Mina mobilsamtal kommer inte fram: vad ska jag göra

Aktivera WiFi-samtal

Ett problem som många Android-användare har drabbats av någon gång är det mobilsamtal går inte igenom. Vid många tillfällen är detta ett problem som åtföljs av att vi inte kan ringa själva. Utan tvekan är det något som hindrar oss från att göra bra användning av vår smartphone, så detta problem måste lösas så snart som möjligt.

När mobilsamtal inte går igenom det finns några lösningar vi kan prova. Denna typ av problem kan ha ett mycket varierat ursprung, så det finns olika typer av lösningar som kan tillämpas i detta avseende. På så sätt kommer vi att kunna få samtal att gå ut igen på vår Android-telefon, som det hände tidigare.

Är mobilen i flygplansläge?

Det kan vara så att vi helt enkelt har glömt det flygplansläget är aktiverat på vår mobil. Om vi ​​har gått in i ett möte eller en plats där vi inte velat ta emot samtal kan flygplansläget i Android ha använts. Men när vi har gått ut har vi glömt det här sättet och telefonen är fortfarande kvar med samma tillgång timmar senare. Om vi ​​har flygplansläge aktivt på en Android-telefon kommer vi inte att ta emot samtal. Så detta skulle vara anledningen till att samtalen inte går ut på mobilen.

Detta är en riktigt snabb och enkel kontroll. I snabbinställningsmenyn på Android, som vi kommer åt genom att glida ner på hemskärmen, kan vi se om flygplansläget är aktivt eller inte på telefonen. Om så är fallet, att nämnda läge är aktivt, måste vi helt enkelt inaktivera det, så att telefonen återgår till sitt normala tillstånd. När vi gör detta kommer vi att kunna ta emot och ringa samtal normalt igen. Om någon ringer till oss, ska nämnda samtal visas på skärmen.

Vidare, det kanske inte bara är flygplansläge. Det kan vara så att något så enkelt som att ha läget utan ljud, att det är tyst, är en anledning till att vi har missat de samtalen. Det kan vara så att det inte är så att de inte går ut utan att eftersom mobilen var tyst så har vi saknat dem. I den snabbinställningsmenyn i Android kommer vi att kunna se om telefonen är tyst eller inte.

SIM-kort

Android Dual SIM

SIM-kortet är något som har ett tydligt inflytande när du ringer eller tar emot samtal på Android. Om det är problem med telefonens SIM-kort kan det därför göra att samtal inte går ut på mobilen, eller till och med att vi inte kan ringa några samtal. I allmänhet, om det är problem med SIM-kortet, betyder det vanligtvis att telefonen inte upptäcker SIM-kortet, så vi kan se det på skärmen. Även om detta inte alltid händer, så måste vi utföra kontroller i detta avseende.

Vi kan kontrollera om SIM-kortet fungerar om vi lägger det i en annan gratis telefon. Om det inte finns några problem på den mobilen så är det inte SIM-kortet. Om det också är problem kan det vara antingen SIM-kortet eller SIM-kortplatsen i vår telefon. En del smuts eller damm kan ha kommit in i spåret, så det måste rengöras. SIM-kortet kan också påverkas av damm, så vi kan rengöra det också, för att se om det kommer att fungera bra nu eller inte.

Operatörsproblem

En orsak som vi inte bör utesluta är att orsaken till detta problem är operatören. Med andra ord, om vår operatör lider av ett haveri kan det vara omöjligt för oss att ringa eller ta emot samtal vid den tidpunkten. Detta kan påverka just det område där vi befinner oss i just det ögonblicket. Så det är omöjligt att ringa eller ta emot dem. Som tur är är det något som vi kommer att kunna verifiera på ett enkelt sätt.

I många fall på operatörens egen hemsida finns ett område där fel visas eller problem i realtid. De brukar be oss ange postnumret eller namnet på staden och de kommer att berätta för oss om de har några problem just nu i detta område. Om vi ​​får besked om att det är ett operatörsproblem, som att de inte har täckning eller signal vid den tidpunkten, kan vi redan nu konstatera att det är anledningen till att samtal inte går ut på mobilen.

