Ik kan niet betalen met mijn mobiel, waarom?

Problemen met mobiel betalen

En la Actualidad Een van de betaalmethoden die zijn weg vindt onder gebruikers is betalen met de telefoon, zelfs met de smartwatch kunnen ze worden gedaan. Het is een comfortabele manier om een ​​betaling uit te voeren en voorkomt dat u een portemonnee met kaarten, geld, enz. dat we niet alleen vervelend in de zak of in de tas kunnen verliezen, of zelfs een overval kunnen ondergaan die ons hoofdpijn bezorgt.

Het is waar dat het verliezen van je mobiel ook een groot probleem kan zijn, maar als het gaat om het deactiveren van diensten en kaarten, is het een gemakkelijkere optie dan alles wat je kent met dit soort technologie. Zoals we zeggen telefonisch betalen is een zeer haalbare en handige optie voor gebruikers.

Vandaag gaan we bepaalde fouten uitleggen die kunnen optreden bij het doen van betalingen met de telefoon en hoe je dit kunt oplossen, naast de verschillende opties die je kunt vinden.

Hoe werkt mobiel betalen?

Betaal met uw gsm

Naarmate de technologie voortschrijdt, is het mogelijk om bijna onze hele wereld aan de telefoon te dragen, niet alleen familiefoto's en -video's, het beheer van sociale netwerken, e-mail, maar ook we kunnen in etablissementen en bedrijven betalen alsof we creditcards op zak hebben.

De werking van dit type betaling lijkt sterk op die van creditcards en betaalpassen. contactlozeZoals u weet, is het overal waar kaartbetalingen worden geaccepteerd mogelijk om met uw mobiele telefoon te betalen. Om dit te doen hoeven we maar een kleine beweging met de telefoon te maken, met de NFC-optie geactiveerd, als we hem binnen een paar seconden dichter bij de TPU of betaalterminal brengen, hebben we de betaling gedaan.

Google Wallet

Google Wallet
Google Wallet
Ontwikkelaar: Google LLC
Prijs: Gratis
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding
  • Google Wallet-schermafbeelding

De meest gebruikte optie op Android is Google Wallet om met je mobiel te betalen, we hoeven alleen maar de Google Wallet-app op uw mobiel te downloaden, de debet- of creditcard toe te voegen en te beginnen met betalen. Dankzij deze applicatie hebben we snel en veilig toegang tot uw geld om te betalen bij de bedrijven en diensten die u wilt.

U hoeft alleen maar uw smartphone naar de betaalautomaat te brengen, overal waar kaarten worden geaccepteerd, dankzij Google Pay stapt u in het vliegtuig, gaat u naar de film en nog veel meer, gewoon met uw telefoon en alles veilig en op uw mobiel waar u ook bent je gaat. Dit type betalingsdiensten is veilig, aangezien het proces de echte bankgegevens van de gebruiker verbergt en in plaats daarvan virtuele rekening- of kaartnummers worden gegenereerd, zodat privégegevens worden nooit gedeeld met de vestiging waar de aankoop is gedaan.

Het is duidelijk niet exclusief voor Google Pay, aangezien er andere betaalmiddelen zijn, zoals die van Samsung, Samsung Pay, waarin de gegevens van de kaart versleuteld zodat alle informatie veilig is, aangezien het ook virtuele kaartnummers creëert die de echte vervangen, en we moeten betalingen altijd bevestigen door een soort biometrisch beveiligingssysteem, zoals een vingerafdruk.

Google Wallet-app

Twijfel daarom niet aan de veiligheid van mobiele betalingen aangezien ze bijna identiek zijn aan een betaling met een krediet- of debetkaart, De veiligheid is des te groter omdat de bankgegevens gedurende het hele betalingsproces geheim blijven en ook bij verlies of diefstal van de smartphone is het mogelijk om de betaalmethoden via een ander toestel te deactiveren.

Voorkom problemen bij het betalen met je smartphone

Het is mogelijk dat we op een gegeven moment een soort fout tegenkomen bij het betalen, het kan om verschillende redenen zijn die we niet weten, maar de manier om deze problemen met transacties op te lossen is niet erg ingewikkeldDaarom gaan we uitleggen hoe te handelen als u zich in die situatie bevindt.

