عادة لا يكون هذا خطأ متكررًا جدًا ، ولكن إذا حدث ، فمن الصداع الشديد إيجاد حل سريع لهذا الفشل المعروف. من وقت لآخر ، غالبًا ما تعرض الهواتف الرسالة "شبكة الجوال غير متوفرة."، مشكلة لها في النهاية العديد من الحلول الممكنة.
تعني الرسالة "شبكة الجوال غير متوفرة" أن جهازنا المحمول ليس به تغطية، لن نتمكن من الاتصال ما لم نحلها. هناك عدة طرق لتصحيح ذلك ويمكننا إجراء مكالمات واستقبالها وتغطية الإنترنت لاستخدام التطبيقات وتنشيط الخدمات الأخرى.
عادةً ما تظهر النقاط التي تكون فيها الإشارة ضعيفة جدًا هذه الرسالة ، وفي هذه الحالة ليست مشكلتك ، بل إذا كان بإمكان الهوائيات تزويدنا بالخدمة. لدى مشغلي الهاتف المحمول في النهاية العديد من الهوائيات، لكنهم يرون أحيانًا في البلديات كيف يتضاءل ذلك بتغطية منخفضة جدًا أو حتى بدون ذلك
الأسباب الرئيسية
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية هو أن بطاقة SIM لا تعمل بشكل صحيحمن الضروري إخراج بطاقة SIM من الفتحة وتنظيف الفتحة وإدخالها بعد تنظيفها. لهذا يمكننا استخدام عصا أذن أو شاش رقيق جدًا في هذه الحالة. ينصح بإعادة تشغيل الهاتف.
الاحتمال الآخر لهذا الفشل هو أنه عندما تكون عادة في منطقة محددة أخرى وتتحرك ، يسجل الجهاز الطرفي آخر إشارة من الهوائي وإذا تحركت قليلاً ، فستفقد الإشارة. العلاج الذي له تأثير هو إعادة تشغيل الهاتف المحمول أو وضعه في وضع الطائرة وإعادته إلى حالة 4G / 5G بعد بضع دقائق لإعادة الاتصال.
عند شراء هاتف مستعمل ، من الملائم التحقق من اتصال الجهاز ، وفي كثير من الحالات يتم تكوين بعضها باستخدام اتصال البيانات السابق. في حالات أخرى يحدث هذا عند سرقة المحطات ، لذلك إذا تم حظره على اتصال البيانات فلن يكون هناك شيء للقيام به.
تحقق من وضع الشبكة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول ، فمن الأفضل إدخال خيارات الاتصال الخاصة بك لمعرفة ما يحدث. يستخدم كل مشغل تكوينًا لاستخدام الشبكة ، لذلك يتم ضبطه عادةً على تلقائي حتى تعمل بطاقة SIM بشكل طبيعي.
للتحقق من صحة وضع الشبكة ، أدخل إعدادات الهاتف، في الإعدادات ، انقر فوق الاتصالات وشبكات الجوال وفي وضع الشبكة ، حدد 4G / LTE أو الاتصال التلقائي. تأكد من أنك تستخدم المشغل المعني ، سواء كان Movistar أو Orange أو Yoigo أو Vodafone أو أي مشغل آخر في السوق.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
الحل السريع والسهل هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة، هي واحدة من أكثر الحلول جدوى عندما يتعلق الأمر بحل «شبكة الجوال غير متوفرة». لقد نجحت هذه الطريقة مع العديد من الأشخاص الذين جربوها على مر السنين ، خاصة لإصلاح الاتصال الضروري لإجراء المكالمات وتلقيها ، وكذلك الاستفادة من البيانات ، وما إلى ذلك.
لإعادة ضبط تكوين الشبكة ، اتبع الخطوات التالية: أدخل الإعدادات ، والآن بشكل عام ، انقر فوق إعادة تعيين وأخيراً على إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يتيح لك هذا الخيار أيضًا إعادة تعيين شبكات Wi-Fi وكلمات المرور الخاصة بها ، لذا لإدخال أي منها ، يجب إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
تحقق من التطبيقات الضارة
عادة ما يحدث نادرا ، ولكن في بعض الأحيان قد تؤثر بعض التطبيقات على عمل الهاتف وقد يتم تغيير السلوك. قد يؤثر تثبيت العديد من التطبيقات غير الموثوقة تمامًا على شبكة الهاتف المحمول ، على الأقل حدث هذا للعديد من المستخدمين.
Android هو نظام تشغيل ، في هذه الحالة اعتمادًا على ما إذا كنت تمنح الأذونات لكل منهم ستفعل شيئًا واحدًا أو تؤثر على الأداء النهائي للهاتف الذكي. عادةً ما يتم إجراء تنظيف عام للجهاز من وقت لآخر حتى يصبح كل شيء نظيفًا من البرامج الضارة.
عادةً ما يأتي كل هاتف من المصنع مع تطبيقاته المثبتة مسبقًا بالفعل ، ويستخدم أدوات رسمية ، ويشتبه في أن كل تطبيق يعد بالكثير ، وفي النهاية لا يقدم لنا حتى نصف ما يقولونه. في هذه الحالة ، هناك تطبيقات لفحص الجهاز بالكامل بحثًا عن البرامج الضارةأو أحصنة طروادة أو الفيروسات نفسها. في هذه الحالة ، يمكنك الرجوع إلى الرابط ذي الصلة للقيام بتنظيف عام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات عبر الإنترنت.
تعطيل التجوال
إذا كنت قد سافرت إلى الخارج ، فسيتعين عليك استخدام التجوال ، وفي كثير من الحالات يؤثر ذلك بمجرد وصولك إلى بلد إقامتك ، مما قد يتسبب في حدوث خطأ في شبكة الهاتف المحمول. الخطوة المهمة هي التحقق من عدم تنشيطه وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بإلغاء تنشيط هذه الخدمة.
