Twitter es una de las redes sociales más populares del mundo digital, y prácticamente se ha convertido en el medio preferido para leer noticias, y tal es su popularidad, que millones de usuarios cuentan con esta app en sus dispositivos móviles y la utilizan a diario para publicar opiniones y discutir sobre temas relevantes.
Sin embargo, al igual que cualquier otra aplicación para móviles inteligentes, los errores de Twitter en Android son muy comunes, y estos afectan a la calidad de navegación de los usuarios.
Es posible solucionar estos errores, pero hará falta seguir una serie de instrucciones y verificar cuál es el error que provoca que la aplicación de Twitter falle constantemente en los móviles Android.
Revisar el espacio disponible
Muchas veces, los usuarios tienen problemas para instalar la versión más actualizada de Twitter en sus dispositivos. Lo que debes hacer en estos casos, es verificar la cantidad de espacio disponible en tu móvil.
Como regla general, los dispositivos inteligentes deben tener 50 MB de espacio sin utilizar para que se pueda instalar una app como Twitter.
- Si quieres averiguar la cantidad de espacio que tu móvil tiene actualmente, haz lo siguiente:
- En la pantalla de tu dispositivo busca y presiona el ícono de “Configuración”.
- En el apartado del dispositivo, ve a “Almacenamiento”.
- Si tu móvil dispone de menos de 50 MB de almacenamiento, tendrás que desinstalar otras apps para liberar espacio.
- Cuando ya tenga espacio suficiente, intenta volver a instalar Twitter.
El dispositivo no es el problema
Otro de los errores de Twitter en Android no se relaciona al espacio que los móviles poseen, y de ser el caso, puedes hacer lo siguiente:
- Cuando estés descargando la app en la tienda de aplicaciones, cancela la descarga y vuelve a hacerla.
- Si la reiniciaste y no funcionó, prueba cerrar la sesión de tu cuenta.
- Luego, intenta volver a descargar la app.
- De no poder descargarse, tendrás que desinstalar la app de tu dispositivo.
- Reinicia tu móvil y vuelve a instalar la app.
Comprobar la red
Un error de red es muy común, y si esto ocurre, las aplicaciones en tu móvil podrán fallar, puedes hacer lo siguiente:
- Apaga tu dispositivo y enciéndelo de nuevo.
- Asegúrate de que tú móvil tenga una conexión de datos estable.
- Si tiene conexión de red pero la opción de WiFi se encuentra activada, el móvil usará la conexión WiFi como primera opción.
- De emplear WiFi para conectarte a Twitter, puedes probar con una conexión WiFi adicional.
- Si una de ellas funciona y la otra no, lo más probable es que la conexión WiFi no esté aceptando SSL o esté bloqueando el uso de la app.
- Si estás conectado a algún VPN, tendrás que desactivarlo.
- Si cuando desactivas el VPN se soluciona el problema, tendrás que contactar al proveedor de VPN para solicitar asistencia.
Eliminar los datos de la app
Al borrar los datos de Twitter la app funcionará mucho más rápido. Considera que cuando borras los datos no se eliminará tu cuenta o ningún tipo de datos relacionados a la app.
- Podrás hacerlo de la siguiente manera:
- En la pantalla de inicio de tu dispositivo, selecciona el ícono “Configuración”.
- Selecciona la opción “Aplicación”.
- Da un toque en Twitter y desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción “Borrar datos”.
- Si ya eliminaste los datos pero el problema continúa, apaga tu dispositivo y vuélvelo a encender para repetir el procedimiento.
Cerrar sesión y volver a iniciarla
Tras borrar los datos de la aplicación y darte cuenta que el problema persiste, puedes intentar con el método de cerrar la sesión y volver a iniciar sesión en Twitter para Android. Podrás hacerlo así:
- Dentro de la app, ve al menú superior para encontrar el ícono de perfil.
- Selecciona el ícono que te aparezca y da un toque en “Configuración y privacidad”.
- Elige la opción “Cuenta” y luego “Cerrar sesión”.
- Para confirmar la acción da un toque en “Aceptar”.
Actualizar la app
Aplicaciones móviles como Twitter se actualizan constantemente, y si tienes desactivada la función de actualización de apps automáticamente, es posible que no sepas cuando se actualizarán tus aplicaciones.
Debido a ello, tendrás que revisar en tu tienda de apps si hay actualizaciones disponibles para Twitter, ya que de haberlas, la aplicación se cerrará mientras la utilizas, y continuará haciéndolo hasta que se actualice.
La forma de activar las actualizaciones automáticas en la tienda de apps de Google es la siguiente:
- Ingresa en la tienda de aplicaciones de tu móvil inteligente.
- En la esquina superior derecha de la pantalla del dispositivo, da un toque en el ícono de tu perfil.
- Selecciona la opción que dice “Configuración” y después “Preferencias de red”. Por último, “Actualizar aplicaciones automáticamente”.
- Tendrás que elegir entre:
- A través de cualquier red para actualizar las aplicaciones, ya sea una red WiFi o con los datos móviles.
- Actualizar únicamente con una red WiFi.