كيفية حل مشكلة APPCRASH

عندما يتوقف أحد التطبيقات عن العمل ويظهر لنا رسالة خطأ ، نجد ما يسمى يصطدم من التطبيق ، أبكراش لشروطه الإنجليزية. تؤثر هذه المشكلة عادةً بشكل أساسي على إصدارات Windows 7 و Windows 8 ، ولكن بشكل متقطع جدًا ، يمكننا أيضًا العثور عليها في إصدارات Windows 10 الأقدم.

كثير من المستخدمين الذين ينتقدون Windows بسبب مشاكل التشغيل المختلفة التي عادة ما يعرضها في جميع إصداراته ، دون الأخذ في الاعتبار أن Microsoft تنشئ وتحافظ على نظام تشغيل يمكن تثبيتها في ملايين التكوينات المختلفة. ومع ذلك ، تطور Apple نظام تشغيل لأجهزة معينة.

إذا فعلت Apple الشيء نفسه ، فستواجه نفس مشكلات Microsoft. يوجد مثال آخر لتطوير نظام تشغيل لملايين التكوينات المختلفة في Android. يتعين على نظام التشغيل هذا ، مثل Microsoft ، تكييف التكوين المحدد للجهاز الذي يقوم بتشغيله ، وبالتالي ، في بعض الأحيان ، قد تسبب أعطال.

بمجرد أن نعرف الأسباب التي تجعل iOS و macOS يقدمان استقرارًا أعلى مما يمكننا العثور عليه في Windows أو Android ، فلنرى كيف يمكننا حل تعطل التطبيق ، كيفية حل مشكلة APPCRASH.

تحديد المشكلة

المذنبون في هذه المشكلة متعددون ولا يتم حلهم دائمًا بنفس الطريقة. نظرًا لأن Windows متوافق مع عدد كبير من مكونات الأجهزة ، يمكن العثور على هذه المشكلة في أحد مكونات الجهاز إنه يتوقف عن العمل ، يفعل ذلك بشكل متقطع ، السائقين ليسوا محدثين...

هناك مشكلة أخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة في التطبيق نفسه. تطبيقات Windows ، مثل أي تطبيق آخر لأنظمة التشغيل الأخرى ، استخدام مكتبات النظام للعمل دون الحاجة إلى تضمينها في التثبيت.

إذا لم تكن هذه المكتبات متوفرة على الكمبيوتر ، فقد لا يعمل التطبيق بشكل صحيح ويعرض رسالة خطأ تُعرف باسم APPCRASH. إذا بدأت المشكلة في الظهور بعد تهيئة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، المشكلة على الأرجح في المكتبات.

رسالة خطأ

رسالة الخطأ المرتبطة بتعطل أحد التطبيقات لها التنسيق التالي:

اسم حدث المشكلة: APPCRASH
اسم التطبيق: ck2.exe
إصدار التطبيق: 1.0.0.0
الطابع الزمني للتطبيق: 52d7ad9f
اسم الوحدة النمطية المسببة للخطأ: MSVCP100.dll
إصدار الوحدة المعيبة: 6.0.6001.18000
الطابع الزمني للوحدة المعيبة: 4791a7a6
كود الاستثناء: c0000135
إزاحة الاستثناء: 00009cac
إصدار نظام التشغيل: 6.0.6001.2.1.0.768.3
معرف اللغة: 3082
معلومات اضافية 1: 9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
معلومات اضافية 3: 9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8

بمجرد التحقق من أن رسالة الخطأ مرتبطة بتعطل أحد التطبيقات ، سنعرض لك أدناه الطرق التي يجب اتباعها لحلها.

حل مشكلة APPCRASH

تعطيل مكافحة الفيروسات

اعتمادًا على التطبيق الذي به المشكلة ، قد تكون المشكلة متعلقة بمكافحة الفيروسات. إذا كنا نثق تمامًا في التطبيق ، فإن الخطوة الأولى التي يجب علينا القيام بها هي تعطيل مكافحة الفيروسات وقم بتشغيل التطبيق مرة أخرى.

بعض برامج مكافحة الفيروسات لا تحظر بشكل مباشر تطبيقًا تعتبره ضارًا ، فهي ببساطة تصطدم مع التطبيق وقت التنفيذ لأنه يعمل الإجراءات التي يعتبرها برنامج مكافحة الفيروسات غير طبيعية.

خيارات الأداء

يوجد خيار آخر يجب علينا مراعاته والمتعلق بالبرامج الضارة في ملف خيارات الأداء عند تشغيل أحد التطبيقات. يجعل Windows ميزة منع تنفيذ البيانات (DEP) متاحة لنا.

