Son millones de llamadas las que se hacen a cabo del día en el mundo, siendo operaciones que son gestionadas por las operadoras móviles. Al contratar una línea dispones de minutos por las tarifas, a veces ilimitadas, que será importante si haces llamada tras llamada a cualquier teléfono, entre los que están familiares, amigos y también a clientes de trabajo.
Al realizar una llamada a uno de tus contactos, a veces te pueden ocurrir variar cosas, entre ellas estaría la de que el teléfono te aparezca apapado. Este es uno de los casos, aunque no el único, otro de ellos es que se encuentre ocupado, apareciendo un pitido de que te avisará de ello y es debido a que está en otra llamada con otra persona.
¿Porque cuando llamo siempre sale la línea ocupada? a esta pregunta te responderemos con todas las posibilidades, ya que no es solamente una, son varios los motivos por lo que puede pasar. A veces se deberá a otro motivo, entre ellas que el número esté en el limbo, sin tener porque estar caída completamente por parte de la operadora.
¿Qué es el mensaje de línea ocupada?
El término de «línea ocupada» determina que la otra persona está, al menos eso tenemos que pensar, en una llamada distinta a la que deseas hacer. Dará un sonido distinto al de que los pitidos normales antes de descolgar, siendo mucho más rápido y te mostrará un mensaje de «Línea ocupada» y colgará la llamada enviada.
La llamada a dos la podrá hacer el que envíe una y descuelgue otra, con opción de entablar una conversación con ambas si así se quiere, no como antiguamente. Al ser llamadas de voz, estas suelen tener un mismo coste y no pasará a ser una tarifa adicional a la que tienes contratada, que lo es normal en este caso.
Una de las empresas que decidieron incluir este servicio fue Movistar, para aparecer el tiempo que quieras que estás ocupado en cualquier momento. Válido cuanto menos si en ese instante no puedes atender cualquiera de las llamadas que recibes, que a veces son muchas más de las previstas por ti.
El primer paso, hacer llamadas a distintas horas
Lo primero y básico es hacer llamadas a distintas horas, con tal de probar si ocurre en los tramos que llames, intentar siempre hacer esto no pillando a la persona en horas laborables. Busca siempre el espacio, intenta contactar de manera privada, ya sea por una app de mensajería o otra de las tantas vías disponibles con ella.
Prueba hacer la llamada desde tu teléfono concretamente, luego si ves que no funciona lo suyo sería probar en otro, por si fuera un problema del dispositivo en cuestión. Para ello siempre necesitas de una segunda línea, ya sea un móvil o fijo, las dos son válidas si necesitas comunicarte con la persona (familiar, amigo u empresa).
Después de esto verás si es factible hacer la llamada como lo haces de una manera normal y sin que te aparezca la línea ocupada del contacto. Esto hará que puedas determinar de si es un caso aislado o bien tengas que buscar una solución distinta a la normal, que es la de llamar y volver a hacerlo más tarde.
Cómo actuar si te pasa con un contacto concreto
Si esto nos ocurre siempre, poco o nada vas a poder hacer en tal caso. El contacto vía telefónica pasará a ser imposible si el contacto ha realizado algún cambio concreto, solamente este tendrá la opción de devolver a un estado normal y que no te aparezca más que está la línea ocupada, siempre que llames.
Cabe con ello que lo hagas mediante otra vía, probando con una llamada vía WhatsApp, las llamadas no son convencionales, lo hará usando la aplicación en concreto. Es fácil hacer una y que le llegue el sonido como si fuera una estándar, que son las que más se utilizan ahora mismo por delante de las llamadas desde apps de una manera determinada.
Telegram es otra de las que te permitirá hacer una llamada, para eso tienes que ir al contacto en cuestión, arriba a la derecha te aparecerá un icono de un teléfono. Este nada más pulsarlo empezará a sonar a la otra, siempre que no te tenga bloqueado de la app, que en este caso es distinta a la de WhatsApp.
Todas las causas de que aparezca la línea ocupada
Vamos a determinar las causas por las que pueda aparecer la línea ocupada de la otra persona. Además de que esté en llamada es casi seguro que esto ocurra por algún otro motivo, si lo estuviera se va a arreglar siempre que cuelgue y reciba una nueva llamada por parte de ti u otra de las tantas personas.
La persona está en llamada: es el primer punto a considerar, aunque no el único. Si estuviera en una, tienes que esperar que finalice por si quieres hablar con ella.
Contacto sin cobertura en ese momento: otra de las cosas por las que no puedas contactar con ella y aparezca ocupada es que no disponga de cobertura. Es importante mencionar que no en todos los sitios se tiene la cuatro o cinco líneas.
El servidor colapsado: la red cuenta con servidores, si estos están ocupados en ese momento es posible que no puedas hacer una llamada y aparezca como «línea ocupada».
Te han bloqueado: si te ha bloqueado te aparecerán muchas opciones, incluido la de que la línea está ocupada.
Quitar la línea ocupada en Movistar
Movistar es una de las empresas que permitirá a la persona quitar si lo quiere lo de «Línea ocupada», que es un mensaje alertando de que no se puede contactar con ella. Este servicio no está disponible en todos los operadores, por lo que destaca por encima del resto de las compañías en concreto.
Para quitar esto, tan solamente tienes que hacer lo siguiente:
- Llama al número gratuito de Movistar, que es el 1004
- Tras esto, di «Desactivar línea ocupada» y te confirmará si lo quieres quitar, confirma y listo