Als u op het moment van betalen een betaling niet kunt voltooien, moet u niet nerveus zijn en deze stappen volgen om het probleem op te lossen. Het eerste wat we moeten doen controleer of de applicatie en Google Play-services up-to-date zijn, zowel de applicatie als ons systeem. Om dit te doen, moeten we ervoor zorgen dat uw Google Wallet-applicatie is bijgewerkt, dat we een Android-versie hebben die groter is dan of gelijk is aan 7.0, iets wat logisch zou moeten zijn, tenzij uw mobiel een dinosaurus is, en dat Google Play-services zijn bijgewerkt.

dan We bekijken de configuratie van de applicatie en de geregistreerde betaalmethoden. Open de Google Wallet-applicatie en klik in de rechterbovenhoek op uw profielafbeelding of uw account, ga naar de betalingsinstellingen en kijk of alles correct is om de betalingen uit te voeren, dat wil zeggen:

  • We moeten de NFC-functie van onze smartphone geactiveerd hebben.
  • De kaart die we gaan gebruiken correct hebben geregistreerd in Google Wallet en Google Pay configureren als een specifieke applicatie om betalingen uit te voeren.
  • Voeg een Betalingsmethode toe.
  • We moeten ook het schermvergrendelingssysteem configureren.
  • Onze telefoon moet voldoen aan de gestelde veiligheidseisen.
Fouten bij betaling met je mobiel

Als je aan deze eisen voldoet We zouden geen probleem moeten hebben om de betaling te doen, Als we echter bepaalde fouten blijven waarnemen, moeten we onder meer controleren of uw telefoon compatibel is met NFC-technologie, ga hiervoor naar de instellingen van uw telefoon en zoek naar de NFC-optie en activeer deze, het is mogelijk dat u dit niet zou hebben gedaanAls u deze optie niet vindt, betekent dit dat u geen betalingen met uw telefoon kunt doen, aangezien het een essentiële vereiste is om over dit soort technologie te beschikken.

Eenmaal geactiveerd, moet u de beveiligde NFC-optie aanvinken, als in het configuratiegedeelte wordt aangegeven dat u met uw telefoon kunt betalen, Het is mogelijk dat u geen kleine betalingen kunt doen terwijl het scherm is vergrendeld, dus controleer de NFC-beveiligde optie. Als we deze optie hebben geactiveerd, kun je alleen met je telefoon betalen als het scherm ontgrendeld is.

Als u kleine betalingen wilt doen zonder het scherm te ontgrendelen, volgt u deze stappen:

  • Open de app Instellingen op uw apparaat.
  • Tik op Verbonden apparaten, NFC-verbindingsvoorkeuren.
  • Schakel Vereisen dat het apparaat ontgrendeld is om NFC te gebruiken uit als u kleine betalingen wilt doen terwijl het telefoonscherm is vergrendeld. Als deze optie is ingeschakeld, moet u het scherm ontgrendelen om NFC-transacties uit te voeren.

Persoonlijk geef ik er de voorkeur aan de optie te behouden om de telefoon te ontgrendelen om elke betaling te beheren en maximale controle te hebben in deze situaties, dus het is aan jou om deze modus te configureren als je dat wilt.

Betalingen met NFC

Zelfs met deze aanbevelingen is het mogelijk dat we nog steeds niet met onze telefoon kunnen betalen, hiervoor alleen wij zorg ervoor dat uw telefoon actief en ontgrendeld is. Houd er rekening mee dat dit type betaling niet compatibel is als u gezichtsontgrendeling in 2D of andere schermvergrendelingen hebt geactiveerd, zoals Smart Unlock of Knock to Unlock.

Wanneer u uw samrtphone dichter bij de betaaleenheid brengt, probeer dan het bovenste of middelste deel van de mobiele telefoon dichterbij te brengen, aangezien de NFC-antenne zich mogelijk in dat gebied bevindt. breng de telefoon iets dichter bij de betaallezer en wacht zelfs een paar seconden langer dan normaal, voldoet de aansluiting mogelijk niet aan de minimale vereisten voor een goede werking.

Andere problemen hielden verband met betalingsachterstanden

Een software-update kan de werking hebben beïnvloed.

Als uw telefoon is aangepast je moet ervoor zorgen dat het voldoet aan de veiligheidsnormen, aangezien Google Wallet mogelijk niet werkt op winkels met telefoons met ontwikkelaarsversies van Android, geroot met een aangepast ROM geïnstalleerd, of met fabriekssoftwaremods. Vanwege de veiligheidsrisico's die dit met zich meebrengt, werkt Google Wallet in dergelijke gevallen niet.

Als je een ontgrendelde bootloader hebt, werkt de betaalde app mogelijk ook niet.


Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

*

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.