أحيانًا أرى رسائل ترفع مستوى غضبي إلى ما لا نهاية ... تلك الرسالة هي: «توقف التطبيق".
كم مرة يمكن أن يظهر هذا التحذير على شاشة هاتفنا الذكي منتهيًا بضربة قلم مع تقدمنا في لعبة اليوم ، أو في الفيديو الذي كنا نشاهده أو في أي تطبيق على هاتفنا الذكي ، وانقلنا إلى دولة غير مرغوب فيها.
لكن لا تغزوها الغضب ، سنعرض عدة طرق وطرق للمحاولة حلها والقدرة على الاستمرار في استخدام الهاتف لدينا دون مزيد من المشاكل.
أول شيء سنفعله هو محاولة شرح سبب ظهور هذا الخطأ. يتم إغلاق هذه التطبيقات غير المتوقعة داخل Android تحدث بشكل أساسي بسبب وجود مشاكل داخل رمز التطبيق وبالتالي تؤدي إلى فشلها.
لسبب أو لآخر ، ينتهي أي تطبيق تقريبًا بالتعطل في وقت ما وعلى أي هاتف محمول. من المحتمل أنه أثناء استخدام جهازك الطرفي ، رأيت في بعض الأحيان تعطل أحد التطبيقات وظهور رسالة قاتلة.
لا يوجد حل واحد ولا حل نهائي هذا يحل المشكلة إلى الأبد ، لكن يمكننا اتخاذ سلسلة من الإجراءات التي تساعد في حل هذه المشكلة ، وهنا سنعرض بعضًا منها.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات
أحد الأشياء الأولى التي يجب علينا القيام بها لإصلاح هذه المشكلة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات للتطبيق على وجه التحديد أنه كان لديه فشل غير متوقع. عادة ما يكون الحل الأكثر فعالية لهذه المشكلة ، لذلك يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى قائمة "الإعدادات" و "مدير التطبيقات".
- انتقل إلى علامة تبويب الفئة «الكل» وابحث عن التطبيق المحدد الذي فشل.
- بمجرد الدخول ، ابحث عن الأزرار "حذف البيانات" y "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
قم بإلغاء تثبيت التطبيق
هناك طريقة أخرى لمحاولة الوصول إلى الحل ومحاولة إصلاح الإغلاق غير المتوقع لأي من التطبيقات قم بإلغاء تثبيته. لحذف تطبيق فقط انتقل إلى الشاشة الرئيسية حيث يظهر الرمز الخاص به ، واتركه مضغوطًا و اعتمادًا على واجهة هاتفك المحمول ، يجب عليك ذلك انقر فوق إلغاء التثبيت، أو اسحبه إلى سلة المهملات التي ستظهر على الشاشة (لأعلى أو لأسفل).
يمكنك أيضًا القيام بذلك من خلال الإعدادات / مدير التطبيقات / جميع التطبيقات. أدخل التطبيق المحدد وقم بإلغاء تثبيته من هناك.
هناك طريقة أخرى لإلغاء التثبيت وهي فتح تطبيق Play Store ، والبحث عن التطبيق الذي يسبب لنا المشكلة ، والنقر فوق زر إلغاء التثبيت ، وهذا كل شيء.
أعد تشغيل هاتفك
طريقة أخرى لمحاولة حل هذه المشكلة هي إعادة تعيين الهاتف المحمول. عملية مفيدة للغاية وفعالة عندما يكون الهاتف قيد التشغيل لفترة طويلة. أ إعادة تشغيل رقيقة، إعادة تشغيله تسمى أيضًا بهذه الطريقة, سيؤدي ذلك إلى توقف العمليات المفتوحة والصراعات المحتملة التي كانت قيد التنفيذ في الوقت الحالي.
هذه العملية لن تزيل أي شيء. هناك طرازات من الهواتف الذكية ، من ماركة Samsung ، يمكنك من خلالها جدولة عمليات إعادة التشغيل هذه بشكل دوري للتخفيف من عملياته وعمليات التنفيذ الخلفية التي قد تؤثر على أجهزتنا. سيساعد هذا الأبطأ في حل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات أو الاتصالات أو الصوتيات أو رسائل البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال.
