En las últimas horas, usuarios de Android en España y otros países europeos están reportando bloqueos, congelaciones y cierres inesperados de la app de Spotify cuando utilizan la conexión inalámbrica del hogar o de la oficina.
Los avisos se multiplican en foros y redes: Samsung Galaxy y Google Pixel concentran la mayor parte de los casos, mientras que con datos móviles la reproducción vuelve a comportarse con normalidad, algo que apunta a un conflicto ligado a la red Wi‑Fi.
Por qué Spotify se cae en Android: lo que se sabe
La compañía ha reconocido el problema en sus canales oficiales y confirma que el comportamiento anómalo aparece al conectarse a determinadas redes Wi‑Fi, momento en el que la aplicación puede quedarse colgada, dejar de responder o cerrarse por completo.
Un patrón repetido en los testimonios es que el fallo desaparece al cambiar a datos móviles, reforzando la idea de que el origen está relacionado con la gestión de la conectividad inalámbrica y no con el contenido o las cuentas.
Varios usuarios señalan que el fallo se agrava al intentar usar altavoces o televisores mediante Spotify Connect o Google Cast, con cortes aleatorios, pérdidas de enlace y cierres antes de iniciar la transmisión.
Entre los modelos mencionados en los reportes aparecen Galaxy de última generación y Google Pixel recientes, aunque no se limita exclusivamente a ellos y puede afectar a otros dispositivos Android de distintas marcas.
Quiénes son los más afectados
Los informes se concentran en teléfonos Samsung Galaxy y Google Pixel, si bien hay casos aislados en otros fabricantes. No parece influir el tipo de router: hay quejas en redes domésticas y también en Wi‑Fi públicas.
En España y el resto de Europa, los hilos de soporte han cobrado actividad con usuarios que describen cierres cada pocos minutos o una app prácticamente inutilizable cuando se conectan a Wi‑Fi.
Qué dice Spotify y cuándo habrá arreglo
Spotify confirma que sus equipos están trabajando para identificar la causa y desplegar un parche, pero de momento no ha compartido una fecha concreta para la actualización correctiva.
La incidencia no afecta a iOS ni a la versión web de Spotify, según la información disponible. La compañía recomienda seguir sus foros oficiales y comprobar si hay actualizaciones en Google Play periódicamente.
Qué puedes hacer mientras tanto
Como medida temporal, la opción que más está funcionando es desconectar el Wi‑Fi y usar datos móviles. Si tienes suscripción Premium, descarga listas y álbumes para reducir el consumo de tu tarifa. También puedes consultar nuestros trucos para Spotify en Android.
Si sueles reproducir en altavoces o teles, conviene evitar el casting (Spotify Connect/Google Cast) hasta que llegue el parche, ya que puede disparar los cierres de la app.
Merece la pena revisar si hay actualizaciones disponibles en Google Play, salir de programas beta y, si el problema persiste, reinstalar la aplicación tras borrar caché y datos desde los ajustes del móvil.
Algunas personas han mitigado el comportamiento probando otra banda de la red (2,4/5 GHz) o reiniciando el router, aunque no es una solución garantizada y depende de cada entorno de red.
Quienes no puedan usar datos móviles deberían, por ahora, limitar el uso de la app en Wi‑Fi y revisar con frecuencia los canales oficiales por si se publica el arreglo sin aviso previo.
La avería en Android ha puesto contra las cuerdas a muchos oyentes en España y Europa, pero el reconocimiento del fallo por parte de Spotify y el trabajo en curso para publicar una solución invitan a pensar que el problema quedará resuelto en cuanto se distribuya el parche correspondiente.
