Encontrarse con que tu móvil Samsung se reinicia solo es una experiencia frustrante. Ya sea que te suceda mientras estás utilizando una aplicación, jugando o simplemente cuando el teléfono está inactivo, este problema es importante solucionarlo pronto antes de que vaya a más. Y es que los reinicios automáticos pueden deberse a problemas tanto en el software como en el hardware, pero la buena noticia es que la mayoría de estos tienen solución. Veamos qué soluciones tenemos ante un Samsung que se reinicia solo.
Causas por las que tu móvil Samsung se reinicia solo
Existen varias razones por las que tu móvil Samsung puede estar sufriendo reinicios automáticos. Estas van desde fallos de software hasta problemas más serios, como un componente de hardware defectuoso. Sigue leyendo que vamos a ver cuales son las causas típicas por las que el móvil Samsung se reinicia solo.
Sobrecalentamiento
Una de las causas más comunes de reinicio automático es el sobrecalentamiento. Cuando tu móvil alcanza temperaturas elevadas, entra en un modo de protección para evitar daños a los componentes internos, reiniciándose automáticamente para reducir la carga y la temperatura. Esto puede suceder si estás usando una aplicación pesada, como un videojuego, o si el dispositivo está expuesto a calor excesivo.
Si de repente, estabas usando el móvil y la pantalla se vuelve negra, lo recomendable es apagar el dispositivo y dejarlo enfriar unos minutos antes de volver a encenderlo. También puedes intentar utilizar tu teléfono en un lugar más fresco y evitar sobrecargarlo con procesos exigentes por largos periodos de tiempo.
Problemas con el software
Los problemas de software, como errores en una actualización del sistema operativo o en aplicaciones, también pueden causar reinicios inesperados. En algunas ocasiones, una mala actualización puede generar inestabilidad, y en el caso de algunas apps mal optimizadas, pueden sobrecargar los recursos del sistema, forzando un reinicio.
La solución más sencilla es asegurarte de que tu sistema operativo esté actualizado a la última versión. También debes revisar las aplicaciones instaladas recientemente o que se actualizan con frecuencia, pues estas podrían estar causando el problema.
Aplicaciones de terceros mal optimizadas
Si instalaste una aplicación fuera de Google Play Store o descargaste un APK, esta podría estar interfiriendo con el correcto funcionamiento del sistema. Las apps que no están bien optimizadas para tu móvil también pueden forzar reinicios automáticos.
Intenta eliminar las aplicaciones que instalaste recientemente o que no provienen de fuentes confiables. Luego, realiza un análisis de malware con un antivirus para asegurarte de que ningún software malicioso esté afectando tu dispositivo.
Batería en mal estado
La batería es otro de los elementos clave cuando hablamos de reinicios automáticos. Una batería defectuosa o hinchada puede no suministrar correctamente energía al dispositivo, causando apagones y reinicios.
Si tu móvil tiene más de dos o tres años, es posible que la batería haya llegado al final de su ciclo de vida útil. Puedes comprobar el estado de la batería y, de ser necesario, reemplazarla por una nueva. En este caso, lo más recomendable sería acudir a un servicio técnico.
Falla en el botón de encendido
Aunque parezca poco probable, un botón de encendido defectuoso también puede enviar constantemente la señal de reiniciar el dispositivo, haciendo que el móvil se apague y se vuelva a encender solo.
Si crees que esto puede ser la causa, intenta limpiar el botón con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico rebajado con agua, o acércate a un técnico para que lo revise correctamente.
Cómo solucionar el problema de reinicio en un móvil Samsung
A continuación, vamos a repasar una serie de soluciones que puedes implementar para evitar que tu móvil Samsung siga reiniciándose solo. Este tipo de soluciones abarcan desde actualizaciones y limpieza de software, hasta la revisión de componentes de hardware más críticos.
Actualiza el sistema operativo
Asegurarte de que tu móvil está ejecutando la versión más reciente de Android es uno de los primeros pasos. Muchas veces, las actualizaciones de software contienen parches y soluciones a problemas que pueden estar provocando los reinicios. Para actualizar el sistema operativo, ve a Ajustes > Actualización de software y comprueba si hay una nueva actualización disponible. Si la hay, instálala inmediatamente.
Desinstala apps problemáticas en modo seguro
Si crees que el problema de reinicio está causado por una aplicación, la mejor forma de comprobarlo es entrando en modo seguro. Este modo solo ejecuta las aplicaciones básicas del sistema, desactivando cualquier app de terceros, lo que permite identificar si una de estas está causando el problema.
Para entrar en modo seguro en un Samsung, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logo de Samsung. Luego, mantén presionado el botón de bajar volumen hasta que el dispositivo termine de arrancar. Si no se produce ningún reinicio, sabrás que una aplicación estaba causando el problema.
Limpiar la caché del sistema
A veces, los archivos temporales almacenados en la caché del sistema pueden estar corruptos y provocar reinicios en tu móvil. Esto puede suceder cuando una actualización falla a medio proceso o cuando hay errores en los datos temporales.
Para solucionar esto, puedes borrar la caché del sistema accediendo al modo Recovery. Para ello, apaga el móvil y mantén presionados los botones de encendido y subir volumen al mismo tiempo. En el nuevo menú, selecciona wipe cache partition con las teclas de volumen y confirma la selección.
Restablecer los ajustes de fábrica
Si nada de lo anterior funciona, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica. Esta opción eliminará todos los datos y aplicaciones presentes en el dispositivo, devolviéndolo a su estado inicial. Sin embargo, asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de proceder, ya que perderás toda tu información personal.
Puedes restablecer el móvil accediendo a Ajustes > Administrador general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.
Recurre a esta opción como último recurso una vez que hayas agotado las demás alternativas.
Cuidado con el hardware
Si después de intentar todas las soluciones relacionadas con el software, el móvil sigue presentando reinicios, es posible que haya un problema de hardware. Esto puede suceder por un defecto de fábrica o por una caída que afectó los componentes internos. En estos casos, la mejor recomendación es acudir a una tienda especializada para una revisión más exhaustiva.
También asegúrate de revisar componentes más sencillos como la batería y la tarjeta SIM, ya que en algunos casos, una mala conexión o una SIM en mal estado pueden generar reinicios. Retira ambos elementos y revisa si el problema persiste al volver a instalarlos.
Finalmente, si no logras solucionar el problema, puede ser necesario reemplazar algún componente, como la batería o el botón de encendido, por uno nuevo para evitar problemas a largo plazo.
Ante un problema de reinicio continuo en tu móvil Samsung, muchas veces la solución se encuentra en identificar la causa, ya sea una aplicación, el estado del sistema operativo o un problema de hardware. Recuerda seguir los pasos presentados para evitar mayores complicaciones y, en caso de que no consigas arreglarlo, acude a un especialista que pueda revisar tu dispositivo en profundidad.