يكاد يكون من المؤكد أنك ندمت في وقت ما على الشراءأينما كان. عادة ما يكون هناك عودة ، طالما أن الطلب لم يصل إلى الوجهة ، وتحديداً في منزلك. كما احتلت عمليات الإلغاء أيضًا عددًا جيدًا ، دائمًا أقل من المشتريات بشكل عام.
نمت عمليات الشراء عبر الإنترنت على مدار السنوات القليلة الماضية ، وهي خيار مثير للاهتمام حقًا بالنظر إلى العديد من العروض المتاحة في البوابات المختلفة. احتلت الشركات الكبيرة مكانة كبيرةمن بينهم أحد العمالقة ، وتحديداً AliExpress.
هل تريد إلغاء طلب على AliExpress؟ إنها من الأشياء التي تم طرحها كثيرًا عن صلاحيتها ، طالما لم تحصل عليها ، حتى بعد استلامها ، لديك إمكانية إعادتها. الإلغاء هو أحد الأشياء التي ستتمكن من إدارتها إذا رأيت أن المنتج لا يقنعك في النهاية.
الإلغاء في هذه التجارة الإلكترونية
إنها حالة متغيرة ، والإلغاء له عدة تحفظاتمن بينها ما تريد القيام به بسبب تأخر وصوله ، إذا لم يكن في المخزن ، فمن الممكن إلغاء الطلب. من ناحية أخرى ، إذا تم إرسالها ، فهذا غير ممكن ، وهنا الخيار هو إعادتها ، طالما أنك وضعت سببًا محددًا وصحيحًا.
سيؤدي إلغاء الطلب إلى حل العديد من الأشياء ، بما في ذلك إرجاع العنصر المهم ، وسيصبح هذا ساري المفعول بعد بضعة أيام ، بحد أقصى أسبوع إلى أسبوعين. AliExpress نفسها تشرح هذا بالتفصيل ، يجب أن تتلقى الإلغاء، من قبلها ومن قبل الشركة على حد سواء ، يحدث عادة أن يتم بيعها من قبل شركة خارجية.
لديك صفحة الإلغاء مع استرداد فوري، هي طريقة أخرى يستخدمها هؤلاء الأشخاص الذين يحتاجون إلى إلغاء وإيداع أموالهم في ذلك الوقت. سيكون AliExpress هو الذي يدخل حيز التنفيذ هنا ، ويعود بنسبة 100 ٪ ويطلب من الشركة التي تقف وراء هذا المنتج ، أنه شيء يتم استخدامه على نطاق واسع حاليًا. يمكنك القيام بذلك بشكل مختلف عن الإلغاء المعروف في التجارة الإلكترونية الآسيوية.
كيفية الإلغاء على AliExpress
هذه البوابة ، مثل غيرها من المواقع المختلفة على الإنترنت، يسمح بإلغاء الشراء ، بافتراض أنه يمكن إجراؤه في نفس اليوم ، كل ذلك قبل حدوث الشحن. الإلغاء أمر حيوي ، لأن المشتري النهائي غير مقتنع ، وهناك العديد من الأسباب التي تحدث في هذه المرحلة.
لن يستغرق إلغاء الطلب دقيقة واحدة فقط ، طالما أن لديك بيانات الاعتماد في متناول اليد ، وإذا لم تتذكر كلمة المرور ، يمكنك طلبها مرة أخرى. في هذا النوع من الحالات ، من الملائم أن تستخدم ملفًا لا يُنسى ونشطًا، من المناسب ألا يكون الأمر نموذجيًا ، مع ترك البسطاء بالخارج ، حيث يمكن تخمينهم بسرعة.
