Mijn mobiele oproepen komen niet door: wat te doen?

Activeer wifi-oproepen

Een probleem waar veel Android-gebruikers ooit last van hebben gehad, is dat: mobiele oproepen gaan niet door. In veel gevallen is dit een probleem dat gepaard gaat met het feit dat we zelf niet kunnen bellen. Het is ongetwijfeld iets dat ons ervan weerhoudt om goed gebruik te maken van onze smartphone, dus dit probleem moet zo snel mogelijk worden opgelost.

Wanneer mobiele oproepen niet doorgaan er zijn enkele oplossingen die we kunnen proberen. Dit type probleem kan een zeer uiteenlopende oorsprong hebben, dus er zijn verschillende soorten oplossingen die hierbij kunnen worden toegepast. Op deze manier kunnen we weer bellen op onze Android-telefoon, zoals in het verleden gebeurde.

Staat de mobiel in vliegtuigmodus?

Het kan zijn dat we dat gewoon vergeten zijn vliegtuigmodus is geactiveerd op onze mobiel. Als we een vergadering zijn binnengegaan of een plek waar we geen oproepen wilden ontvangen, is mogelijk de vliegtuigmodus in Android gebruikt. Maar als we uit zijn geweest zijn we het zo vergeten en zit de telefoon uren later nog steeds bij dezelfde aanwinst. Als we de vliegtuigmodus actief hebben op een Android-telefoon, ontvangen we geen oproepen. Dit zou dus de reden zijn waarom de oproepen niet uitgaan op de mobiel.

Dit is een heel snelle en gemakkelijke controle. In het menu met snelle instellingen op Android, waartoe we toegang hebben door op het startscherm naar beneden te schuiven, kunnen we zien of de vliegtuigmodus actief is of niet op de telefoon. Als dit het geval is, is die modus actief, we hoeven deze alleen maar te deactiveren, zodat de telefoon terugkeert naar de normale staat. Als we dit doen, kunnen we weer normaal gebeld worden. Als iemand ons belt, moet die oproep op het scherm verschijnen.

Bovendien het is misschien niet alleen vliegtuigmodus. Het kan zijn dat zoiets simpels als het hebben van de modus zonder geluid, dat het stil is, een reden is waarom we die oproepen hebben gemist. Het kan zijn dat het niet zo is dat ze niet uitgaan, maar dat we ze hebben gemist omdat de mobiel stil was. In dat snelle instellingenmenu in Android kunnen we zien of de telefoon stil is of niet.

SIM-kaart

Android dubbele simkaart

De simkaart is iets dat een duidelijke invloed heeft bij het plaatsen of ontvangen van oproepen op Android. Daarom, als er een probleem is met de simkaart van de telefoon, kan dit ertoe leiden dat oproepen niet uitgaan op de mobiele telefoon, of zelfs dat we niet kunnen bellen. Als er problemen zijn met de simkaart, betekent dit over het algemeen dat de telefoon de simkaart niet detecteert, zodat we deze op het scherm kunnen zien. Hoewel dit niet altijd gebeurt, moeten we hier controles op uitvoeren.

We kunnen controleren als de simkaart werkt als we hem in een andere gratis telefoon stoppen. Als er geen problemen zijn op die mobiel, dan is het niet de simkaart. Als er ook problemen zijn, kan dit de simkaart of de simkaartsleuf in onze telefoon zijn. Er kan wat vuil of stof in de sleuf zijn gekomen, dus deze moet worden schoongemaakt. Ook de simkaart kan door stof worden aangetast, dus we kunnen hem ook schoonmaken om te zien of hij nu goed werkt of niet.

Operator problemen

Een oorzaak die we niet mogen uitsluiten, is dat de oorzaak van dit probleem de operator is. Met andere woorden, als onze telefoniste een storing heeft, kan het voor ons onmogelijk zijn om op dat moment te bellen of gebeld te worden. Dit zou precies het gebied kunnen raken waarin we ons op dat moment bevinden. Het is dus onmogelijk om te bellen of ze te ontvangen. Gelukkig is het iets dat we op een eenvoudige manier kunnen verifiëren.

In veel gevallen op de eigen website van de operator is er een gebied waar fouten worden weergegeven of problemen in realtime. Ze vragen ons meestal om de postcode of de naam van de stad in te voeren en ze zullen ons vertellen of ze op dat moment problemen hebben in dit gebied. Als we worden geïnformeerd dat het een operatorprobleem is, zoals dat ze op dat moment geen dekking of signaal hebben, kunnen we al vaststellen dat dit de reden is waarom er niet wordt gebeld op de mobiel.

