Si te has encontrado con el molesto problema de que No se escucha YouTube en tu móvil, no estás solo. Millones de usuarios recurren a la plataforma de vídeos cada día desde sus dispositivos Android, pero hay ocasiones en las que, inesperadamente, el audio desaparece. ¿Qué puedes hacer cuando los vídeos de YouTube se reproducen sin sonido en tu teléfono? Te mostramos una guía integral, con todas las soluciones, causas y trucos realmente eficaces, recopiladas de las mejores fuentes y la experiencia de usuarios y expertos en tecnología.
¿Por qué YouTube no se escucha en el móvil?
Antes de entrar en las soluciones, conviene saber que el fallo puede deberse a causas múltiples, cada una con su solución específica:
- Volumen del teléfono o de la app bajo o desactivado. Esto puede ser accidental o por ajustes del sistema.
- Problemas de hardware como altavoces dañados, conexiones sucias o auriculares defectuosos.
- Actualizaciones pendientes o aplicaciones desactualizadas que provocan incompatibilidades.
- Acumulación de caché o datos corruptos que afectan a la app de YouTube.
- Conflictos entre apps multimedia abiertas en segundo plano que pueden bloquear el audio.
- Errores de configuración, red o de sistema operativo que impactan en el funcionamiento general.
- Archivos de vídeo corruptos (en caso de vídeos personales subidos).
- Modo No Molestar o modo silencio activo.
Tranquilo, cada una de estas posibles causas tiene forma de solucionarse, y a continuación te lo explicaremos paso a paso.
Comprueba el volumen y las configuraciones de sonido
El primer paso esencial si no se escucha YouTube en el móvil es asegurarte de que el volumen del teléfono y el volumen multimedia estén correctamente configurados. Puedes consultar este proceso en nuestro artículo sobre (
).
- Utiliza los botones físicos laterales para subir el volumen.
- Revisa también el volumen dentro de la app de YouTube, pues cada vídeo tiene controles de volumen propios.
- Verifica que el audio multimedia no esté silenciado.
- Mira si tienes activado el Modo No Molestar o el modo Silencio en el sistema.
En algunos dispositivos puedes ver esta configuración desplegando la barra de notificaciones y comprobando el icono del altavoz. Si está tachado o en modo vibración, desactívalo.
Adicionalmente, conecta y desconecta auriculares para comprobar si el móvil se ha quedado «atascado» en el modo auriculares, un fallo muy habitual en algunos terminales. Si tras quitar los auriculares sigue actuando como si estuvieran conectados, reinicia el móvil.
Revisa la conexión a Internet
La calidad de la conexión a Internet puede afectar tanto a la carga del vídeo como a los componentes de audio, sobre todo en transmisiones en directo o vídeos en resoluciones altas. Si detectas cortes de sonido, retrasos o mensajes de error, ten en cuenta:
- Cambia entre WiFi y datos móviles para comprobar si una de las redes ofrece mejor resultado.
- Haz un test de velocidad para asegurarte de que tu ancho de banda permite cargar los vídeos fluidamente.
- Intenta reproducir otro tipo de contenido multimedia (como Spotify o TikTok) para saber si el problema es solo de YouTube.
- Reinicia el router o la conexión en caso de que el resto de apps también fallen.
Recuerda también que una conexión inestable o lenta puede hacer que el vídeo de YouTube se cargue sin sonido temporalmente hasta que termina de cargar completamente.
Verifica el hardware: altavoces, conectores y auriculares
En ocasiones, el motivo por el que No se escucha YouTube en tu móvil es estrictamente físico. Puedes consultar más detalles en nuestro artículo sobre ().
- Prueba los altavoces del teléfono reproduciendo música o sonidos de otras aplicaciones.
- Conecta diferentes auriculares o altavoces Bluetooth para descartar que el problema sea de esos accesorios.
- Limpia la clavija o conector de auriculares con un poco de alcohol isopropílico y un bastoncillo o aire comprimido.
- Verifica que no haya polvo, suciedad o humedad en los conectores del teléfono.
- Si tu móvil ofrece un test interno de hardware (marcando códigos como *#7353# en la aplicación de llamadas), utilízalo para probar el funcionamiento de los altavoces y auriculares incorporados.
