Actualment Twitch és una de les xarxes socials més utilitzada del moment. Però tenint en compte la quantitat d'usuaris que passen hores a l'aplicació és normal que hi hagi quantitat de conductes inadequades. A més de ser testimoni de moltes també podem ser víctimes de les mateixes, i davant d'això sempre està bé conèixer els mètodes per evitar aquestes conductes. Per això avui us explicarem com poder bloquejar les conductes que Twitch no permet i com poder gestionar-hos banejos a Twitch d'aquesta mena de persones.
Gestionar una comunitat de Twitch pot no ser gaire fàcil i sempre és important que hi hagi una bona moderació. Però hi ha vegades que és inevitable trobar-nos davant de l'assetjament i actituds negatives que porten a terme alguns usuaris. Per això aquests mètodes ajudaran a poder controlar totes aquestes actituds i més encara quan hi ha un gran nombre de persones darrere.
Tipus de banejos a Twitch
Actualment Twitch permet dos tipus de banejos o bloquejos: les temporals i les indefinides. Pel que fa al primer, l'aplicació t'envia advertència si has infringit alguna norma lleu. Però si ja has passat per diverses suspensions temporals, llavors la següent vegada hauràs de fer front a una indefinida.
Una suspensió indefinida significa un baneig permanent. La suspensió temporal només dura entre 24 hores i 30 dies, segons la gravetat de l'assumpte.
Pel que si estàs banejat tingues en compte que no podràs utilitzar Twitch ni veure cap tipus de contingut ni serveis. Si el baneig és durant 30 dies, la subscripció del teu canal no es renovarà fins que acabi el bloqueig.
Coses que no has de fer en aquesta app
Vegem també quins són els motius que fan que Twitch decideixi banejar o suspendre un compte. Veureu que la majoria són lògics i comprensibles:
Conductes odioses i violentes: odi relacionat amb la raça, religió, edat, orientació sexual, gènere o físic és castigat. Per descomptat a Twitch tampoc no es permet les amenaces ni comportaments destructius. Tingues això molt en compte i compleix-ho rigorosament ja que el servei és molt estricte amb això.
Odi i assetjament: avui dia l'assetjament és molt present a Twitch però també a qualsevol pàgina d'Internet. A continuació us posem algunes de les conductes considerades com a assetjament:
- Bullying o insults
- Incitar algú a fer-se mal
- Crear comptes expressament per generar odi
- Violar els límits establerts en algun compte o canal
- Revelar informació confidencial que pugui ferir sense autorització
- Enregistrar algú contra la seva voluntat
- Compartir contingut intimidatori
- Intimidació sexual contra algú
- Incitar a l'assetjament o la burla
- Crear un compte mentre estàs banejat: si estàs banejat i intentes accedir a Twitch és possible que la situació sigui encara més greu. I és que el servei pot augmentar la durada del càstig o fins i tot la suspensió indefinida.
- Suplantació d'identitat: és intolerable que et facis passar per una altra persona.
- Ús de bots: si utilitzes aquests bots per augmentar els seguidors d'un canal és un motiu de sobres per banejar-te a Twitch.
- Difusió de contingut sexual: si difons contingut sexual, nuesa o pornografia infantil és també un motiu per al baneig. Alguns usuaris utilitzen aquest tipus de contingut per difondre per canals perquè els streamers siguin suspesos per mostrar sense voler aquest contingut.
- Derits de propietat intel·lectual: hi ha gran quantitat d'activitats en aquest sector com jugar a jocs pirata, jugar a servidors no autoritzats, utilitzar música amb copyright, veure retransmissions sense el permís del creador, etc.
- Fer trampa als jocs en línia: un altre motiu de baneig a Twitch és fer servir qualsevol pràctica injusta que de més avantatge a un usuari.
Què fer per gestionar els banejos a Twitch
Com us dèiem al principi, davant de qualsevol situació d'assetjament o actitud inapropiada d'un seguidor has de saber com actuar ràpidament. I és que si tu no soluciones el problema és normal que Twitch prengui cartes en l'assumpte i nosaltres acabarem pagant l'ànec. Per això veiem les opcions de baneig a usuaris i com gestionar-ho.
En primer lloc, podeu seleccionar l'opció d'ignorar una persona en un canal. Per fer-ho punxa en el seu nom o targeta d'usuari i punxa a Ignorar. Davant de situacions d'assetjament o actituds negatives que hagis de prevenir, pots bloquejar qualsevol usuari. Per fer-ho clica sobre el seu nom d'usuari ia la icona dels tres punts selecciona l'opció de bloquejar a (nom d'usuari).
Una altra mesura de prevenció és Bloquejar xiuxiueigs de desconeguts per evitar que qualsevol desconegut pugui parlar amb tu. És una solució molt bona per prevenir tota mena d'assetjament. Una altra opció que tens és denunciar un seguidor. Això ho pots fer si creus que algú està infringint les normes de Twitch o d'un canal. Per bancar-me pots utilitzar categories com Assetjament o Incompliment de la prohibició de xatejar. Tot seguit us deixem els principals motius per denunciar.
Aquesta funció permet ocultar missatges que no hagis de llegir al xat de Twitch. A la configuració del xat d'un canal pots canviar els paràmetres que vulguis. Per exemple, un és detectar llenguatge obscè o sexual perquè qualsevol seguidors s'hagi d'enfrontar a un càstig.
Tenir moderadors al teu canal és realment útil per controlar el xat de seguidors i banejar ràpidament aquells usuaris que infringeixin les normes. D'aquesta manera tu podràs estar pendent de tirar endavant la teva retransmissió mentre altres persones s'encarreguen del control dels seguidors. Us aconsellem que aquest rol us ho doneu a persones de confiança i que compleixen uns requisits molt importants.
Per designar algú com a moderador només has de clicar a la icona del raig oa la targeta d'usuari. També podeu escriure al xat /mod (nom d'usuari) i per treure'ls aquest rol seria /unmod (nom d'usuari).
L'Automod és també una eina útil. Aquesta funció s'encarrega de captar el llenguatge natural a més de captar de manera automàtica missatges que suposin un problema al xat. D'aquesta manera, els moderadors podran veure'ls primer i decidir si acceptar o rebutjar aquests missatges on va saltar l'alerta.
Una altra eina útil són els bots que també duen a terme la funció de moderació. Aquests bots poden captar spam (missatges repetitius), abús d'emoticones i més. Si has detectat una conducta inapropiada cap a tu o el teu canal, la millor decisió és tallar en sec i expulsar l'usuari que està infringint la norma.
Pel que durant un streaming o si estàs moderant el millor que pots fer és banejar un seguidor i expulsar-lo del xat el temps que consideris oportú. Per això pots escriure al xat /timeout (nom d'usuari) per expulsar-lo durant 10 minuts. Per expulsar-lo un temps inferior a 10 minuts escriu /timeout (nom d'usuari) (segons).