Een andere mogelijke oorzaak is dat er problemen zijn geweest met de facturering, dat u bijvoorbeeld een factuur niet heeft betaald. Als we niet betalen, kan de operator stoppen met het verlenen van service aan ons, waardoor we niet kunnen bellen of gebeld kunnen worden. Dit is onwaarschijnlijk, omdat de exploitant ons in ieder geval zal informeren wanneer we een factuur niet hebben betaald, maar het kan geen kwaad. Zodat we contact met hen kunnen opnemen, om er in ieder geval voor te zorgen dat er op dat moment geen facturatieprobleem is waar we mee te maken hebben. Als dit het geval is, vertellen ze ons bijvoorbeeld dat we een factuur niet hebben betaald.

app bellen

Op onze Android-telefoon gebruiken we een bel- of telefoonapp. Er zijn veel van dit soort applicaties beschikbaar voor Android-apparaten, zoals bijvoorbeeld de Google-app of het telefoonmerk. Het kan zijn dat dit probleem zijn oorsprong vindt in de telefoon- of oproeptoepassing die u op de mobiel gebruikt. Een probleem in deze app kan ervoor zorgen dat je niet kunt bellen of gebeld kunt worden.

Daarom kunnen we controleren of de applicatie goed werkt op de telefoon. Als u merkt dat er problemen zijn met de werking ervan, kan dit de reden zijn waarom dit gebeurt. We kunnen op dat moment controleren of er is elke update die beschikbaar is voor deze app in de Google Play Store, omdat in veel gevallen het bijwerken van deze applicatie ervoor zorgt dat alles weer werkt en we kunnen bellen of gebeld kunnen worden. Het is dus goed dat je controleert of er een nieuwe versie van deze app beschikbaar is.

Bovendien als je deze app net hebt bijgewerkt en het is precies wanneer de problemen beginnen, het lijkt erop dat deze nieuwe versie de oorzaak van deze situatie is. Als dit bij veel gebruikers gebeurt, is het niet ongebruikelijk dat er snel een nieuwe update wordt uitgebracht die deze bug in de app verhelpt. Anders kunnen we altijd tijdelijk een andere telefoon-app op Android gebruiken, zodat we dit probleem niet krijgen en oproepen normaal verlopen.

Oproep doorschakelen

Neem oproepen op voor werk

Een andere mogelijke reden waarom oproepen niet doorgaan op de mobiele telefoon is dat: we hebben oproepdoorschakeling actief op de telefoon. Oproepdoorschakeling is een functie die inhoudt dat wanneer iemand ons belt, de oproep wordt doorgeschakeld of naar een ander telefoonnummer wordt gestuurd. Mensen die geen oproepen willen ontvangen op hun persoonlijke gsm en deze willen doorschakelen naar hun werkmobiel of omgekeerd, gebruiken deze functie regelmatig. Als je deze functie gebruikt, is het daarom goed om te controleren of deze op dat moment nog actief is.

Dit is iets wat we gaan doen kunnen zien in de instellingen van de telefoon-app op Android. In deze instellingen is er een sectie die doorschakelen heet, waar u kunt zien of deze momenteel actief is en naar welk telefoonnummer deze oproepen worden doorgeschakeld. Het enige dat we in dit geval moeten doen, is deze functie op het apparaat deactiveren. Dit zou ervoor moeten zorgen dat oproepen weer normaal verlopen op onze telefoon.

Storing van de interne antenne van de telefoon

Apps om oproepen op te nemen

In een vorige sectie hebben we gecontroleerd of er een probleem was met de simkaart, maar dit is niet de enige oorzaak of aspect waarmee rekening moet worden gehouden. En ook Het kan de interne antenne van de mobiel zijn die defect is. Wanneer de interne antenne van de mobiel niet meer werkt, is het onmogelijk om te bellen of gebeld te worden. Het zou precies de reden kunnen zijn waarom de oproepen op de mobiel niet doorgaan. Een beschadigde antenne kan de verbinding met het netwerk belemmeren of er zijn veel problemen mee.

Als we merken dat er meerdere aspecten zijn die problemen veroorzaken, zoals oproepen, dekking of verbinding met het netwerk, dan kan worden afgeleid dat de interne antenne beschadigd is of direct niet meer werkt. Het is iets dat we niet kunnen oplossen, dus we moeten de telefoon laten repareren. Een expert moet het apparaat analyseren en bepalen of de antenne het probleem is of dat deze beschadigd is.

Als dit de zaak is, de antenne wordt gerepareerd of er komt een nieuwe op de mobiel. Dit zou ons in staat moeten stellen om weer te bellen en gebeld te worden op Android. Het is een reparatie die onder de garantie valt als de telefoon minder dan twee jaar oud is, dus voor sommigen van jullie is het gratis.


Wees de eerste om te reageren

Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

*

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.