Puede que hayas salido de vacaciones y te hayas quedado sin datos móviles o que por la razón que sea, el Internet no funciona en tu Android aunque sepas que tienes megas por gastar. ¿Qué está pasando?
Para resolver esta pregunta, no te pierdas nuestro recopilatorio con soluciones rápidas para cuando los datos móviles no funcionan en Android. Trucos que realmente funcionan y que te ayudarán a recuperar los datos móviles en tu smartphone.
¿Por qué no funcionan los datos móviles?
Vamos a darte las soluciones más habituales para que sepas por qué no tienes datos móviles y cómo recuperar la conexión a Internet en tu Android. Son consejos o trucos muy sencillos de seguir y que te pueden ayudar a resolver el problema de que tu móvil Android se ha quedado sin datos.
Además, y para ponerte las cosas más sencillas, hemos ordenado este listado con las mejores soluciones si has perdido los datos móviles en tu Android para que lo vayas siguiendo paso a paso.
Así podrás encontrar lo antes posible el error que impide que funcione Internet en tu smartphone o tablet Android. Veamos cuáles son:
Lo primero: reinicia
Una de las soluciones más sencillas y efectivas para muchos problemas técnicos, incluidos los problemas de datos móviles, es reiniciar el dispositivo. Cuando reinicias tu móvil, todos los procesos en segundo plano se detienen, la memoria RAM se limpia y el sistema operativo comienza de nuevo.
Y algo tan simple como reiniciar puede solucionar un error temporal. De paso, te recordamos que tienes que apagar tu teléfono un par de veces por semana como mínimo. Para reiniciar tu dispositivo Android sigue estos pasos. Ten en cuenta que en función de la marca, el proceso es diferente. Por ejemplo, en mi Realme tengo que mantener el botón de apagado y el de bajar el volumen a la vez. Pero en la mayoría de casos, has de hacerl o siguiente:
- Mantén presionado el botón de encendido.
- Selecciona la opción «Reiniciar» o «Apagar y encender».
Reiniciar tu dispositivo te puede parecer una chorrada, pero es sorprendentemente efectiva para resolver problemas temporales de conectividad, por lo que es una buena solución si no tienes datos móviles.
Prueba a conectarte a un WiFi
Si tienes problemas con los datos móviles, intenta conectarte a una red WiFi cercana. Por un lado, te permitirá verificar si el problema es específico de los datos móviles. Si tampoco funciona el WiFi, parece que es un problema en tu teléfono. Si el WiFi funciona sin problemas, entonces es probable que el problema esté relacionado específicamente con tu conexión de datos móviles.
Verifica el Modo Avión
Así que vamos a la siguiente solución que hemos pensado para ti. Y es verificar que no estés con el Modo Avión activado. Puede que lo hayas hecho sin querer, así que sigue estos pasos para ver cómo se activa y desactiva.
- Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Busca el icono de Modo Avión y asegúrate de que esté desactivado.
- También puedes encontrar este ajuste siguiendo la ruta Ajustes > Conexiones > Modo Avión y asegúrate de que esté desactivado.
¿Has desactivado los datos móviles sin querer?
Es fácil desactivar accidentalmente los datos móviles, especialmente si has estado cambiando configuraciones o si otra persona ha usado tu teléfono. Así que a lo mejor estás sufriendo porque no te va el Internet en tu móvil o tablet y realmente no pasa nada. Sencillanente, verifica si los datos móviles están activados.
- Ve a Ajustes.
- Selecciona Conexiones.
- Asegúrate de que Datos móviles esté activado.
Confirma que tienes datos
Aunque creas que tienes datos móviles disponibles, es posible que hayas agotado tu límite de datos o que haya un problema con tu plan de datos. Para confirmar que tienes datos disponibles, puedes verificar tu cuenta con tu operadora.
Así que llama por teléfono, y en el caso de estar en el extranjero, aprovecha que todas las operadoras cuentan con redes sociales para ponerte en contacto con ellos por cualquier vía lo antes posible.
Si has viajado al extranjero, la itinerancia es la clave
Cuando viajas al extranjero, la itinerancia o roaming es esencial para usar datos móviles fuera de tu país. La itinerancia permite que tu dispositivo se conecte a redes móviles extranjeras. Igual no la has activado, y si no tienes esta función, no podrás conectarte a Internet desde el extranjero.
Eso sí, para evitarte sustos innecesarios, es importante que recuerdes que usar datos móviles en el extranjero puede generar costes adicionales muy altos. Por ejemplo, en Andorra mis datos rondan los 2,50 euros el mega. Sí, el mega.
Así que, a no ser que tu plan de datos lo cubra, mejor comprar una tarjeta local para solucionar los problemas con los datos móviles en tu teléfono Android. Si tu tarifa cubre el país al que has viajado, sigue estos pasos para activar la itinerancia de datos:
- Ve a Ajustes.
Selecciona Conexiones > Redes móviles.
Activa Itinerancia de datos.
Comprueba que los datos móviles estén bien configurados.
Si tienes problemas para conectarte a Internet desde el móvil, igual la culpa es de la configuración. Si recientemente has cambiado de operadora o has insertado una nueva tarjeta SIM, es posible que la configuración de datos móviles no esté configurada correctamente.
Necesitarás verificar los ajustes de APN (Nombre de Punto de Acceso) para asegurarte de que sean correctos. Para ello, lo mejor es preguntar a la operadora, ya que segutramente te manden un mensaje SMS.
Si por la razón que sea no puedes contactar, busca por Internet los datos APN para conectarte a la red de tu operador y sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes.
- Selecciona Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso.
- Verifica que los datos coincidan con los proporcionados por tu operadora. Si no es así, agrega un nuevo APN y configura los detalles correctos.
Revisa la cobertura
A veces, la falta de conexión de datos móviles se debe simplemente a la falta de cobertura en tu área. Esto puede ocurrir si te encuentras en una zona rural o en un edificio con paredes gruesas que bloquean la señal.