- WhatsApp Web incorpora llamadas de voz y vídeo en chats individuales desde el navegador
- La función se lanza primero en el programa beta y llegará después al resto de usuarios
- WhatsApp trabaja en llamadas grupales de hasta 32 participantes y enlaces o programación de llamadas
- Todas las llamadas mantienen el cifrado de extremo a extremo y permiten compartir pantalla
La versión web de WhatsApp da un paso más y empieza a probar las llamadas de voz y videollamadas directamente desde el navegador. De esta forma, quienes usan el servicio en el ordenador podrán hablar sin depender tanto del móvil o de la app de escritorio, algo especialmente útil para quienes trabajan o estudian frente al PC gran parte del día.
Por ahora, esta novedad se está introduciendo de forma limitada y se centra en las conversaciones entre dos personas. Aun así, incluye detalles interesantes como la opción de compartir pantalla y el mantenimiento del cifrado de extremo a extremo, lo que permite que estas llamadas sean una alternativa real a otras plataformas de comunicación más orientadas al trabajo remoto.
Qué cambia con las llamadas de voz y vídeo en WhatsApp Web
Según la información adelantada por el portal especializado WABetaInfo, WhatsApp ha comenzado a habilitar en su cliente web la posibilidad de realizar llamadas de voz y videollamadas en chats individuales. Esto significa que, desde un navegador como Chrome, Firefox, Safari o Edge, se podrá iniciar una llamada con un contacto igual que desde el móvil.
El despliegue está limitado a la versión beta de WhatsApp Web, de modo que solo una parte de los usuarios tiene acceso inicial. La estrategia de la compañía pasa por ir recogiendo datos de uso, corregir errores y pulir la experiencia antes de lanzar la función en la versión estable para todo el mundo.
En la interfaz, los usuarios que entren en el grupo de prueba verán nuevos iconos de llamada de voz y de vídeo en la parte superior del chat. Al pulsar sobre ellos, aparece un menú desde el que elegir si se quiere iniciar una llamada de audio o una videollamada. Esta dinámica recuerda bastante al funcionamiento ya conocido en las aplicaciones móviles.
Medios tecnológicos como iPadizate o Computer Hoy señalan que algunos usuarios de la versión estable ya ven el icono de cámara dentro de los chats individuales, aunque en muchos casos todavía aparece un aviso que remite a descargar la app de escritorio y la función no está plenamente operativa. Todo apunta a que la llegada masiva será progresiva en las próximas semanas y meses.
Funciones disponibles: llamadas individuales y compartir pantalla
En esta primera fase, las llamadas que se pueden hacer desde el navegador están limitadas a chats entre dos participantes. No se admiten por ahora grupos, aunque esta ampliación ya se encuentra en preparación por parte de Meta y se considera uno de los siguientes pasos lógicos para la plataforma.
Junto a la llamada de voz y la videollamada clásica, WhatsApp Web integra la posibilidad de compartir la pantalla del ordenador con la otra persona. Esta función, que hasta hace poco se asociaba más a herramientas como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams, abre la puerta a usos más variados: desde ayudar a un familiar con un problema técnico hasta mostrar presentaciones o documentos en tiempo real.
La opción de compartir pantalla se activa durante la propia videollamada y permite que el otro participante vea el escritorio o una ventana concreta. Esta característica refuerza el potencial de WhatsApp Web como herramienta de colaboración y soporte remoto, especialmente útil en entornos laborales, universitarios o de formación a distancia.
Con estos cambios, las llamadas dejan de ser una función casi exclusiva de la app móvil o de las aplicaciones nativas de escritorio para Windows y macOS. Los usuarios que se conectan desde el navegador ganan así una experiencia mucho más completa, algo muy interesante para quienes utilizan equipos en los que no quieren o no pueden instalar software adicional.
La compañía lleva más de un año trabajando internamente en estas novedades, ajustando el funcionamiento y intentando que la experiencia desde el navegador se acerque a lo que ya se ofrece en el móvil, tanto en calidad de la llamada como en estabilidad y consumo de recursos.
Beta, despliegue gradual y compatibilidad con navegadores
La nueva función se está probando dentro del programa beta de WhatsApp Web, que actúa como banco de pruebas antes del lanzamiento general. Este modelo de despliegue escalonado ya es habitual en los servicios de mensajería y permite detectar fallos en un entorno real pero controlado.
En España y el resto de Europa, donde el uso de WhatsApp está muy extendido tanto a nivel personal como profesional, el acceso inicial se limita a un grupo reducido de usuarios, pero se espera que, si la función se comporta de manera estable, acabe extendiéndose al conjunto de la base de usuarios en la región.
La actualización está pensada para que funcione en los principales navegadores modernos, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge, que son los más frecuentes en ordenadores con Windows, macOS y Linux. El objetivo es que el usuario no tenga que cambiar de navegador ni instalar extensiones específicas para aprovechar las llamadas.
Mientras dura la fase de pruebas, puede ocurrir que algunos usuarios vean el nuevo icono de videollamada pero todavía se encuentren con mensajes que los animan a usar la app de escritorio o que la llamada no se inicie correctamente. Este comportamiento encaja con un despliegue que se está realizando por oleadas y que aún no ha alcanzado un estado totalmente estable.
Meta monitoriza el rendimiento de estas llamadas web, desde la calidad de audio y vídeo hasta el consumo de datos o los posibles cortes de conexión, con la intención de ajustar los servidores y la infraestructura antes de que la función forme parte de la experiencia estándar de WhatsApp Web.