إذا كنت ترغب في إلغاء طلب على AliExpress، قم بتنفيذ الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى هي الوصول إلى صفحة AliExpress، الوصول قابل للتطبيق من الموقع الإسباني ، إذا كانت هذه هي حالتك
- بمجرد الدخول ، انتقل إلى "ملفك الشخصي"
- الوصول إلى "أوامرك" ، سيظهر مع هذا المصطلح المحدد
- انقر فوق "انظر التفاصيل" ، لديك هذا الحق في جانب الحالة ، وسيكون مرئيًا دائمًا في كل منها
- بعد النقر على "مشاهدة التفاصيل" لديك خيار "إلغاء"، اضغط عليها وانتظر حتى تظهر لك رسالة تأكيد وهذا كل شيء
إذا تم إرساله بالفعل ، فلديك خيار الدردشة مع البائعيمكنه إلغاء الشحنة طالما أنها قيد المعالجة ولم يتم إرسالها. إذا تم تسليمه فلا يمكن القيام بذلك.
إلغاء طلب لم يتم إرساله: عملية إعادة الأموال السريعة
حاول دائمًا معرفة ما إذا لم يتم إرسال الطلب ، لذلك لديك مدة أقصاها 12 ساعةفي بعض الأحيان سيتغير هذا حسب الشركة. يمكن أن تكون عوائد الأموال في كثير من الحالات فورية ، طالما أنك تنفذ العملية بالطريقة التي تذكرها AliExpress نفسها في الأسئلة الشائعة.
ستكون الخطوات مشابهة للخطوة السابقة ، حيث يتم تغيير بعض المعلمات المتاحة ، بما في ذلك طلب المبلغ الذي سيتم إضافته إلى حسابك. إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل ، فلا تقلق ، فالأمر بسيط جدًا. وقد يكون مفيدًا إذا كنت ترغب في حدوث إلغاء محدد على طول الطريق.
إذا كنت ترغب في إلغاء طلب في AliExpress مع استرداد، افعل هذا:
- كما كان من قبل ، قم بالوصول إلى صفحة AliExpress، هناك خيار آخر وهو الوصول إلى التطبيق الرسمي المتاح في متجر Play
- انتقل إلى القسم الذي يقول "طلباتي" وانقر على "انظر التفاصيل"
- بعد إدخال التفاصيل ، انقر فوق "إلغاء الطلب" ونؤكد أن يكون هذا عودة
- سيبدأ AliExpress في قبول إرجاع الأموال ، وهو أمر يكون في بعض الأحيان فوريًا ، خاصةً إذا لم يغادر المستودع ، وهو ما يحدث في معظم الحالات ، وفي حالات أخرى يكون إرجاع الطلب
- سيتم إرسال بريد إلكتروني بأنه قد تم إلغاؤه وأن المبلغ سيعاد إليك في أقل فترة ممكنة ، وأحيانًا على الفور تقريبًا
إلغاء طلب من التطبيق
يمكنك أيضًا استخدام تطبيق AliExpress إذا كنت ترغب في الإلغاء من منتج واحد أو أكثر ، وكلها متشابهة ، ستكون الواجهة قابلة للتغيير ، وكلها تتكيف مع الهاتف. إذا كنت قد استخدمته من قبل ، فمن المحتمل أنك ستحصل عليه بسرعة وتعرف كيفية استخدامه بشكل أفضل من الموقع الرسمي.
ما هو واضح هو أن هذا ممكن بالتأكيد بفضل حقيقة أن الشركات التي تقف وراء المنتجات لديها وقت لا يقل عن بضع ساعات أو يوم واحد كحد أقصى للشحن. إذا كان الأمر مؤكدًا ، فأسرع ، ولا تدع الساعات تمر ولا حتى الأيام، لأن هذا يعني أنه يصل إلى العنوان المحدد في فاتورة الشحن.
إذا كنت تريد إلغاء طلب من التطبيق، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل التطبيق على جهازك باستخدام بيانات الاعتماد
- انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وانقر فوق "حسابي"
- حدد الخيار "الطلبات" أو "طلباتي" وانتظر حتى يتم تحميل هذا الإعداد
- انقر فوق الشخص الذي تريد الحصول عليه لإلغائه و انقر فوق "إلغاء الطلب" وقم بالتأكيد
- سيكون هذا كافيًا لتنفيذ هذه الخطوة في التطبيق