחות לא יוצאות בנייד.
סיבה אפשרית נוספת היא שהיו בעיות בחיוב, שלא שילמת חשבונית, למשל. אם לא נשלם, המפעיל עשוי להפסיק לספק לנו שירות, למנוע מאיתנו לבצע או לקבל שיחות. זה לא סביר, כי המפעיל יודיע לנו בכל מקרה כשלא שילמנו חשבונית, אבל זה לא מזיק. אז נוכל ליצור איתם קשר, כדי לפחות לוודא שזו לא בעיית חיוב שמשפיעה עלינו באותו הרגע. אם זה המצב, יגידו לנו שלא שילמנו חשבונית למשל.
אפליקציית שיחות
בטלפון האנדרואיד שלנו אנו משתמשים באפליקציית שיחות או טלפון. ישנן אפליקציות רבות מסוג זה הזמינות עבור מכשירי אנדרואיד, כמו אפליקציית גוגל או מותג הטלפון, למשל. יכול להיות שהבעיה הזו מקורה באפליקציית הטלפון או השיחות שבה אתה משתמש בנייד. בעיה באפליקציה הזו יכולה למנוע ממך לקבל או לבצע שיחות.
לכן, נוכל לבדוק אם האפליקציה פועלת כראוי בטלפון. מכיוון שאם אתה שם לב שיש בעיות בפעולה שלו, יכול להיות שזו הסיבה שזה קורה. אנחנו יכולים לבדוק באותו זמן אם יש כל עדכון זמין עבור אפליקציה זו בחנות Google Play, כי במקרים רבים עדכון אפליקציה זו יגרום להכל לעבוד שוב ונוכל לבצע או לקבל שיחות. אז טוב שתבדוק אם יש גרסה חדשה של האפליקציה הזו זמינה.
יתר על כן, אם רק עדכנת את האפליקציה הזו ודווקא כשהבעיות מתחילות, נראה שהגרסה החדשה הזו היא הגורם למצב הזה. אם זה קורה למשתמשים רבים, זה לא נדיר אז ישוחרר עדכון חדש שיתקן את הבאג הזה במהירות באפליקציה. אחרת, אנחנו תמיד יכולים להשתמש באופן זמני באפליקציית טלפון אחרת באנדרואיד, כך שלא תהיה לנו בעיה זו והשיחות יצאו כרגיל.
העברת שיחות
סיבה אפשרית נוספת לכך ששיחות לא עוברות בנייד היא זו יש לנו העברת שיחות פעילה בטלפון. העברת שיחות היא פונקציה שמשמעותה שכאשר מישהו מתקשר אלינו, השיחה מועברת או נשלחת למספר טלפון אחר. אנשים שלא רוצים לקבל שיחות בנייד האישי שלהם ולהפנות אותן לנייד של העבודה או להיפך משתמשים בפונקציה זו על בסיס קבוע. לכן, אם אתה משתמש בפונקציה זו, טוב לבדוק אם היא עדיין פעילה באותו זמן.
זה משהו שאנחנו הולכים אליו להיות מסוגל לראות בהגדרות של אפליקציית הטלפון באנדרואיד. בהגדרות אלו ישנו סעיף שנקרא הפנייה, בו ניתן לראות האם הוא פעיל כרגע ומה מספר הטלפון אליו מועברות שיחות אלו. הדבר היחיד שנצטרך לעשות במקרה זה הוא לבטל את הפונקציה הזו במכשיר. זה אמור לגרום לשיחות לצאת שוב בטלפון שלנו.
כשל באנטנה הפנימית של הטלפון
בסעיף קודם בדקנו אם הייתה בעיה ב-SIM, אבל זה לא הסיבה או ההיבט היחיד שיש לקחת בחשבון. וגם זו יכולה להיות האנטנה הפנימית של הנייד שנכשלה. כאשר האנטנה הפנימית של הנייד מפסיקה לפעול, אי אפשר לבצע או לקבל שיחות. זו יכולה להיות בדיוק הסיבה שהשיחות בנייד לא עוברות. אנטנה פגומה יכולה למנוע חיבור לרשת או שיש איתה בעיות רבות.
אם נבחין כי ישנם מספר היבטים שגורמים לבעיות, כגון שיחות, כיסוי או חיבור לרשת, אז ניתן להסיק שהאנטנה הפנימית האמורה פגומה או הפסיקה לפעול ישירות. זה משהו שלא נוכל לפתור, אז אנחנו צריכים לקחת את הטלפון לתיקון. מומחה צריך לנתח את המכשיר ולקבוע אם האנטנה היא הבעיה או אם היא פגומה.
אם זה המקרה, האנטנה תתוקן או שתוצב חדשה בנייד. זה אמור לאפשר לנו לבצע ולקבל שיחות שוב באנדרואיד. מדובר בתיקון שיכול להיות מכוסה באחריות אם הטלפון בן פחות משנתיים, כך שלחלק מכם הוא יהיה בחינם.