تتيح هذه الميزة للمستخدم حماية نفسه من الفيروسات والتهديدات الأخرى أثناء تشغيل التطبيقات. هذه الوظيفة مرتبطة بالوظيفة السابقة ، منذ ذلك الحين يحلل جميع العمليات التي يقوم بها التطبيق أثناء تشغيله.

يتم تنشيط هذه الوظيفة أصلاً في Windows ، ولكن يمكننا إلغاء تنشيطها للتطبيق الذي توقف عن العمل تنفيذ الخطوات التي نوضحها بالتفصيل أدناه:

• نفتح مستكشف الملفات ، نضع الماوس فيه معدات، اضغط على الزر الأيمن واختر خصائص.
• ضمن خصائص ، نصل إعدادات النظام المتقدمة - خيارات متقدمة.
• في هذا القسم ، انقر فوق الأداء - منع تنفيذ البيانات.
• أخيرًا ، نختار المربع قم بتمكين DEP لجميع البرامج والخدمات باستثناء تلك التي تحددها: ونختار التطبيق الذي يعرض مشاكل التشغيل.

مشاكل الأجهزة

لاستبعاد أنها مشكلة في الجهاز ، يجب أن نبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بنا في الوضع الآمن. يقوم هذا الوضع بتحميل Windows ببرامج تشغيل النظام الأساسية ، دون الاستفادة من الأجهزة التي قمنا بتثبيتها.

إذا بدأنا جهاز الكمبيوتر الخاص بنا في الوضع الآمن وكان التطبيق يعمل بشكل صحيح ، فإن المشكلة تكمن في أحد مكونات الأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. المشكلة التي نجد أنفسنا معها هي أنه يجب علينا ذلك اكتشف ما هو السبب.

هناك نوعان من مكونات الأجهزة التي عادةً ما تتوقف عن العمل أو تقوم بذلك بشكل متقطع: ذاكرة الوصول العشوائي وبطاقة الرسومات. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بنا يحتوي على أكثر من وحدة ذاكرة واحدة ، فيمكننا فتحها واستخراج واحدة والتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل أم لا. إذا كان الأمر يتعلق بالرسومات المدمجة في الجهاز ، فإن الحل هو تجربة رسم مخصص ، يحدث الشيء نفسه إذا كانت الرسوم مخصصة وليست المضمنة في اللوحة الأم.

تحديث برامج التشغيل

تصدر الشركات المصنّعة تحديثات لمنتجاتها بشكل دوري ، خاصة للأجهزة الطرفية المتعلقة برسومات النظام ، لتقديم ملف أداء أعلى واستكشاف الأعطال وإصلاحها، لذلك يُنصح دائمًا بتحديث برامج التشغيل بشكل دوري.

إذا قمنا بتثبيت برنامج الشركة المصنعة ، فسيكون مسؤولاً عن إعلامنا إذا كان لدينا تحديث معلق جديد. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا هو أول شيء يجب علينا القيام به لتنزيل هذا الخلل في أحد التطبيقات إنه بسبب مشكلة بسيطة في السائق.

مكتبات مفقودة (dll)

إذا لم يحل أي من الحلول التي اقترحناها المشكلة ، فسيكون هذا الحل. كما ذكرت أعلاه ، فإن مكتبات النظام هي موارد تستخدمها التطبيقات التي نقوم بتثبيتها للتشغيل. إذا لم يتم تثبيت هذه ، لا يمكن بدء التطبيقات و يصطدم.

في بداية هذه المقالة ، ذكرت أن مشكلة APPCRASH عادة ما تؤثر أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8.x بشكل أساسي بالإضافة إلى بعض الإصدارات الأقدم من Windows 10.

مع إصدار Windows 10 ، Microsoft cغيرت طريقة تثبيت مكتبات النظام، وتثبيتها في جميع الأوقات دون الحاجة إلى ذلك من قبل أي تطبيق معين.

بالتأكيد في أكثر من مناسبة ، صادفت تطبيقًا يدعي أنه بحاجة مايكروسوفت. الإطار NET أو أحدث نسخة من مايكروسوفت DirectX. لتنزيل أحدث إصدار من Microsoft .NET Framework ، يمكنك القيام بذلك من خلال هذا الرابط. إذا أردنا تنزيل أحدث إصدار من Microsoft DirectX ، فإننا نقوم بذلك من هنا.

إذا لم يتم حل المشكلة ، فإن الخيار الأخير هو التثبيت MSVCR100.dll، واحدة من أكثر المكتبات استخدامًا في Windows ويمكننا ذلك التحميل من هذا الرابط.

يجب علينا دائما قم بتنزيل هذه السلسلة من المكونات الإضافية مباشرة من موقع Microsoft على الويب، لمنع أصدقاء الآخرين من إدخال برامج ضارة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.