WhatsApp je postao jedna od najčešće korištenih aplikacija od mnogo godina. Alat za razmjenu poruka nastavlja podržavati veliki broj korisnika koji često razmjenjuju tekstualne podatke, ali i fotografije, video zapise i dokumente koji su često važni za gotovo 2.000 milijarde aktivnih korisnika.
Obično se ponekad dogodi da ne možete preuzeti WhatsApp audio zapise, ali postoje rješenja za ispravljanje ove greške koja je ponekad privremena. Ponekad nemogućnost primanja slike može biti greška uređaja, iako je ponekad kriva i WhatsApp, usluga koja obično ima greške.
Nemogućnost preuzimanja znači da ih ne možete nabaviti i istovremeno moći reproducirati na telefonu kada se pojavi greška. Ovo ponekad ima rješenje koje se može razlikovati ovisno o različitim slučajevima koje će se vremenom pojaviti.
Provjerite imate li internetsku vezu
Da biste mogli preuzeti audio datoteke za kasnije reproduciranje svakog od njih potrebna je internetska veza, bilo Wi-Fi ili podatkovna veza putem mobilnog operatera. U ovom slučaju, najbolje je vidjeti jeste li povezani, pa to uradite tako da vidite gornji status obavijesti.
Wi-Fi i 4G / 5G veze obično su stalno povezane, osim ako niste deaktivirali jednu od njih i niste povezani ni s jednom, to se obično događa ponekad. Najbolje je povući ploču s obavijestima odozgo prema dolje i provjerite je li spojen na neku vezu.
Wi-Fi signal prikazuje val odozdo prema gore, dok veza «Mobilni podaci» prikazuje dvije strelice za slanje i primanje. Svaki telefon će se razlikovati, ali to čini na minimalan način, stoga je zgodno da to provjerite i ulaskom u Postavke - Wi -Fi / Mobilne mreže, ovdje iznutra vizualizirajte da ste povezani.
Ako imate iscrpljen plan prijenosa podataka, najbolje je napuniti bateriju, posebno kada šaljete i primate zvukove koji će težiti ovisno o tome što snimate, bilo to nekoliko sekundi ili nekoliko minuta. Ovisno o planu s operatorom, imat ćete minimum gigabajta mjesečno, ovo je promjenjivo ovisno o vrsti ponude.
Provjerite imate li pohranu na telefonu
Još jedna mogućnost da ne možete preuzeti WhatsApp audio zapise je to što nemate pohranu na mobilnom telefonu. Interna memorija mnogo puta ovisi o instaliranim aplikacijama, ali ne samo o tome, već i o onima koje spremaju podatke.
Ako imate potpunu internu karticu, nećete moći preuzimati zvukove WhatsAppa na pametni telefon, ali vjerojatno ih nećete moći slušati ako ih prethodno ne preuzmete. U nekim se slučajevima obično razmnožavaju, ali sve ide preko servera, koji će, ako ih ne preuzmete, čekati da se povežete na Internet.
Zadatak oslobađanja prostora jedan je od najsloženijih, pogotovo ako to radite ručno, to će ovisiti o vama na vaš način ako želite imati potrebno korištenje nekih aplikacija. Mnogi današnji telefoni imaju kapacitet koji raste, pa se to ne događa pri montaži 128, 256 i 512 GB.
Da biste oslobodili prostor za pohranu, imate aplikacije poput Ccleanera, koje obično čisti nepotrebne datoteke, kao i duple datoteke i druge elemente koji se smatraju smećem. Telefoni obično dolaze s internim alatom kako biste mogli ukloniti i očistiti terminal.
Proverite vreme i datum
Još jedan problem što se audio zapisi WhatsAppa ne mogu preuzeti da telefon i telefon imaju ispravno podešene vreme i datum. To se dešava na telefonima i na računarima (Windows), proverite da li imate tačno vreme, kao i dan, mesec i godinu za bilo koji uređaj.
