في الوقت الحاضر إحدى طرق الدفع التي تشق طريقها بين المستخدمين هي الدفع عبر الهاتف ، حتى مع الساعة الذكية يمكن القيام بها. إنها طريقة مريحة لإجراء الدفع وتجنب الاضطرار إلى حمل محفظة بها بطاقات وأموال وما إلى ذلك. أنه بالإضافة إلى الإزعاج في الجيب أو في الحقيبة ، يمكننا أن نخسر ، أو حتى نعاني من عملية سطو تفترض أننا نشعر بالصداع.
صحيح أن فقدان هاتفك المحمول يمكن أن يكون أيضًا مشكلة كبيرة ، ولكن عندما يتعلق الأمر بإلغاء تنشيط الخدمات والبطاقات ، فهو خيار أسهل من أي شيء تعرفه بهذا النوع من التكنولوجيا. كما نقول يعد الدفع عن طريق الهاتف خيارًا مناسبًا للغاية ومناسبًا للمستخدمين.
سنقوم اليوم بشرح بعض الأخطاء التي يمكن أن تظهر عند إجراء المدفوعات بالهاتف وكيفية حلها ، بالإضافة إلى الخيارات المختلفة التي يمكنك العثور عليها.
كيف يعمل الدفع بواسطة الهاتف النقال؟
مع تقدم التكنولوجيا ، من الممكن حمل عالمنا بالكامل تقريبًا على الهاتف ، ليس فقط الصور ومقاطع الفيديو العائلية ، وإدارة الشبكات الاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا يمكننا إجراء المدفوعات في المؤسسات والشركات كما لو كان لدينا بطاقات ائتمان في جيوبنا.
إن عملية هذا النوع من الدفع تشبه إلى حد بعيد عمليات بطاقات الائتمان والخصم. تماسكما تعلم بالفعل ، أينما يتم قبول مدفوعات البطاقة ، فمن الممكن أيضًا إجراء مدفوعات باستخدام هاتفك المحمول. للقيام بذلك ، يتعين علينا فقط إجراء حركة صغيرة مع الهاتف ، مع تنشيط خيار NFC ، إذا قربناه من TPU أو محطة الدفع في بضع ثوانٍ فقط ، فسنقوم بالدفع.
محفظة جوجل
الخيار الأكثر استخدامًا على Android هو Google Wallet للدفع باستخدام هاتفك المحمول ، علينا فقط تنزيل تطبيق Google Wallet على هاتفك المحمول وإضافة بطاقة الخصم أو الائتمان والبدء في الدفع. بفضل هذا التطبيق ، لدينا وصول سريع وآمن إلى أموالك للدفع في الأعمال والخدمات التي تريدها.
ما عليك سوى إحضار هاتفك الذكي إلى محطة الدفع في أي مكان تُقبل فيه البطاقات ، فبفضل Google Pay يمكنك ركوب الطائرة والذهاب إلى السينما وغير ذلك الكثير ، فقط باستخدام هاتفك وكل شيء بأمان وعلى هاتفك المحمول أينما كنت اذهب أنت. هذا النوع من خدمات الدفع آمن ، لأن العملية تخفي المعلومات المصرفية الحقيقية للمستخدم ، وبدلاً من ذلك يتم إنشاء أرقام حسابات أو بطاقات افتراضية ، بحيث لا تتم مشاركة البيانات الخاصة مطلقًا مع المؤسسة التي تم الشراء بها.
من الواضح أنه ليس حصريًا لـ Google Pay ، نظرًا لوجود وسائل دفع أخرى مثل تلك التي أنشأتها Samsung ، Samsung Pay ، والتي يتم تشفير بيانات البطاقة بحيث تكون جميع المعلومات بأمان، نظرًا لأنه ينشئ أيضًا أرقام بطاقات افتراضية تحل محل الرقم الحقيقي ، ويجب علينا دائمًا تأكيد المدفوعات بواسطة نوع من أنظمة الأمان البيومترية ، مثل بصمة الإصبع.
لذلك ، لا شك في سلامة مدفوعات الهاتف المحمول نظرًا لأنها متطابقة تقريبًا مع دفعة تم إجراؤها باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم ، الأمان أكبر نظرًا لأن التفاصيل المصرفية تظل سرية طوال عملية الدفع ، وأيضًا في حالة فقد الهاتف الذكي أو سرقته ، من الممكن إلغاء تنشيط طرق الدفع من خلال جهاز آخر.
تجنب المشاكل عند الدفع بهاتفك الذكي
من الممكن أن نواجه في مرحلة ما نوعًا من الخطأ عند الدفع ، وقد يكون ذلك لأسباب مختلفة لا نعرفها ، ولكن طريقة حل هذه المشاكل مع المعاملات ليست معقدة للغايةهذا هو السبب في أننا سوف نشرح كيفية التصرف إذا وجدت نفسك في هذا الموقف.