Si en todas las aplicaciones falla el sonido, probablemente el fallo sea físico. Si es solo en YouTube, el problema suele ser de software.
Cierra completamente YouTube y otras apps en segundo plano
Si has reproducido varios vídeos o apps multimedia antes de intentar usar YouTube, puede haber un conflicto entre aplicaciones que impida que se escuche correctamente el sonido. También puedes consultar nuestro artículo sobre (
).
- Abre el menú de aplicaciones recientes (normalmente accediendo con el botón cuadrado de la navegación o arrastrando desde la parte inferior de la pantalla).
- Desliza para cerrar YouTube y cualquier otra app multimedia (Spotify, Netflix, reproductores de audio, etc).
- Espera unos segundos y vuelve a abrir YouTube.
Esto fuerza que los procesos relacionados con el sonido se reinicien y libera memoria. Además, permite que YouTube obtenga acceso exclusivo al canal de audio.
Reinicia tu móvil para descartar problemas temporales
Un reinicio del dispositivo es uno de los métodos más efectivos para arreglar tanto problemas de sonido como otros errores inesperados. También puedes consultar nuestro artículo sobre .
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado.
- Selecciona la opción Reiniciar (o Apagar y luego volver a encender).
- Espera a que el sistema se reinicie por completo y abre de nuevo YouTube.
Esto detendrá procesos bloqueados y restaurará el funcionamiento normal en la mayoría de los casos.
Si el problema persiste tras reiniciar, pasa al siguiente bloque de soluciones.
Actualiza YouTube y tu sistema operativo
Mantener la aplicación de YouTube actualizada es clave para evitar incompatibilidades y errores de sonido. Además, también puedes consultar (
) para tener siempre la mejor experiencia.
- Abre Google Play Store y busca YouTube.
- Si aparece el botón Actualizar, presiónalo y espera a que se complete la instalación.
- Repite este proceso también con otras apps multimedia, en especial si sueles ver vídeos desde navegadores u otras plataformas.
- Comprueba que tu Android esté actualizado y, si hay una actualización pendiente del sistema, instálala desde Ajustes > Sistema > Actualizaciones.
Los errores de compatibilidad entre apps y sistema operativo pueden derivar en fallos de sonido, y normalmente se resuelven con una actualización.
Limpia la caché y los datos de la app de YouTube
Con el uso, la caché de YouTube puede corromperse y causar errores tanto en la carga de vídeo como en el audio. Limpiarla es sencillo y no eliminará tus vídeos guardados ni tu cuenta. Para esto, también puedes consultar .
- Entra en Ajustes > Aplicaciones > YouTube.
- Pulsa sobre Almacenamiento y luego en Borrar caché.
- Reinicia la app de YouTube.
Si el fallo persiste, puedes probar a seleccionar Borrar datos. Esto sí eliminará todas las preferencias y tendrás que volver a iniciar sesión, pero suele arreglar errores más profundos. También puedes consultar nuestro artículo sobre .
En casos extremos, desinstala y reinstala la app desde la Play Store.
Comprueba los permisos y configuraciones especiales de sonido
Algunas configuraciones avanzadas pueden estar bloqueando el audio de YouTube: Además, puedes consultar si tienes configuraciones relacionadas en .
- Entra en Ajustes > Aplicaciones > YouTube > Permisos y verifica que tiene acceso al micrófono y, en algunos modelos, al audio multimedia.
- Revisa en Ajustes > Sonido si hay algún modo de sonido especial o perfil activado que anule el audio multimedia.
- Comprueba que no esté activa la opción «Silenciar pestañas» en el navegador, si usas YouTube desde un navegador en vez de la app oficial.
Si usas algún bloqueador de anuncios o extensión en el navegador, intenta deshabilitarlo, ya que puede provocar incompatibilidades que cortan el audio.
Soluciones si usas auriculares Bluetooth o altavoces externos
Si el audio desaparece únicamente cuando usas auriculares Bluetooth o altavoces inalámbricos: Además, puedes consultar nuestro artículo sobre .
- Asegúrate de que los auriculares tienen batería y están correctamente emparejados.