لإلغاء تنشيطه ، انتقل إلى الإعدادات> الاتصالات> شبكات الهاتف المحمول> تجوال البيانات، قم بإلغاء التنشيط إذا تم تنشيطه أو اترك الخيار غير نشط. لتجاهل الإيجابي في هذه الحالة هو التحقق من جميع الخيارات ، بما في ذلك التجوال ، والذي يتم استخدامه عند السفر خارج منطقتك.
تحقق من إشارة الجوال لهذا الموقع
في بعض الأحيان يكون من الضروري التحرك لتكون قادرًا على الحصول على نطاق تغطية أكبرلذلك ، من الأفضل الذهاب إلى مكان كانت لدينا فيه إشارة للجوّال. يمكن أن يكون التمرير مفيدًا جدًا إذا أردنا التحقق من أن هذا ليس الخطأ وأننا اتخذنا خطوات لم تحل أي شيء.
في كثير من الأماكن ، لا تكون الإشارة والتغطية الأفضل ، فعادة ما تكون هناك أماكن معروفة لنا يعمل فيها الاتصال بشكل صحيح. تظهر هذه المشكلة أحيانًا في المدن والبلديات أيضًاليس من السهل تصحيحه ، حيث لا يمكن لجميع المشغلين تقديم خدماتهم بنسبة 100٪.
لن يكون هذا خطأ في هاتفك أو بطاقة SIM بعد الآن ، بل يعود إلى البنية التحتية للمشغل، الذين يجب أن يقوموا بدورهم في الحصول على هوائيات وتقديم أفضل خدمة. بمرور الوقت يجب أن يتحسنوا ، لكن الأمر يعتمد حتى على استئجار جزء من المشغلين الآخرين.
ابحث في الشبكة يدويًا
إنه أحد الخيارات الفعالة مثل الآخرين ، في هذه الحالة لدينا ما يكفي للبحث في الشبكة يدويًا ، من الضروري اتباع الخطوات حتى يعمل كل شيء. إذا كانت شبكة الهاتف المحمول غير متوفرة ، فالمس البحث عن حلول، أحدها هو البحث في الشبكة يدويًا.
لتنفيذ هذه العملية ، يتعين علينا الانتقال إلى الإعدادات ، والشبكة والإنترنت ، وشبكة الهاتف المحمول وتحديد مشغلي الشبكات ، هنا يمكنك البحث عن الشبكات أو تحديد الشبكة تلقائيًا. بمجرد البحث في الشبكات ، امنحها بضع دقائق للعثور على الشبكة المفضلة، الذي سيعمل بالتأكيد على جهازك مع المشغل الذي تعاقدت معه.
عادةً ما يعمل البحث التلقائي على إصلاح الشبكة القديمةمن الضروري القيام بذلك إذا رأيت أن التكوين الحالي لن يتم حظره لسبب ما. عادةً ما يعطي المشغل هذا كحل للعملاء ، لذلك يُنصح بالبحث في الشبكة تلقائيًا. تفشل الشبكات أحيانًا ، لذا تحقق مرة أخرى إذا لم يتم تكوينها.
تحديث البرامج الثابتة
يعد تحديث البرنامج الثابت خيارًا آخر على الطاولة ، ومن الضروري أيضًا تحديثه لمواجهة المشكلات الأكثر شيوعًا. إصلاحات البرامج الثابتة مشكلة شبكة الجوال غير متوفرة، عادةً ما تكون إحدى الطرق السريعة لإصلاح هذا الخطأ وغيره من الإخفاقات الشائعة.
لتحديث البرنامج الثابت ، عليك القيام بما يلي: الوصول إلى الإعدادات ، انتقل إلى حول الجهاز، حدد خيار تحديث البرامج الثابتة أو تحديث النظام ، وسيبدأ تلقائيًا في البحث عن التحديثات. بمجرد تحديثه ، يجب إصلاح خطأ الشبكة هذا.
قم باستعادة الهاتف
الحل الأخير هو استعادة هاتف المصنع ، ربما يكون الهاتف الذي لا يرغب أحد في سماعه ، لكن صحيح أنه ضروري إذا كان الجهاز يحتوي على العديد من التطبيقات وتشغيله ليس كما هو متوقع. بسبب تثبيت العديد من التطبيقات ، فإنه يتم تحميله بشكل زائد والبعض يجعله لا يلتقط شبكة المحمول.
لتنفيذ هذه العملية ، قم بتنفيذ الخطوات التالية:
- الإعدادات> النظام> خيارات إعادة التعيين> محو جميع البيانات (إعادة ضبط بيانات المصنع)
قد يختلف هذا اعتمادًا على الشركة المصنعة للهاتف وطرازه ، ولكن يمكن الوصول إليه عادةً في النظام ، يمكننا أيضًا القيام بذلك باستخدام زر الطاقة + زر ناقص الصوت. ربما يكون ما سبق أسهل في القيام بذلك على الفور ودون الحاجة إلى إعادة تشغيله ، على الأقل ليس حتى تطلبه.
حلول مختلفة تجعل إصلاح شبكة الهاتف المحمول غير متاح، أحد الأخطاء التي تسببت في صداع كبير للعديد من المستخدمين الذين لديهم جهاز Android. عادةً ما يعمل حل تنظيف بطاقة SIM والفتحة على إصلاحها ، ولكن في بعض الأحيان يتعين علينا تنفيذ خيار آخر لأنه ليس الخيار الذي سيعمل على جميع الأجهزة.