Saznajte koji su uobičajeni problemi WhatsApp weba i njihova rješenja Vrlo je korisno jer kada se jedan od ovih dogodi, već možete znati kako ih riješiti. Korištenje WhatsApp weba je normalnije nego što mislite, u stvari, postoji mnogo korisnika koji koriste ovu verziju WhatsAppa i stoga ne moraju stalno provjeravati svoj mobilni.
Stoga smo u ovom članku dali sebi zadatak da kompajliramo ono što trebate učiniti da riješite WhatsApp web probleme.
Korištenje nepodržanog pretraživača
To je obično jedan od najčešćih WhatsApp web problema a rješenja obično nisu tako komplikovana. Ovaj problem se obično javlja jer koristite pretraživač koji aplikacija ne podržava.
WhatsApp web je trenutno Kompatibilan sa pretraživačima: Google Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge i Safari. Ako ne koristite nijedan od ovih pretraživača, idealno je da ih počnete koristiti i primijetit ćete kako se problem više neće javljati.
Sada ako se pojavi poruka da imate nepodržani pretraživač, ali radite u jednom od pretraživača koje smo vam već dali, pretraživač koji koristite možda je stara verzija, tako da morate ažurirati na novu verziju pretraživača koji koji ste odabrali i tako ćete primijetiti kako se poruka više ne pojavljuje.
Ako pretraživač koji ste odabrali nastavi da prikazuje nepodržanu grešku, odaberite drugi sa liste koju smo vam rekli. Vjerovatno na taj način WhatsApp web funkcionira normalno u jednom od njih.
Poruka "Ovoj web stranici nije moguće pristupiti"
Ulazak na WhatsApp web nije tako komplikovan da se to postigne, Samo trebate pristupiti web adresi: web.whatsapp.com. Kao što smo već naveli, potrebno je da unesete pretraživač koji je kompatibilan. Ali kada to učinite, može vam se prikazati poruka “Ne možete pristupiti ovoj web stranici”. Ovo je još jedan od uobičajenih WhatsApp web problema i njegova rješenja su prilično jednostavna.
Kada se ova poruka pojavi, to može biti iz ova dva razloga: prvi je zato što ste pogrešno upisali pristupnu adresu, a drugi razlog je zato što zaista nemate internetsku vezu.
U cilju rješavanja ovog problema koji vam je predstavljen putem WhatsApp weba, možete učiniti sljedeće:
- Prvo što biste trebali učiniti je Provjerite imate li internetsku vezu, za ovo pokušajte da otvorite Google pretraživač.
- da to postigne sam pristupite Google.com ili bilo kojoj drugoj web stranici. Ako se stranica ne učita, možda nemate vezu, tako da možete nastaviti s ponovnim pokretanjem rutera i pokušati ponovo. Ako problem i dalje postoji, potrebno je da kontaktirate korisničku službu vašeg provajdera usluga.
- Sada, ako problem nije u internet konekciji, ono što se dešava je da ulazite na odgovarajuću web stranicu. To je neophodno provjerite da li ste ispravno napisali web stranicu: web.whatsapp.com
Prateći ove preporuke, najvjerovatnije ćete moći riješiti ovu grešku koja vam se pojavila prilikom pokušaja korištenja WhatsApp weba.
Ne učitava QR kod
Ako ste uspjeli ući na web stranicu WhatsApp, ali QR kod ne završava učitavanje, ovo može biti zbog kvara na vašoj internet vezi. Veza možda nije potpuno prekinuta, ali može biti izuzetno spora i zbog toga se stranica ne učitava u potpunosti. Da biste riješili ovaj problem s WhatsApp webom, dajemo vam nekoliko savjeta:
- Idealno je to sačekajte nekoliko minuta da provjerite da li je QR kod završio učitavanje.
- Ako ste čekali, a kod ne završi učitavanje, idealno je to ponovo učitajte web stranicu, možete koristiti F5 na tastaturi ili to učiniti direktno u pretraživaču.
- Ako ste izvršili prethodna dva koraka i ne vidite rezultate, idealno je to provjerite svoju internet vezu. Možete ponovo pokrenuti ruter i pričekati da pokaže da ima internet vezu.
Kada se internetska veza poboljša ili se potpuno vrati, moći ćete pristupiti WhatsApp webu.
WhatsApp web je otvoren na drugom računaru
Trenutno možete koristiti WhatsApp web na nekoliko računara, ali ne možete koristiti sve sesije u isto vrijeme. To jest, dok koristite jedno od dva, drugi prestaje da prima ažuriranja i obavještenja.
Kada koristite nekoliko sesija i želite pokrenuti novi WhatsApp prikazuje vam se poruka koja pokazuje da imate otvoren odjeljak na drugom računaru. Kada vam se prikaže ova poruka, sve što trebate učiniti je:
- Kada dođe do ove situacije, opcija “Koristite ovdje” i možete početi koristiti WhatsApp web na računaru, na računaru koji koristite.
