Es habitual recibir llamadas telefónicas de alguna compañía o empresa que quiere venderle algo. A cualquier hora del día puede que una llamada, un email o un sms puede que la publicidad interrumpa lo que estés haciendo. Sin embargo este acoso de las empresas tiene una solución gracias a la Lista Robinson, una lista en la que te puedes registrar para no recibir nunca más mensajes, publicidad, spam o acoso en general.
La Lista Robinson se trata de un servicio gratuito de «exclusión publicitaria». Esto quiere decir que se trata de una lista hecha para que los usuarios reciban la publicidad. Todo el mundo puede registrarse al ser gratuita y de esta forma se consiguen dos cosas: mejorar la protección de los usuarios y terminar con la publicidad por llamadas entre otros. Y por ello, vamos a resolver todas tus dudas para que sepas qué es la lista Robinson y cómo funciona.
Qué es la Lista Robinson
Como os decíamos la Lista Robinson se trata de un servicio especializado en el ámbito de la publicidad personalizada y con un objetivo claro: disminuir la publicidad excesiva que reciben los usuarios. Y es que las compañías o empresas tienen que consultar la Lista Robinson antes de enviar publicidad para ver si tienen o no el consentimiento los usuarios, así se recoge en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). De esta forma evitarás recibir publicidad de las compañías o empresas de las que no seas cliente.
Esto no quiere decir que vayas a dejar de recibir publicidad y spam. Y es que a pesar de que la mayoría de las compañías tengan la obligación de consultar previamente esta lista antes de enviar publicidad, sí que podrán enviarte publicidad aquellas empresas o compañías en las que tú hayas dado tu consentimiento (con o sin la intención de hacerlo). Es cierto que dejarás de recibir publicidad de las empresas que no conoces o no tienes relación, por lo que tú debes ser el encargado en ponerte en contacto con ellas.
Un poco de historia de la Lista Robinson
Un poco de historia de la Lista Robinson. Esta estaba enfocada al correo postal pero según fueron apareciendo las nuevas tecnologías, se fue adaptando y actualizando. Este nombre viene adjudicado por el personaje Daniel Defue, Robinson Crusoe. En la película original el protagonista quedaba en una isla desierta aislado de todo el mundo. Esto es lo que pretende la lista, que estés aislado de toda publicidad, mensajes y llamadas que no hayas solicitado y que viene del exterior.
Fue en 2008 cuando la Adigital y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando anunciaron que a partir de ese momento la Lista Robinson también funcionaría, no solo con el correo postal, sino también con correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes.
Un poco de historia de la Lista Robinson para controlar el tratamiento de datos personales, y aún más en el ámbito publicitario. Desde su página web oficial explican que “el fomento del legítimo ejercicio de dichas actividades debe conciliarse necesariamente con el respeto al derecho a la protección de datos de las personas. Por ello resulta necesaria la búsqueda del equilibrio entre el derecho a la protección de datos y el legítimo tratamiento de los mismos”, así queda plasmado en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Cómo apuntarte a la lista Robinson?
El procedimiento es realmente sencillo. Puedes apuntarte a la Lista Robinson de forma gratuita y online en apenas pocos minutos. Cualquier usuario puede apuntarse si quiere dejar de recibir publicidad en exceso. Aunque tienes que tener en cuenta que para que empiece a funcionar deben pasar tres meses desde el momento en el que te apuntes. El registro lleva apenas unos minutos y es totalmente gratuito. Si tienes más de catorce años puedes registrarte tu mismo para evitar recibir más publicidad, o si tienes más de 18 años puedes registrar a un menor de 14 años siendo padre, madre o tutor legal.
Entra en la página web de la Lista Robinson y pulsa sobre la opción de «Apúntate en esta lista». Aquí escribe todos tus datos (nombre completo, DNI, sexo, correo electrónico y fecha de nacimiento) para poder acceder para marcar las vías por las cuales no quieres recibie publicidad:
- Correo electrónico
- Teléfono móvil
- Teléfono fijo
- Correo postal
- Mensajes SMS
- Mensajes MMS
Puedes marcar todas las opciones que tu quieras, las opciones se marcan de forma individual por lo que podrás activar o desactivar cada una de ellas además de tener información suficiente para bloquear las vías que quieras.
¿Es efectiva?
La Lista Robinson es efectiva pero no es un milagro. Y es que está claro que vas a recibir menos cantidad de publicidad que antes, pero no es un 100% que no recibas ningún mensaje o llamado de una empresa o compañía. Y es que como os decíamos más arriba, es muy probable que recibas publicidad de empresas con las que hayas tenido relación y hayas dado tu consentimiento expreso para el envío de publicidad. Aunque el filtro lo aplica con el resto de compañias, puede que algunas no hagan caso a este filtro y te envíen publicidad igualmente por otras vías. Otra parte negativa de la Lista Robinson es que excluye totalmente a todas las empresas que ya tengan información tuya por alguna base de datos pública o porque tú la hayas proporcionado. Esto último suele ser muy habitual al participar en sorteos o concursos, o con el simple registro en páginas para obtener información sobre algo que necesites.
Qué pasa si te sigue llegando publicidad
Si pasados tres meses desde que te apuntaste a la Lista Robinson, algunas compañías o empresas te siguen enviando publicidad o acosando entonces tienes todo el derecho de interponer una denuncia en la Agencia de Protección de Datos. Con la firma electrónica puedes hacer este procedimiento a través de la página web de la AEPD y aquí vas a ver toda la información que necesitas saber para poder denunciar.
También tienes la opción de hacerlo presencialmente acudiendo a la Calle Jorge Juan número 6 en Madrid. Y otra opción que tienes es a través de la vía telefónica llamando al 901100099 o 912663517 para solicitar la información que necesitas saber para denunciar.
Las empresas y compañías están obligadas a consultar esta lista en función del artículo 23.4 LOPDGDD antes de realizar cualquier campaña publicitaria a aquellos usuarios de los cuales no tengan consentimiento de conformidad con lo que se recoge en el artículo 4.11 del Reglamento (UE) 2016/679 sobre el envío de publicidad. Esto es obligatorio y tiene un coste en el servicio. Este coste depende sobre todo de la empresa, tomando los datos de su tamaño y su actividad. Algunas tarifas están entre los 0 euros hasta los 6.000 euros. También hay algunas tarifas especiales para aquellas entidades asociadas a Adigital o a Confianza Online.