هذه الوظيفة مخفية تحت قسم الصيانة بالجهاز ، في شاشة الإعدادات. إنه مخفي تحت النقاط الثلاث الموجودة في أعلى اليمين ، وبالتالي يمكن أن يكون معقدًا إذا كنت لا تعرفه ، لذلك إذا كنت تمتلك Samsung فلا تتردد في تفعيله.
هذا الخيار متاح فقط على الأجهزة التي تم إصدارها بعد عام 2015 والتي وصلت مع إصدار Android 5.0 على الأقل من العلبة. الخطوات التي يجب اتباعها لتفعيل هذا الخيار هي:
- اذهب إلى قائمة الإعدادات ، وانتقل إلى صيانة الجهاز.
- انقر على النقاط الثلاث في أعلى اليمين (تسمى الهامبرغر).
- الآن انقل الزر من Off إلى On
- بشكل افتراضي ، يمكن ضبط وضع إعادة التشغيل التلقائي ليحدث في الساعة 3 صباحًا يوم الاثنين ، ولكن يمكنك تغيير اليوم والوقت الذي يعيد فيه تشغيل الجهاز.
بمجرد تنشيطه ، ستتم إعادة تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أسبوعيًا في الوقت والأيام المحددين. قد يكون أفضل وقت هو الفجر ، حيث تتأكد من أنه عند الاستيقاظ ، سيعمل هاتفك الذكي بسرعة.
إعادة تعيين الثابت أو إعادة ضبط المصنع
على المدى إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع لنظام Android يشير إلى إعادة تعيين حالة البرامج الثابتة كما كانت عندما غادرت المصنع. أي بدون أي تكوين إضافي أو تطبيقات الطرف الثالث التي لم يتم تثبيتها من قبل الشركة المصنعة.
عند تنفيذ إعادة تعيين ثابت في جهاز Android ، فإنك تقضي على جميع البياناتوالتكوينات والتطبيقات التي قدمتها منذ تشغيلها لأول مرة ، لذلك سوف تقضي أيضًا على هذا الفشل الذي يتسبب في حدوث مشكلات والذي ربما يكون ناتجًا عن عدم توافق في برمجة أحد التطبيقات أو في بعض التكوينات التي يتعارض مع النظام.
بمجرد تنفيذ إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع ، سيقوم هاتفك الذكي بتشغيل إصدار نظيف من أحدث نظام تشغيل قمت بتثبيته.
أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خيار قائمة الإعدادات للجهاز نفسه.
للقيام بذلك ، قم بالوصول إلى القائمة إعدادات وانقر على القسم نسخة احتياطية. في نهاية هذه الشاشة ستجد الخيار إعادة ضبط بيانات المصنع. سيؤدي النقر فوق هذا الخيار إلى عرض شاشة تحقق ثانية تخبرك أنه سيتم فقد جميع البيانات والإعدادات الموجودة على جهازك ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك.
انقر فوق زر إعادة تعيين الهاتف وسيبدأ الجهاز العملية التي يتم من خلالها محو كل ما لا يتوافق مع التكوين الأولي لجهازك.
إذا كان هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي يحتوي على ملف بطاقة microSD ، لن يتم حذف محتواها ما لم تحدد ذلك صراحة ، يمكنك حفظ ملفاتك الشخصية هناك وما لا تريد أن تفقده. أو قم بتحميله مسبقًا على السحابة لتجنب الخسائر غير المرغوب فيها.
بعد بضع دقائق ، يجب أن تتحلى بالصبر ولا داعي للذعر أحيانا يستغرق بعض الوقت، ستتم إعادة تشغيل الجهاز وسيتعين عليك إعادة تكوينه بحسابات المستخدم الخاصة بك ، تمامًا كما فعلت في المرة الأولى التي قمت فيها بتشغيله. إذا كان لديك نسخة احتياطية ، فيمكنك تشغيلها وسيكون لديك هاتفك المحمول مرة أخرى كما كان من قبل ، ولكن بدون هذه الإخفاقات المزعجة.
إذا كان سبب السلوك غير المستقر لجهازك هو عدم توافق البرنامج مع أحد التطبيقات أو التكوين ، فسيختفي وسيعمل هاتفك الذكي بشكل صحيح مرة أخرى.
ومع ذلك ، لا نوصي بعمل هذا التنسيق إلا إذا كان الأمر عاجلاً ، حيث أننا كما ذكرنا ستفقد جميع البيانات والملفات الخاصة بالهاتف المحمول التي لا تحتوي على نسخة احتياطية.