Aunque es una de las plataformas más usadas en la actualidad, cuando Instagram se cierra solo y de manera inesperada nos indica que hay una falla en esta aplicación. Este tipo de problemas inesperados se pueden generar por diferentes causas, pero existen algunas opciones que puedes tomar para solucionar el problema.
En este artículo te hablaremos un poco sobre el porqué se suele cerrar solo y algunas soluciones que pueden ser eficaces para solucionar el problema.
¿Por qué Instagram se cierra solo?
Las razones de que Instagram se cierra solo suelen ser variadas: esto es considerado como un error de la aplicación o plataforma en diferentes sistemas operativos. Bien sea en Android o dispositivos de la marca Apple, algunos de los motivos por los que se genera este tipo de fallo son:
- Tienes instalado en el móvil una versión desactualizada de la aplicación.
- La caché de la aplicación está generando problemas.
- Fallas en la conexión de red.
- Falta de almacenamiento en el móvil.
- Dispositivo móvil con una versión de sistema operativo no compatible.
Estas condiciones suelen ser la razón más común por la que Instagram se cierra al abrirlo y no puedes hacer uso de la aplicación.
¿Qué puedo hacer cuando la app de Instagram se cierra sola?
Más de un usuario de esta aplicación ha exclamado la frase: el Instagram se cierra solo cuando intento subir una historia. Incluso a nosotros nos ha ocurrido que la aplicación no funciona de manera adecuada. Es por esta razón que te damos algunas de las soluciones a las que puedes recurrir cuando Instagram se cierra solo.
Versión desactualizada de la aplicación
Si quieres eliminar el fallo de que Instagram se cierra solo al abrirlo, debes verificar que la versión de la aplicación sea la más actualizada. Para hacerlo debes dirigirte a la Play Store de tu móvil y verificar si sugiere actualización de la aplicación.
En el caso de que, si haya una nueva versión por actualizar, debes proceder con la descarga e instalación de esta nueva versión y así corregir los fallos que esta pueda tener. Una vez actualizada debes ingresar de nuevo a la aplicación y así verificar que esta funcione correctamente.
Verificación de la caché de la aplicación
Otra de las razones por la que Instagram se cierra solo en Android es debido a una falla de la carpeta caché de la aplicación. Esta falla no le permite que la aplicación pueda ejecutarse correctamente y, por lo tanto, terminar por cerrarse de manera inesperada.
Para poder descartar la falla de la caché es necesario que sigas los siguientes pasos en el caso de que cuentes con un móvil de sistema operativo Android:
- Lo primero que debes hacer es dirigirte a la sección de ajustes o configuración de tu móvil, una vez en este menú debes buscar la opción “aplicaciones”.
- Ya estando en la opción de aplicaciones debes buscar la pestaña, administrar aplicaciones, debes buscar la aplicación Instagram del listado.
- Cuando selecciones Instagram se despliega un nuevo menú en el que una de las opciones que se te muestran es la de almacenamiento.
- Una vez en almacenamiento puedes ver varios datos como tamaños de la aplicación, datos del usuario y los datos almacenados en la caché.
- El último paso que debes seguir es presionar la opción de borrar o limpiar datos, tienes que tener en cuenta que antes de optar por esta opción la aplicación borrar todos tus datos y para poder usarla de nuevo debes abrir de nuevo la sesión.
- Una vez borrado los datos, debes iniciar sesión y el problema de que Instagram se cierre solo se ha ido.
Falla de conectividad
Como ya te hemos indicado, una de las razones del por qué Instagram se cierra solo es por una falla de conectividad con la red de datos. Ya que esta aplicación requiere de una muy buena conexión para que pueda funcionar correctamente.
Para que puedas salir de dudas con respecto a tu conexión, puedes proceder a apagar los datos del móvil por unos 10 segundos y luego vuelves a encender la red. Una vez que hayas activado los datos de nuevo, ingresa de nuevo a la aplicación y chequea su funcionamiento.
Si la aplicación sigue dando el mismo error, debes descartar que este sea debido a un fallo de conectividad a internet.
Falta de almacenamiento en el móvil
Otra de las razones que puedes estar generando que Instagram se cierra solo, es por falta de almacenamiento en el móvil. Recuerda que con las nuevas versiones de las aplicaciones se consume más espacio de almacenamiento del dispositivo. Esto puede traer como consecuencia fallas en las aplicaciones que consumen más espacio en el móvil.
Si quieres solucionar el fallo de la aplicación, puedes verificar cuáles son las aplicaciones que no usas comúnmente y que no comprometan el funcionamiento del móvil, para luego proceder eliminarlas para que este espacio pueda ser usado por Instagram.
Una vez que hayas eliminado las aplicaciones que no sueles usar, procede a reiniciar el móvil y prueba de nuevo usar Instagram y así verificar si el error del cierre automático se ha corregido.
En este caso, debes tener en cuenta que si tu móvil es de una generación muy vieja, puede que, aunque uses este método, el Instagram no funcione de manera adecuada, de ahí que los móviles actuales cuenten con altos niveles de almacenamiento.
Móvil con versión de sistema operativo no compatible
Que tu móvil cuente con una versión de sistema operativo desactualizado puede ser la razón del porqué al entrar al Instagram se cierra solo. Recuerda que el sistema operativo Android ha venido recibiendo actualizaciones a través de los años y hay versiones que dejan de ser compatibles con algunas aplicaciones. Sobre todo, aquellas como Instagram que suelen requerir de un gran espacio de almacenamiento para poder ejecutarse correctamente.
Lo más recomendable es que verifiques si tu equipo cuenta con la nueva versión de Android oficial, en el caso de que no sea así, puedes verificar si ya está disponible la nueva actualización para que puedas instalarla y puedas usar tu móvil con todas las aplicaciones, incluyendo Instagram.
Forzar la detención de la aplicación
Un método que puede ser bastante útil cuando Instagram se cierra solo es forzar la detención de la aplicación. Para lograrlo solo debes seguir estos sencillos pasos:
- Debes buscar la opción de ajustes o configuración en tu dispositivo, una vez en ella debes seleccionar la opción “Aplicaciones”.
- Ya habiendo ingresado en la opción de aplicaciones, puedes buscar la de tu interés, en este caso Instagram y seleccionarla.
- Al seleccionar Instagram observas un nuevo menú y una de las opciones es la de “forzar detención”. Al presionarla estarías forzando a que la aplicación se cierre, incluso si está trabajando en segundo plano.
- Una vez que hayas usado la opción de forzar detención, puedes ingresar a la aplicación normalmente y verificar si el fallo de la misma se ha corregido.
Desinstalar la aplicación
Otra de las opciones a las que puedes recurrir cuando Instagram se cierra solo en Android, es la de desinstalar la aplicación de tu móvil, para volver a instalar y así corregir alguna falla.
El proceso para desinstalarla es bastante sencillo: solo debes dejar presionado el icono de Instagram y cuando aparezca en tu pantalla el icono de una papelera con la leyenda “desinstalar” debes dirigirlo hacia ella. Al hacerlo estarías eliminando por completo la aplicación.
Una vez que ya la hayas desinstalado, dirígete a la Play Store y búscala de nuevo para que puedas proceder a reinstalarla. Este método puede ser de gran utilidad para eliminar el fallo de que se cierra sola.
Como puedes ver, hay una gran cantidad de métodos que te pueden ser bastante útiles cuando Instagram se cierra solo y quieres corregir este fallo.