- Ako se poruka i dalje pojavljuje, trebali biste zatvoriti sve otvorene sesije i prijavite se samo sa računarom koji koristite.
Poruka: kompjuter van mreže
Da biste mogli koristiti WhatsApp web računar mora imati internet vezu. Kada vam aplikacija pokaže poruku da je računar van mreže, potrebno je da:
- Morate provjerite da li je oprema zaista isključena iz mreže, za ovo morate otvoriti web stranicu i provjeriti je li učitana.
- Ako vam nova web stranica koju ste otvorili zaista kaže da nema veze, trebali biste provjerite da Windows način rada u avionu nije aktivan.
- Ako način rada u avionu nije aktiviran, preporučuje se da Provjerite da li ruter ima vezu na Internet.
- U idealnom slučaju, trebali biste ponovo pokrenuti ruter i provjerite da li se veza s mrežom vraća. Ako se usluga ne vrati, obratite se tehničkoj podršci vašeg provajdera servisa.
- Kada se internetska veza vrati, poruka bi trebala nestati i moći ćete nastaviti koristiti WhatsApp web bez ikakvih problema.
Morate imati na umu da, s jednim od najnovijih ažuriranja WhatsAppa, više nije potrebno da mobilni bude povezan na mrežu, kako biste nastavili koristiti WhatsApp web. Dakle, neuspeh veze je posledica činjenice da je računar ostao bez interneta.
Obavještenja ne stižu
Kada prvi put koristite WhatsApp web, ovo prikazuje obavještenje tako da možete uključiti obavještenja. Ako ste dali Da od prvi put, svaki put kada vam pišu, dobit ćete obavještenje i na računaru i na mobilnom telefonu. Ali Ako ste primijetili da su vam obavijesti prestale stizati, to je zato što su deaktivirani. Da biste ih ponovo aktivirali potrebno je samo:
- U pretraživaču, morate pritisnite ikonu zaključavanja, da biste mogli otvoriti opcije koje vam pruža web stranica.
- U odjeljku obavještenja morate Provjerite je li odabrana opcija Dozvoli.
- U slučaju da je aktiviran, odaberite: deaktivirajte, pričekajte nekoliko sekundi i ponovo ga aktivirajte.
- Sada uradite test da provjerite primate li obavještenja, ako počnu stizati, riješili ste problem.
U slučaju da se ne riješi, morate provjerite da Windows funkcija kao što je Focus Assist nije aktivna, koji onemogućuje obavještenja.
Fotografija nije preuzeta
Kada otvorite WhatsApp web sesiju, sav sadržaj sa mobilnog telefona je sinhronizovan, uključujući fotografije koje ste podijelili. Ali može biti da ako provjerite prethodne razgovore neće se učitati sve fotografije. To se obično događa jer originalna fotografija više nije dostupna, više nije na mobilnom, jer ju je druga osoba izbrisala ili zato što ste u nekom trenutku ponovo instalirali aplikaciju na svoj mobilni.
Ovo je jedan od uobičajenih WhatsApp web problema i postoji nekoliko rješenja, uključujući:
- Provjerite da li se fotografija još uvijek pojavljuje na vašem mobilnom telefonu, ako se ne pojavi, možete ga potražiti u galeriji ili folderu za preuzimanje mobilnog telefona i poslati ga ponovo, na taj način će se pojaviti u WhatsApp webu.
- Druga opcija je da zamolite osobu koja vam je prethodni put poslala fajl da vam ga ponovo pošalje.
Videozapis za slanje je prevelik
Kada je u pitanju WhatsApp aplikacija na mobilnom, bilo koji video se može poslati, ali u slučaju web verzija ima ograničenja isporuke. Stoga, više od 64 megabajta nije dozvoljeno, da biste to postigli možete odabrati:
- Iskoristite alat koji vam pomaže da skratite videozapis, tako da je njegovo trajanje kraće i samim tim će datoteka biti manje teška.
- Druga opcija je da vi proslijedite video na mobilni, a zatim ga pošaljite na WhatsApp, na ovaj način sa aplikacijom možete je izrezati i moći poslati.
WhatsApp je u kvaru
U nekim slučajevima dolazi do kvarova s WhatsApp webom ili Whatsapp. U tim slučajevima općenito se navodi da je WhatsApp platforma pala i da se oporavi može potrajati nekoliko minuta, pa čak i nekoliko sati. Iako ne možete riješiti problem da je platforma pala, možete li provjeriti da li je dolje, da ga napravim:
- Prvo što biste trebali učiniti je Idite na stranicu WhatsApp Downdetector.
- U tom slučaju, aplikacija vam govori postoji li problem s WhatsApp-om i ako je to slučaj, samo treba sačekati da se resetuje.