إذا لم تتمكن في وقت الدفع من إكمال السداد ، فلا داعي للقلق واتباع هذه الخطوات لحل المشكلة. أول شيء يجب علينا تحقق من أن التطبيق وخدمات Google Play محدثة ، كل من التطبيق ونظامنا. للقيام بذلك ، يجب أن نتأكد من تحديث تطبيق محفظة Google ، وأن لدينا إصدار Android أكبر من أو يساوي 7.0 ، وهو أمر يجب أن يكون منطقيًا ، ما لم يكن هاتفك المحمول ديناصورًا ، وأن خدمات Google Play محدثة.
تتمة سنراجع تكوين التطبيق وطرق الدفع المسجلة. افتح تطبيق Google Wallet وفي الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي أو حسابك ، وانتقل إلى إعدادات الدفع ومعرفة ما إذا كان كل شيء صحيحًا لإجراء المدفوعات ، أي:
- يجب أن نكون قد قمنا بتنشيط وظيفة NFC بهاتفنا الذكي.
- بعد تسجيل البطاقة التي سنستخدمها بشكل صحيح في محفظة Google ، وتهيئة Google Pay كتطبيق محدد لإجراء المدفوعات.
- إضافة طريقة الدفع.
- يجب علينا أيضًا تكوين نظام قفل الشاشة.
- يجب أن يفي هاتفنا بمتطلبات الأمان المحددة.
إذا كنت تلبي هذه المتطلبات يجب ألا نواجه أي مشكلة في إجراء الدفع ، ومع ذلك ، إذا واصلنا ملاحظة بعض الأخطاء ، فيجب علينا التحقق من جوانب مثل أن هاتفك متوافق مع تقنية NFC ، لذلك انتقل إلى إعدادات هاتفك و ابحث عن خيار NFC ، وقم بتنشيطه ، فمن المحتمل أنك لم تفعل ذلك، إذا لم تجد هذا الخيار ، فهذا يعني أنه لا يمكنك إجراء مدفوعات بهاتفك ، لأنه شرط أساسي أن يكون لديك هذا النوع من التكنولوجيا.
بمجرد التنشيط ، يجب عليك التحقق من خيار NFC الآمن ، إذا تمت الإشارة في قسم التكوين إلى أنه يمكنك الدفع باستخدام هاتفك ، قد لا تتمكن من إجراء مدفوعات صغيرة مع قفل الشاشة ، لذا تحقق من خيار تأمين NFC. إذا تم تنشيط هذا الخيار ، فلن تتمكن من إجراء عمليات الدفع بهاتفك إلا إذا كانت الشاشة غير مقفلة.
إذا كنت ترغب في إجراء مدفوعات صغيرة دون الحاجة إلى فتح الشاشة ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- على جهازك ، افتح تطبيق "الإعدادات".
- انقر فوق الأجهزة المتصلة ، تفضيلات اتصال NFC.
- قم بإيقاف تشغيل طلب إلغاء قفل الجهاز لاستخدام NFC إذا كنت ترغب في إجراء مدفوعات صغيرة مع قفل شاشة الهاتف. إذا تم تشغيل هذا الخيار ، فستحتاج إلى إلغاء قفل الشاشة لإجراء معاملات NFC.
أنا شخصياً أفضل الاحتفاظ بخيار إلغاء قفل الهاتف لإدارة أي مدفوعات ولديك أقصى قدر من التحكم في هذه المواقف ، لذا فإن الأمر متروك لك لتهيئة هذا الوضع إذا كنت ترغب في ذلك.
حتى مع هذه التوصيات ، من الممكن ألا نزال غير قادرين على الدفع بهاتفنا ، لهذا نحن فقط تأكد من أن هاتفك نشط وغير مقفل. يجب أن تضع في اعتبارك أن هذا النوع من الدفع غير متوافق إذا قمت بتنشيط فتح الوجه ثنائي الأبعاد أو أقفال الشاشة الأخرى ، مثل Smart Unlock أو Knock to Unlock.
عند تقريب samrtphone الخاص بك من وحدة الدفع ، حاول تقريب الجزء العلوي أو الأوسط من الهاتف المحمول ، حيث قد يكون هوائي NFC موجودًا في تلك المنطقة. اجعل الهاتف أقرب قليلاً إلى قارئ الدفع وانتظر بضع ثوانٍ أطول من المعتاد، قد لا يلبي الاتصال الحد الأدنى من متطلبات التشغيل السليم.
مشاكل أخرى تتعلق بالفشل في السداد
قد يكون تحديث البرنامج قد أثر على العملية.
إذا تم تعديل هاتفك تحتاج إلى التأكد من أنه يفي بمعايير السلامة ، نظرًا لأن Google Wallet قد لا تعمل في المتاجر التي تحتوي على هواتف تشغل إصدارات المطور من Android ، أو مثبتة بذاكرة ROM مخصصة مثبتة ، أو تلك التي تحتوي على تعديلات برامج المصنع. نظرًا للمخاطر الأمنية التي يمثلها هذا ، لا تعمل محفظة Google في مثل هذه الحالات.
إذا كان لديك محمل إقلاع غير مؤمن ، فقد لا يعمل التطبيق المدفوع أيضًا.