কিভাবে একটি পেপ্যাল ​​পেমেন্ট বাতিল করতে হয়

দোকান বা ব্যক্তিদের পেমেন্ট করতে PayPal ব্যবহার করে আমাদের আস্থা দেয় কারণ এর বিকল্প একটি পেমেন্ট বাতিল করুন যদি আপনি কোন ভুল করেন। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আমরা কেবল পারি PayPal-এ বিবাদ খুলে টাকা ফেরত পান যে ব্যক্তি এটি পেয়েছে তার সাথে, তবে দিনের শেষে আমরা অর্থ উদ্ধার করব।

এই নিবন্ধে আপনি কিভাবে শিখবেন একটি পেপ্যাল ​​পেমেন্ট বাতিল করুনএটি স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান, সাম্প্রতিক লেনদেন বা আপনি এমন একটি অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠিয়েছেন যা বিদ্যমান নেই। আমি আপনাকে ব্যাখ্যা করব কোন মামলা বাতিল করা বৈধ এবং কোনটি নয়। এই তথ্যটি অফিসিয়াল, এটি পেপ্যাল ​​সমর্থন থেকে সরাসরি প্রাপ্ত হয়েছিল।

সম্পর্কিত নিবন্ধ:

পেপাল থেকে কিভাবে টাকা তুলবেন

পেপ্যালে পেমেন্ট বাতিল করার শর্ত

আপনি যদি বলতে চান অন্য ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানোর আগে একটি অর্থপ্রদান বাতিল করুন এটা কি ছিল ভুলবশত এমন একটি ইমেলে পাঠানো হয়েছে যা বিদ্যমান ছিল না, তারপর একটি PayPal পেমেন্ট বাতিল করা বেশ সহজবোধ্য। আপনাকে শুধু বিবেচনা করতে হবে যে অন্য ব্যবহারকারী যদি প্রথমে সেই অর্থ দাবি করে, তাহলে আপনার কাছে কোনো বিকল্প থাকবে না। একইভাবে, যদি আপনি এমন একটি ইমেল পাঠান যা বিদ্যমান ছিল না কিন্তু কেউ ভুলবশত নিবন্ধন করে, আপনি বাতিল করার সুযোগ হারাবেন কারণ স্থানান্তরটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন অ্যাকাউন্টে পড়বে।

সংক্ষেপে, যখন পেপ্যাল ​​একটি অর্থপ্রদান "বাতিল" করার কথা উল্লেখ করে, তখন এটি এই শর্তগুলি পরিচালনা করে:

• আপনি একটি ইমেলে টাকা পাঠিয়েছেন যেটি PayPal-এ নেই।
• অন্য ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে কিছু সমস্যার কারণে টাকা গ্রহণ করতে পারেনি।
• উপরন্তু, পেমেন্ট প্রাপ্ত ব্যক্তি যদি 30 দিনের পরে লেনদেন নিয়ে বিতর্ক না করেন, তাহলে লেনদেনটি বাতিল করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• যখন পেপ্যাল ​​ব্যালেন্সের সাথে সরাসরি না করে একটি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা হয়, তখন লেনদেন বাতিল করার সময় ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত পেতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

এটা সাধারণ যে কিছু ক্ষেত্রে আমরা ফেরত দেওয়ার অনুরোধ বা স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান বাতিল করার সাথে "বাতিল" গুলিয়ে ফেলি, এই পদ্ধতিগুলি আলাদা এবং নীচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।

পেপ্যালে কিভাবে পেমেন্ট বাতিল করবেন

এটা সহজ, আপনাকে শুধুমাত্র একটি ব্রাউজার থেকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

• পেপ্যালে সাইন ইন করুন।
• আপনার সাম্প্রতিক কার্যকলাপ সম্পর্কে আরও তথ্য প্রদর্শন করতে ছোট তীরটিতে ক্লিক করুন।
• আপনি যে লেনদেনটি ভুল করে করেছেন বা যা কাউন্টারপার্টির কাছে পৌঁছেনি তা খুঁজুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।
• লেনদেনের বিবরণে আপনি "পেমেন্ট বাতিল করুন" বলে একটি নীল বোতাম পাবেন। নিশ্চিত করুন যে এটি একটি, এবং এটি আলতো চাপুন.
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই লেনদেন থেকে জমাকৃত অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসবে।

পেপ্যালে একটি স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান কীভাবে বাতিল করবেন

আপনি যদি প্রয়োজন সাবস্ক্রিপশন প্রদান বন্ধ করুন একটি ওয়েবসাইটের সাথে, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

• পেপ্যালে সাইন ইন করুন।
• উপরের ডানদিকে কোণায় "সেটিংস" আইকনে ক্লিক করুন।
• "পেমেন্ট" বিকল্পে ক্লিক করুন।
• "স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান" বিভাগের মধ্যে যেখানে এটি "স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান পরিচালনা করুন" বলে সেখানে ক্লিক করুন৷
• আপনি যে পরিষেবাটির জন্য অর্থ প্রদান করছেন তা নির্বাচন করুন, প্রতিটি অর্থপ্রদান প্রশ্নে থাকা পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্কিত একটি লোগো সহ বেরিয়ে আসে।
• আপনি যে পরিষেবাটি বাতিল করতে চান তা নির্বাচন করার পরে, ডানদিকে টিপুন যেখানে লেখা আছে: "বাতিল করুন"৷ তাড়াতাড়ি চার্জ করা এড়াতে, নতুন মাস শেষ হওয়ার অন্তত একদিন আগে আপনাকে একটি স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান বাতিল করতে হবে। আপনি যদি একই বিলিং দিন, মিনিট বা অর্ডার কার্যকর হওয়ার কয়েক ঘন্টা আগে একটি অর্থপ্রদান বাতিল করার চেষ্টা করেন, তাহলেও আপনাকে চার্জ করা হবে।

