Si внутренняя память заполнена и в ней ничего нет или, судя по всему, у вас ничего нет, то вам следует прочитать эту статью, где мы раскрываем возможные причины этой проблемы и пути их решения. Проблема, которая встречается чаще, чем вы можете себе представить, но обычно решается легко и дешево, без необходимости вносить большие изменения и покупать новое мобильное устройство. Поэтому дышите, ничего дорогого вам не придет.
Проблема с операционной системой
Одна из возможных причин заключается в том, что внутренняя память на самом деле не заполнена, но показывает полное заполнение для проблема с операционной системой, который не может распознать свободное место на вашем накопителе. В этом случае попробуйте выполнить следующие действия:
- Перезагрузите устройство и посмотрите, устранена ли проблема. Если нет, перейдите к шагу 2.
- Выключите устройство.
- Одновременно нажмите кнопку увеличения громкости и кнопку включения/выключения.
- Когда ваш Android загрузится в режиме восстановления, используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости для перемещения по меню и перейдите к пункту «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать этот параметр.
- Примите сообщение, которое он выдает вам, и подождите, пока оно не исчезнет. Затем перезагрузитесь в обычный режим и посмотрите, устранена ли проблема. Если проблема не решена, перейдите к следующему разделу, чтобы попробовать другие решения.
проблема с приложением
Возможно проблема не в операционной системе, а в установленных приложениях. Чтобы решить эту проблему, вы можете выполнить следующие шаги:
- Перейдите в приложение файлового менеджера.
- В проводнике заходим во внутреннюю память.
- Затем перейдите в папку Android.
- Внутри вы увидите несколько папок:
- Получите доступ к obb и удалите, если есть файл с расширением .obb.
- Откройте папку данных и удалите файлы с расширением .odex.
- Перейдите в раздел данные > com.Whatsapp > Whatsap и удалите, если у вас есть большие файлы WhatsApp, такие как видео, старые резервные копии и т. д. Обычно это папка, в которой прозрачно для пользователя накапливается большой объем данных.
- Получите доступ к папке «Загрузки» и удалите все, что вы загрузили, вполне вероятно, что веб-браузер и другие приложения поместили туда большой объем данных без вашего ведома.
- Теперь проверьте, выглядит ли ваша память нормальной или продолжает оставаться полной. Если все так же, перейдите к шагу 6.
- Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Управление приложениями».
- Там посмотрите в списке Google Play.
- Нажмите на него и нажмите на кнопку Очистить или удалить данные.
- Теперь нажмите «Принудительно закрыть».
- Затем попробуйте проверить, исправлено ли это. Если это не исправлено, см. следующий раздел, хотя в большинстве случаев это должно быть исправлено.
крайние случаи
В крайних случаях, хотя и редко, ни одно из вышеперечисленных действий не помогло вам решить проблему. В таком случае вы должны выполнить эти другие шаги, но помните, что все будет удалено, поэтому сделать резервную копию перед нет проблем:
- Выключите терминал.
- Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения и кнопку увеличения громкости в течение нескольких секунд.
- Вы увидите, что он запускается в режиме восстановления, теперь вы можете отпустить кнопки.
- Следующим шагом будет переход к Wipe Data или Factory Reset. Нажмите кнопку питания после выбора, чтобы войти.
- Примите сообщение, которое вы получите, и подождите, пока все будет восстановлено до заводского состояния.
- Проверьте, решена ли проблема или нет.
- Если нет, то было бы удобно отнести аппарат в техсервис на проверку, т.к. это может быть аппаратная проблема.
В тех случаях, когда ничего из этого не работает, и вы по-прежнему не видите файлы, занимающие все пространство, которое кажется заполненным, это проблема с оборудованием. В большинстве случаев с помощью флэш-памяти. Но так как он припаян (BGA) к материнская плата или основная плата, у него не будет простого решения, хотя его можно было бы заменить методами реболлинга, это не является чем-то распространенным. Как правило, выбирается самый простой вариант — замена всей печатной платы. Конечно, этот процесс сотрет все данные, которые у вас есть на вашем терминале. По этой причине перед отправкой в техническую службу следует сделать резервную копию того, что у вас есть важного.
С другой стороны, было бы не плохо сделать Сотрите данные, если вы этого не сделали, и не регистрировать какую-либо свою учетную запись, поскольку, оставив мобильный телефон в руках третьих лиц, могут возникнуть проблемы или соблазны, которые повлияют на вашу безопасность и безопасность ваших учетных записей. В наше время все это небольшая мера предосторожности, поскольку у нас слишком много услуг, связанных с нашим телефоном или мобильным счетом, включая банковские или налоговые.