TikTok se encuentra inmerso en una situación delicada en Canadá tras la emisión de una orden gubernamental que exige el cierre de su filial en el país bajo el argumento de proteger la seguridad nacional. La plataforma de vídeos cortos, propiedad de ByteDance, está tratando de encontrar vías de entendimiento con las autoridades canadienses para evitar verse obligada a abandonar dichas operaciones.
A pesar de los intentos de diálogo con el gobierno norteamericano, la compañía no ha logrado avances significativos. Así lo ha reconocido Steve de Eyre, responsable de Asuntos gubernamentales de TikTok en Canadá, quien subrayó los desafíos actuales para llegar a un entendimiento que permita la continuidad de la empresa en suelo canadiense.
El proceso se remonta a noviembre del año pasado, momento en que las autoridades canadienses dictaron una orden de cierre para TikTok Canadá. Aunque aún no se ha hecho pública la fecha límite para su ejecución, desde la plataforma advierten que el plazo para resolver la situación es limitado. Por ese motivo, TikTok ha iniciado acciones legales y, mientras tanto, ha comenzado a limitar el gasto en iniciativas culturales y patrocinios como manera preventiva ante una posible interrupción de sus servicios.
Como parte de sus estrategias para salvar su presencia en el país, el CEO de la red social, Shou Zi Chew, remitió una comunicación oficial a la ministra de Industria canadiense, Melanie Joly. En esa carta, la compañía advirtió sobre las consecuencias que tendría un cierre definitivo, tales como despidos, frenazo en inversiones y la suspensión del apoyo habitual a la comunidad de creadores.
Cuestiones de seguridad y protección de datos
El caso canadiense no es el primero en el que la seguridad de TikTok es puesta en entredicho. En otros territorios como Estados Unidos, la compañía puso en marcha el llamado Proyecto Texas para tratar de demostrar la protección de la información de sus usuarios; mientras que en la Unión Europea se impulsó el Proyecto Clover con los mismos objetivos. Ambas iniciativas buscan garantizar que los datos personales de los usuarios no acaben en manos no autorizadas, en particular en China.
En Reino Unido, la empresa optó por contratar auditorías externas a cargo de una firma británica, lo que ayudó a disipar parte de las inquietudes sobre los controles y la privacidad de los datos. Según la propia compañía, los datos de los usuarios canadienses se almacenan actualmente en servidores ubicados en Estados Unidos, Irlanda, Singapur y Malasia, tratando de alejar cualquier sospecha sobre transferencias de información a China.
De materializarse la orden de cierre, Canadá se quedaría sin una entidad local de TikTok que responda directamente ante el Parlamento y los organismos reguladores. Esto, en palabras de los portavoces de la empresa, supondría perder una vía directa de responsabilidad dentro del territorio canadiense.
La situación, mientras tanto, sigue siendo incierta para trabajadores, creadores de contenido y usuarios habituales de la plataforma en Canadá. TikTok mantiene sus recursos legales para frenar la orden y se mantiene a la espera de si será posible alcanzar un acuerdo satisfactorio o si, por el contrario, se verá forzada a suspender definitivamente sus operaciones en el país.