- Olvida el dispositivo Bluetooth y vuelve a enlazarlo desde cero.
- Actualiza el firmware de los auriculares si la app del fabricante ofrece esa posibilidad.
- Prueba con otros auriculares para descartar un fallo del accesorio.
- Si solo ocurre con vídeos de YouTube, pero otros sonidos se reproducen bien, actualiza la app y limpia la caché como explicamos anteriormente.
Algunos móviles permiten elegir la fuente de salida de sonido desde el panel de notificaciones. Asegúrate de que la salida seleccionada corresponde a tus auriculares Bluetooth y no a otro dispositivo.
Soluciona conflictos entre apps multimedia y YouTube
Es frecuente que apps como Spotify, Netflix o reproductores multimedia generen conflictos si se quedan abiertas en segundo plano. Para evitar esto, también puedes consultar cómo .
- Cierra totalmente todas las apps multimedia abiertas antes de abrir YouTube.
- En móviles Android, puedes forzar la detención de las apps desde Ajustes > Aplicaciones > > Forzar detención.
- Reinicia el dispositivo si tras cerrar todas las apps el sonido sigue sin funcionar.
En algunas ocasiones es necesario borrar la caché de todas las apps multimedia para eliminar posibles bloqueos internos. También puedes consultar .
Prueba el modo seguro de Android
Si nada de lo anterior ha funcionado, es posible que otra app instalada esté causando el conflicto. También puedes visitar nuestro artículo sobre .
- Accede al modo seguro de Android (normalmente manteniendo pulsado el botón de apagado hasta que aparezca la opción).
- En modo seguro solo se cargarán las apps del sistema.
- Comprueba si el sonido de YouTube funciona correctamente.
- Si es así, algún programa instalado era la causa. Ve desinstalando apps recientes hasta dar con la responsable.
Este paso es algo técnico, pero muy útil para detectar aplicaciones que generan conflictos en el audio del sistema.
Qué hacer si solo falla el audio en vídeos propios o descargados
Puede ocurrir que el problema no esté en YouTube, sino en el propio archivo de vídeo. Los vídeos corruptos, con códecs incompatibles o que no se han subido correctamente pueden producirse sin sonido. También puedes consultar nuestro artículo sobre .
- Verifica si otros vídeos de la plataforma se escuchan correctamente.
- Reproduce el archivo en otro reproductor o dispositivo para descartar error en la grabación.
- Si grabaste el vídeo, revisa que el micrófono del móvil funcione y que la app tenía permiso para acceder.
- Puedes emplear herramientas de reparación de vídeo desde el ordenador si solo falla tu archivo.
Restablece ajustes de audio y realiza un restablecimiento de fábrica (solo como último recurso)
Si has probado todos los pasos anteriores y sigues sin poder escuchar YouTube en tu móvil, puedes recurrir a restaurar los ajustes de sonido o incluso realizar un restablecimiento de fábrica. ¡Cuidado! Esto eliminará todos tus datos y apps, así que haz copias de seguridad primero. Para más detalles, consulta .
- Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento.
- Escoge Restablecer ajustes de sonido o, si eres usuario avanzado y nada funciona, Restablecer datos de fábrica.
- Tras el proceso, instala solo YouTube y comprueba si el audio funciona antes de instalar otras apps.
Es muy poco frecuente tener que llegar a este punto. Si tampoco se soluciona, es probable que el móvil tenga un fallo de hardware y debas acudir al servicio técnico oficial.
Como has visto, existen muchos factores que pueden causar que YouTube no tenga sonido en tu móvil, pero la mayoría de los casos se solucionan siguiendo estos pasos. Es importante empezar por lo más simple (volumen, reinicio, cerrar apps) y continuar con soluciones más avanzadas solo si el problema persiste. Tener el móvil actualizado, la app en su última versión y la caché limpia son las mejores garantías para disfrutar de vídeos sin cortes de audio. Y recuerda, si el fallo persiste tras todas estas comprobaciones, puede tratarse de un problema físico en los altavoces, conectores o incluso los propios auriculares, por lo que conviene revisarlos o cambiar de dispositivo temporalmente mientras lo solucionas.