Si หน่วยความจำภายในเต็มและคุณไม่มีอะไรอยู่ข้างใน หรือเห็นได้ชัดว่าคุณไม่มีอะไรเลย คุณควรอ่านบทความนี้ที่เราเปิดเผยสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้และวิธีแก้ไข ปัญหาที่พบได้บ่อยกว่าที่คุณจะจินตนาการได้ แต่มักจะแก้ไขได้ในราคาถูกและง่ายดาย โดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และไม่ต้องซื้ออุปกรณ์มือถือเครื่องใหม่ ดังนั้นหายใจเข้าไม่มีอะไรแพงมาหาคุณ
ปัญหาระบบปฏิบัติการ
สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือหน่วยความจำภายในไม่เต็มจริง ๆ แต่แสดงว่าเต็มทั้งหมดสำหรับ a ปัญหาระบบปฏิบัติการซึ่งไม่รู้จักพื้นที่ว่างบนไดรฟ์จัดเก็บของคุณ ในกรณีนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ ไปที่ขั้นตอนที่ 2
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน
- เมื่อ Android บูทเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อเลื่อนผ่านเมนูและไปที่ Wipe Cache Partition
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือกตัวเลือกนั้น
- ยอมรับข้อความที่ส่งถึงคุณและรอให้เคลียร์ จากนั้นรีบูตเข้าสู่โหมดปกติและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่ส่วนถัดไปเพื่อลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น
ปัญหาแอพ
บางทีปัญหาไม่ได้อยู่ที่ระบบปฏิบัติการ แต่ ในแอพที่ติดตั้ง. ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่แอพจัดการไฟล์ของคุณ
- ใน explorer ไปที่หน่วยความจำภายใน
- จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ Android
- ภายในคุณจะเห็นหลายโฟลเดอร์:
- เข้าถึง obb และลบหากมีไฟล์ใด ๆ ที่มีนามสกุล .obb
- เข้าถึงโฟลเดอร์ข้อมูลและลบไฟล์ที่มีนามสกุล .odex
- ไปที่ data > com.Whatsapp > Whatsap และลบทิ้งหากคุณมีไฟล์ WhatsApp ขนาดใหญ่ เช่น วิดีโอ ข้อมูลสำรองเก่า ฯลฯ โดยปกติแล้วจะเป็นโฟลเดอร์ที่รวบรวมข้อมูลจำนวนมากอย่างโปร่งใสให้กับผู้ใช้
- เข้าถึงโฟลเดอร์ดาวน์โหลดและลบทุกสิ่งที่คุณดาวน์โหลด เป็นไปได้ว่าเว็บเบราว์เซอร์และแอพอื่นๆ ได้ฝากข้อมูลจำนวนมากไว้ที่นั่นโดยที่คุณไม่รู้ตัว
- ทดสอบว่าหน่วยความจำของคุณเป็นปกติหรือยังคงเต็มอยู่หรือไม่ หากยังเหมือนเดิม ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 6
- ไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > จัดการแอปพลิเคชัน
- ดูในรายการ Google Play
- คลิกที่มันและคลิกที่ปุ่ม ล้างหรือลบข้อมูล
- ตอนนี้คลิกที่บังคับปิด
- แล้วลองดูว่าแก้ได้หรือเปล่า หากไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดูหัวข้อถัดไป แม้ว่าโดยส่วนใหญ่แล้วควรแก้ไข
กรณีที่รุนแรง
ในกรณีที่รุนแรงถึงแม้จะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ก็ไม่มีใครสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณควรทำตามขั้นตอนอื่นๆ เหล่านี้ แต่จำไว้ว่าทุกอย่างจะถูกลบ ดังนั้น สำรองข้อมูลไว้ก่อน ไม่มีปัญหา:
- ปิดเทอร์มินัล
- กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้สองสามวินาที
- คุณจะเห็นว่ามันเริ่มทำงานในโหมดการกู้คืน ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มได้
- สิ่งต่อไปคือย้ายไปที่ Wipe Data หรือ Factory Reset กดปุ่มเปิด/ปิดเมื่อเลือกเพื่อเข้า
- ยอมรับข้อความที่คุณได้รับและรอให้ทุกอย่างกลับมาเป็นเหมือนเดิมจากโรงงาน
- ทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น จะสะดวกที่จะนำอุปกรณ์ไปที่บริการทางเทคนิคเพื่อตรวจสอบเพราะอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์
ในกรณีที่ไม่ได้ผลและคุณยังคงไม่เห็นไฟล์ที่ใช้พื้นที่ทั้งหมดซึ่งดูเหมือนจะเต็ม แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีส่วนใหญ่โดยหน่วยความจำแฟลช แต่เนื่องจากมันถูกบัดกรี (BGA) ถึง เมนบอร์ดหรือ PCB หลักมันจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย แม้ว่าจะถูกแทนที่ด้วยเทคนิคการเล่นซ้ำ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องธรรมดา โดยทั่วไปจะเลือกตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือเปลี่ยน PCB ทั้งหมด แน่นอน กระบวนการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในเทอร์มินัลของคุณ ด้วยเหตุนี้ ก่อนส่งไปยังบริการด้านเทคนิค คุณควรทำสำเนาสำรองของสิ่งที่คุณมีความสำคัญ
ในทางกลับกัน การทำ ล้างข้อมูลหากคุณยังไม่ได้และไม่ต้องลงทะเบียนบัญชีใด ๆ ของคุณเนื่องจากการปล่อยให้มือถืออยู่ในมือของบุคคลที่สามอาจมีปัญหาหรือสิ่งล่อใจที่จะส่งผลต่อความปลอดภัยของคุณและของบัญชีของคุณ ในช่วงเวลานี้ ทั้งหมดนี้เป็นข้อควรระวังเพียงเล็กน้อย เนื่องจากเรามีบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโทรศัพท์หรือโทรศัพท์มือถือของเรามากเกินไป รวมทั้งการธนาคารหรือภาษี