Ova se pogreška može činiti jednostavnom, ali ako ste je krivo konfigurirali, preuzimanje zvuka u WhatsApp -u možda neće funkcionirati ni na jednom telefonu. Ako se ne povežete sa serverom u određeno vrijeme, nećete moći preuzeti nikakav zvuk i na taj način ih reproducirati, što će utjecati na sve korisnike.
Za promjenu vremena idite na «Postavke», Sistem i ažuriranja, zatim idite na "Datum i vrijeme", konačno promijenite dan (datum) i vrijeme. To će vam omogućiti da preuzmete sav taj zvuk na svoje uređaje, uključujući telefon, tablet, pa čak i računar (Windows i druge operativne sisteme).
Provjerite da WhatsApp nije pao
Rijedak je problem, ali može se dogoditi da je WhatsApp u to vrijeme pao i audiozapisi se ne preuzimaju aplikaciju dok se usluga ne obnovi. Opadanja mogu imati određeno trajanje, ovisno o poslužiteljima platforme, utječući na sve korisnike, iako ponekad i određeni broj.
Osim toga, ako se WhatsApp ruši, nećete moći slati tekstualne poruke, glasovne poruke niti upućivati glasovne ili video pozive u aplikaciji za razmjenu poruka koju je kupio Facebook. Da biste to učinili, morat ćete pričekati da ponovo počne s radom i sve radi normalno kao i uvijek.
Da biste provjerili je li WhatsApp doljeIsprobajte različite web stranice koje pokazuju je li u tom trenutku operativno ili ne, uključujući DownDetector. Ovaj URL prikazuje jesu li ova i druge usluge u tom trenutku operativne, uvijek daje informacije o njima.
Očistite predmemoriju WhatsAppa
Ponekad se to događa zbog interne greške aplikacije, pa uzrokuje da ne radi ispravno i moramo pronaći drugo rješenje. Jedan od općih problema bilo koje aplikacije je predmemorija, koja se može riješiti ako se ukloni kako bi se krenulo od nule.
Aplikacije akumuliraju nepotrebne datoteke, pa morate izbrisati predmemoriju svake od njih kad god je to moguće. Brisanje predmemorije aplikacija na Androidu mnogima će olakšati rad ispravno i može funkcionirati brzo i ispravno.
Da biste izbrisali predmemoriju, učinite sljedeće: Idite na "Postavke" na telefonu, zatim idite na "Aplikacije" i ponovo kliknite na "Aplikacije". Kliknite aplikaciju "WhatsApp", pristupite "Pohrana" i kliknite "Isprazni predmemoriju", potonja se može razlikovati ovisno o proizvođaču i modelu telefona.
Na primjer, u Huaweiju je pristup čišćenju predmemorije sličan, ulaskom u Postavke> Aplikacije> Aplikacije> WhatsApp> Pohrana> Isprazni predmemoriju. Ovdje se mijenja to što morate prije ući u Pohranu a zatim kliknite na Isprazni za brisanje predmemorije, ali možete i izbrisati podatke aplikacije.
Ažurirajte aplikaciju WhatsApp
To obično nije često, ali WhatsApp treba ažurirati i vjerojatno neće dopustiti povremeno preuzimanje audiozapisa ili drugih datoteka u memoriju terminala. Provjerite putem Trgovine Play ili Aurora Store postoji li novija verzija aplikacije za ažuriranje.
Ažuriranje WhatsAppa traje samo nekoliko minuta, a to će varirati ovisno o vezi, bilo da je mobilna ili putem Wi-Fi veze, potonja je obično najbrža. Osim toga, važne greške se obično ispravljajuOsim toga, nove značajke uvijek su zanimljive za korisničko iskustvo.
WhatsApp obično zahtijeva maksimalni period od 30 dana za ažuriranje na nekim uređajima to se radi kako bi svaki korisnik to mogao učiniti i kako bi bio siguran od prijetnji. Aplikacija se obično ažurira tako često, obavještavajući je da ju je potrebno nastaviti koristiti.