En annan möjlig orsak är att det har varit problem med faktureringen, att du till exempel inte har betalat en faktura. Om vi ​​inte betalar kan operatören sluta tillhandahålla service till oss, vilket hindrar oss från att ringa eller ta emot samtal. Detta är osannolikt, eftersom operatören kommer att informera oss i alla fall när vi inte har betalat en faktura, men det skadar inte. Så vi kan ta kontakt med dem, för att åtminstone försäkra oss om att det inte är ett faktureringsproblem som påverkar oss just nu. Om så är fallet kommer de att berätta att vi till exempel inte har betalat en faktura.

ringer app

På vår Android-telefon använder vi en samtals- eller telefonapp. Det finns många applikationer av den här typen tillgängliga för Android-enheter, till exempel Google-appen eller telefonvarumärket. Det kan vara så att detta problem har sitt ursprung i telefon- eller samtalsapplikationen som du använder på mobilen. Ett problem i den här appen kan hindra dig från att ta emot eller ringa samtal.

Därför kan vi kontrollera om applikationen fungerar korrekt på telefonen. Eftersom om du märker att det finns problem i dess funktion kan det vara orsaken till att detta händer. Vi kan kontrollera vid den tidpunkten om det finns alla tillgängliga uppdateringar för den här appen i Google Play Butik, eftersom uppdatering av den här applikationen i många fall gör att allt fungerar igen och vi kommer att kunna ringa eller ta emot samtal. Så det är bra att du kollar om det finns en ny version av denna app tillgänglig.

Vidare, om du precis har uppdaterat den här appen och det är just när problemen börjar verkar det som om den här nya versionen är orsaken till denna situation. Om detta händer många användare är det inte ovanligt att en ny uppdatering kommer att släppas snabbt som fixar denna bugg i appen. Annars kan vi alltid tillfälligt använda en annan telefonapp på Android, så att vi inte kommer att ha det här problemet och samtal går ut normalt.

Vidarekoppling

Spela in samtal för arbete

En annan möjlig orsak till att samtal inte går igenom på mobilen är det vi har vidarekoppling aktiv på telefonen. Vidarekoppling är en funktion som innebär att när någon ringer oss vidarekopplas samtalet eller skickas till ett annat telefonnummer. Personer som inte vill ta emot samtal på sin personliga mobil och vidarekoppla dem till sin jobbmobil eller vice versa använder den här funktionen regelbundet. Om du använder den här funktionen är det därför bra att kontrollera om den fortfarande är aktiv vid den tidpunkten.

Det här är något vi ska kunna se i inställningarna för telefonappen på Android. I dessa inställningar finns en sektion som kallas vidarekoppling, där du kan se om den är aktiv just nu och vilket telefonnummer som dessa samtal vidarekopplas till. Det enda vi behöver göra i det här fallet är att avaktivera den här funktionen på enheten. Detta bör göra att samtal går ut normalt på vår telefon igen.

Fel på telefonens interna antenn

Appar för att spela in samtal

I ett tidigare avsnitt har vi kontrollerat om det fanns ett problem med SIM-kortet, men det är inte den enda orsaken eller aspekten att ta hänsyn till. Och även Det kan vara mobilens interna antenn som har gått sönder. När mobilens interna antenn slutar fungera är det omöjligt att ringa eller ta emot samtal. Det kan vara just anledningen till att samtalen på mobilen inte går igenom. En skadad antenn kan förhindra anslutning till nätverket eller så finns det många problem med den.

Om vi ​​märker att det finns flera aspekter som orsakar problem, såsom samtal, täckning eller anslutning till nätverket, så kan man dra slutsatsen att nämnda interna antenn är skadad eller direkt har slutat fungera. Det är något som vi inte kommer att kunna lösa, så vi måste ta telefonen för att reparera. En expert bör analysera enheten och avgöra om antennen är problemet eller om den är skadad.

Om detta är fallet, antennen kommer att repareras eller så sätts en ny på mobilen. Detta bör göra det möjligt för oss att ringa och ta emot samtal igen på Android. Det är en reparation som skulle kunna omfattas av garantin om telefonen är mindre än två år gammal, så för vissa av er blir det gratis.


Bli först att kommentera

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.