L'arribada de l'era digital a la nostra vida és un fet més que present i als serveis de banca no seria menys. En aquest aspecte, s'han desenvolupat diverses aplicacions que ens han facilitat les gestions econòmiques entre la que podem trobar Bizum.
Bizum ens ha facilitat les transferències de diners, simplificant i agilitzant el servei, però també ens exposa a certs riscos en què el principal prové d'un ús per part de l'usuari. És per això que veurem com anul·lar un Bizum.
Què és i com funciona Bizum
Molts són els usuaris d'aquest popular mètode per transferir diners o demanar pagaments, però no tots en coneixen el funcionament base i els riscos que el seu ús comporta.
Bizum és una plataforma de pagament desenvolupada per bancs espanyols que permet l'enviament de diners des del nostre compte bancari al d'un altre usuari utilitzant únicament el seu número de telèfon. Un dels seus avantatges és anar incorporat dins de les aplicacions dels mateixos bancs.
Entre les seves característiques més ressenyables trobem la rapidesa, ja que la transferència és immediata i la seva economia d'ús no té comissions ni despeses.
Pel que fa al seu funcionament, sobre el paper, és molt senzill:
- Xequegem la nostra entitat bancària.
- Busquem l'aplicació de banca online corresponent al nostre banc a Play Store o App Store.
- La descarreguem i instal·lem en el nostre dispositiu.
- Ens allotgem o donem d'alta al servei de banca online.
- Cerquem l'apartat corresponent a Bizum. És probable que ens hàgim de registrar amb un número de telèfon.
- Ja podem començar a fer servir el servei.
Com a dada a tenir en compte a l'hora d'utilitzar Bizum, només podrem tenir el nostre número de telèfon associat a un sol compte, encara que podrem desvincular-ho i vincular-ho a una altra si fos necessari tantes vegades com ens faci falta.
Cancel·lar un pagament a Bizum
Ja hem vist que lús del servei és realment senzill, econòmic i ràpid. Fins ara tot són avantatges, però com us podeu imaginar, també hi ha inconvenients.
El principal ve determinat per la naturalesa del propi sistema i propiciat per un ús incorrecte.
Què vol dir això? Doncs que si ens trobem en la situació d'haver enviat una quantitat determinada de diners a la persona equivocada no podrem cancel·lar o revertir l'operació.
És per això que a l'hora de fer un enviament de diners, ens demana introduir el número de destinació dues vegades deshabilitant l'opció d'enganxar-lo, veient-nos a l'obligació d'introduir-lo a mà.
Quines opcions tinc?
Atès que no disposem de la possibilitat de cancel·lar un Bizum realitzat per error, les úniques eines de què disposem per evitar-ho són les següents:
- Dedicar temps a la transacció. Chequejar diverses vegades el número destí, assegurant-nos que és el correcte. Una manera molt eficaç és seleccionar el contacte directament de la nostra llista telefònica.
- Si tot i així hem arribat a cometre l'error, la nostra única salvació passa per contactar amb el receptor i demanar-li que ens enviï de tornada aquests diners.
Possibles situacions després de l'error
Un cop ens hem adonat que hem enviat el nostre Bizum a un número erroni, ens podem trobar diverses situacions que també poden salvar els nostres diners.
Si l'error simplement ha estat a l'hora de introduir manualment el número i tenim la sort que aquest número no disposa de Bizum, rebrem un missatge d'error i en un període breu de temps tindrem els nostres diners de tornada.
Una altra possible situació passa perquè la persona que rebi els diners actuï de bona fe i en rebre el pagament i veure que no li correspon, opti per rebutjar aquesta operació. Un cop realitzada la transacció hi ha set dies per acceptar-la o rebutjar-la.
Conclusió
Un cop analitzades les característiques pròpies de Bizum, es pot confirmar que és una plataforma molt útil i segura. Ofereix certs aspectes que la doten d'una facilitat d'ús i d'una efectivitat molt alta.
La possibilitat de fer un enviament de diners sense despeses afegides, sol·licitar un pagament o fins i tot poder separar in situ un compte conjunt d'un restaurant, són algunes de les característiques que han propiciat l'auge i l'èxit de Bizum.
Per contra, es podria dir que trobem una única errada o punt negatiu ressenyable que passa pel fet de no disposar d'una opció que ens permeti revertir un enviament de diners a un receptor erroni.
Per descomptat, hem de tenir en compte que aquest problema, provocat pel propi usuari, es mitiga en gran mesura prenent una sèrie de mesures o precaucions bàsiques, però que no sempre es tenen en compte.
- Preneu-vos el temps necessari a l'hora d'enviar un pagament i emplenar les dades.
- Utilitzar la nostra guia de telèfon en lloc dintroduir el número manualment.