পেপ্যাল ​​লেনদেনের জন্য কীভাবে দাবি করবেন

যদি অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ হয়ে থাকে তবে এর অর্থ হল যে অন্য ব্যবহারকারী যদি "ফেরত লেনদেন" বোতাম টিপে তবেই আপনি এটি ফেরত পেতে পারেন৷ এটি ঘটার জন্য আপনাকে অবশ্যই সেই ব্যক্তির সাথে একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে হবে (বিশেষভাবে)। না হলে ছুঁয়ে যাবে পেপ্যাল ​​রেজোলিউশন সেন্টারে একটি বিরোধ খুলুন.

আপনি যখন পেপ্যাল ​​থেকে জিনিসগুলি কেনেন তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সম্ভাব্য কেলেঙ্কারি থেকে নিজেকে রক্ষা করেন, কারণ প্রতিটি লেনদেনে ক্রেতা সুরক্ষা থাকে। এর জন্য ধন্যবাদ আপনি লেনদেনের রিপোর্ট করতে পারেন যদি সঠিক পণ্যটি আপনাকে পাঠানো না হয় বা আপনার চুক্তিবদ্ধ পরিষেবাটি সম্পূর্ণ না হয়। PayPal দ্বারা নিশ্চিত করা ক্রেতা সুরক্ষার দুটি ধাপ রয়েছে এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং একটি অর্থপ্রদান বাতিল করতে বা আপনার অর্থ ফেরত দিতে: বিরোধ এবং দাবি৷

পেপ্যাল ​​বিবাদে বিতর্ক এবং দাবির পার্থক্য

যখন একটি লেনদেন "বিরোধ" পর্যায়ে প্রবেশ করে, তখন এটি পেপ্যালের রেজোলিউশন কেন্দ্রের মধ্যে একটি যোগাযোগ চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়, যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়েই সমস্যাটি কী ছিল তা স্পষ্ট করতে এবং সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে বার্তা বিনিময় করতে পারে। একইভাবে, অর্থ ফেরত দেওয়া, পণ্য প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা, ইত্যাদি

ক্রেতা, অর্থপ্রদান করার পর, সেই লেনদেনের প্রতি ইঙ্গিত করে একটি বিবাদ খোলার জন্য 180 দিন সময় থাকে এবং এইভাবে প্রতিটি পৃথক অর্থপ্রদানের সাথে প্রত্যেকেরই ক্রেতা সুরক্ষা থাকে। সেই লেনদেন থেকে 180 দিন পরে, কোনো অবস্থাতেই বিবাদ খোলা সম্ভব নয়।

যখন একটি বিবাদ খোলা হয়, বিক্রেতা আপনাকে বার্তা পাঠাতে, একটি সমাধান প্রস্তাব করতে বা অর্থ ফেরত দিতে পারে৷ ক্রেতা রেজোলিউশন সেন্টার চ্যাট থেকেও প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে এবং, যদি তারা বিক্রেতার সাথে একটি চুক্তিতে পৌঁছায়, তবে তাদের কাছে বিরোধ বন্ধ করার এবং সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত অন্য সমস্যা খোলার সম্ভাবনা পরিত্যাগ করার বিকল্প রয়েছে।

যদি কিছু সময়ের পরে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো না হয়, তবে বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ই বিরোধটিকে "দাবিতে" বাড়িয়ে তুলতে পারে। এর অর্থ হল পেপ্যাল ​​দল মামলায় হস্তক্ষেপ করবে এবং বিচারক হিসাবে কাজ করার জন্য উভয় পক্ষের প্রমাণ মূল্যায়ন করবে এবং কে সঠিক তার পক্ষে রায় দেবে।

আপনাকে "বিতর্ক" স্ট্যাটাস সম্পর্কে সতর্ক থাকতে হবে, কারণ যদি 20 দিন চলে যায় এবং তারপরও দুজনের কেউ (বিক্রেতা এবং ক্লায়েন্ট) লেনদেনটি "দাবি" করার জন্য আপলোড না করে তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং এর আর কোনো সম্ভাবনা থাকবে না সেই লেনদেনের প্রতিবাদ করছি।

কিভাবে একটি পেপ্যাল ​​লেনদেনের জন্য একটি বিরোধ খুলতে হয়

এটি সহজ, আপনাকে কেবল নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

• পেপ্যালে সাইন ইন করুন।
• প্রশ্নে লেনদেন খুঁজুন এবং এটি ক্লিক করুন.
• বিশদ বিবরণের মধ্যে, "একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন" এ ক্লিক করুন।
• তারা আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনার সমস্যা কী, একটি সংক্ষিপ্ত প্রশ্নপত্রের পরে প্রতিবেদন তৈরি করা হবে।