Llamadas grupales, enlaces y programación: lo que viene después
Más allá de las llamadas uno a uno, WhatsApp tiene en preparación las llamadas grupales desde la versión web. Según la información revelada por WABetaInfo, la compañía trabaja para que los grupos puedan reunir hasta 32 participantes, en línea con lo que ya ofrece la app móvil.
Este salto permitiría que reuniones de trabajo, clases online o encuentros familiares puedan organizarse directamente desde el navegador, sin exigir la instalación de programas adicionales. Para muchos usuarios en Europa, donde el teletrabajo y la formación a distancia se han consolidado, la posibilidad de usar WhatsApp Web como herramienta de reuniones puede resultar especialmente cómoda.
Además, se están desarrollando nuevas funciones de gestión de llamadas, como la creación y envío de enlaces para que otras personas se unan a una llamada, o la opción de programar llamadas para una fecha y hora concretas. Con estas herramientas, organizar una videollamada con varias personas podría ser tan sencillo como compartir un enlace en un grupo o marcarla en la agenda.
De momento, estas capacidades adicionales permanecen en fase de desarrollo y no están disponibles para el público. La compañía va priorizando los chats individuales para garantizar que la base técnica de las llamadas en web sea sólida antes de abrir la puerta a escenarios con más participantes y, por tanto, más exigentes a nivel de recursos.
Si todo avanza según lo previsto y las pruebas resultan satisfactorias, es razonable esperar que las llamadas grupales y las funciones de enlaces y programación lleguen primero a los usuarios beta y, posteriormente, a la versión estable, también en los mercados europeos.
Cifrado de extremo a extremo y seguridad en las llamadas web
Uno de los aspectos en los que WhatsApp insiste es en la seguridad y la privacidad de las comunicaciones. Las llamadas que se realicen desde el navegador mantienen el cifrado de extremo a extremo, el mismo sistema que protege los mensajes y llamadas en la versión móvil.
Este cifrado implica que solo los participantes en la llamada pueden acceder al contenido de la conversación, de forma que ni WhatsApp ni terceros pueden escuchar o ver lo que se transmite, incluso aunque interceptasen el tráfico de datos. Para usuarios en Europa, donde la regulación en materia de privacidad es especialmente estricta, este punto resulta clave.
El mantenimiento del cifrado en las llamadas web coloca a WhatsApp en línea con lo que muchos usuarios esperan de una herramienta de comunicación moderna: funcionalidad completa sin renunciar a la confidencialidad ni a la posibilidad de proteger tu dirección IP. De esta manera, las nuevas llamadas en navegador pueden usarse tanto para conversaciones personales como para temas laborales más sensibles.
Además del cifrado, la plataforma sigue aplicando sus políticas habituales de seguridad, como la vinculación de la sesión web al dispositivo principal y la necesidad de mantener una cuenta activa. Estos mecanismos ya se utilizaban para proteger los mensajes en WhatsApp Web y ahora se extienden también a las llamadas.
En un contexto en el que la videollamada se ha convertido en algo cotidiano, la combinación de llamadas en navegador, cifrado fuerte y controles de acceso pretende hacer que más usuarios se sientan cómodos utilizando WhatsApp Web en su día a día, también en entornos profesionales o académicos en España y el resto del continente.
Impacto para usuarios de ordenador en España y Europa
La incorporación de llamadas a WhatsApp Web supone una mejora notable para quienes suelen comunicarse desde el ordenador. En oficinas, centros educativos y hogares europeos donde el PC es el dispositivo principal, esta novedad evita tener que alternar constantemente entre el teléfono y la pantalla grande para atender llamadas.
La medida también beneficia especialmente a usuarios de sistemas como Linux, que no cuentan con una aplicación oficial nativa de WhatsApp. Hasta ahora, estos usuarios dependían casi por completo del móvil para hacer llamadas de voz o vídeo, mientras que el navegador se utilizaba solo para chatear. Con las nuevas funciones, el navegador se convierte en un cliente mucho más completo.
En España, donde WhatsApp se ha convertido en uno de los canales preferidos de comunicación en pequeñas empresas, comercios y profesionales autónomos, poder atender o iniciar llamadas desde el navegador puede facilitar bastante el día a día. Por ejemplo, resulta más cómodo responder desde el ordenador mientras se trabaja con documentos, hojas de cálculo o herramientas de gestión.
La posibilidad de compartir pantalla en plena videollamada añade valor en escenarios de teletrabajo, presentaciones rápidas o soporte a distancia. Para pymes y equipos que quizá no quieren complicarse con soluciones más complejas, tener esta opción integrada en una herramienta tan extendida como WhatsApp puede ser más que suficiente en muchas situaciones.
Con todo ello, WhatsApp Web se va acercando poco a poco a la experiencia que durante años ha estado reservada a las aplicaciones nativas, reforzando su papel como opción válida para quienes prefieren centralizar su actividad digital en el navegador.
Con el inicio de estas pruebas, WhatsApp Web se sitúa en una fase de transición hacia una versión mucho más completa: las llamadas de voz y vídeo cifradas, el soporte para compartir pantalla y los planes de ampliar las llamadas grupales con enlaces y programación apuntan a un cliente web capaz de competir mejor con otras plataformas de comunicación sin salir del navegador y con especial utilidad para usuarios en España y el resto de Europa que ya han hecho de WhatsApp una herramienta central en su vida diaria.
