Android és un dels sistemes més estesos del món, perquè s'instal·la en una gran quantitat de gadgets i dispositius electrònics: com ara tauletes o telèfons. La raó daixò és que funciona com un bon sistema operatiu i és de codi obert, el que significa que qualsevol desenvolupador pot prendre una versió del seu codi font i modificar dacord amb les seves necessitats.
Google com a empresa impulsa tecnològicament i econòmicament el desenvolupament d'Android. És comú que gairebé tots els telèfons que tinguin Android, comptin amb les aplicacions i serveis de Google preinstal·lats, com ara: Gmail, Chrome, Maps i “Google” com a opció per navegar.
El tema daquest article es basa en aquesta última aplicació, és probable que almenys una vegada thagis trobat amb el problema que Google ha deixat de funcionar. Passarem a explicar com solucionar-ho. També cal tenir en compte que pot fallar en determinats dispositius i per qüestions de lús que se li doni al sistema, només queda provar diferents solucions per arribar a la indicada.
Google ha deixat de funcionar: possibles solucions
Per a aquesta appse poden aplicar les recomanacions del suport oficial de Google sobre apps que deixen de funcionar fent una determinada tasca o que simplement un dia no s'obren més (per a aquest cas es pot provar de netejar la memòria cau). Si el problema no és degut al maquinari del dispositiu, el següent us ajudarà.
Específicament amb l'aplicació de Google, els errors apareixen de tant en tant, a causa del creixement de l'app i la quantitat de processos que cada dia se sumen al seu propòsit principal: cercar contingut a la web. Si bé podeu arreglar-vos amb el clàssic d'aturar l'aplicació i tornar-la a executar, el problema també pot venir per una versió desactualitzada de laplicació, que es corregeix en una nova.
Netejar la memòria cau de Google
Molts dels problemes (no només amb l'aplicació de Google) se solucionen després de netejar la memòria cau del dispositiu o de l'aplicació en qüestió. Des de dades corruptes fins a un límit de les funcionalitats per manca demmagatzematge poden ocasionar que una aplicació deixi de funcionar dun dia per laltre.
En el cas de Google aquesta opció es pot considerar si utilitzes molt l'aplicació per fer cerques i descarregar imatges, vídeos o fitxers integrats. No obstant això no sempre funciona, perquè també pot ser que tinguis un problema relacionat als processos de l'aplicació i no de la memòria cau en si.
El pitjor d'aquesta aplicació és que en venir integrada amb el sistema operatiu, no és possible la seva desinstal·lació, només podem optar per desactualitzar-la a la versió de fàbrica o netejar les dades d'ús i memòria cau. En cas que vulguis intentar eliminant la memòria cau, només has de fer el següent:
- Encén i desbloqueja el dispositiu.
- Busca l'aplicació de “Ajustos” i toca-la.
- Entre les seccions, toca la de “Aplicacions”.
- Veureu una llista amb totes les aplicacions instal·lades al dispositiu. Si no veieu la de Google, llavors desplega la resta per buscar-hi.
- Toca a la icona de Google quan la trobis .
- A les opcions de l'aplicació, toca a “Esborrar memòria cau”.
- Aquest pas també suprimirà una altra informació de l'aplicació relacionada amb l'usuari.
- Intenta obrir l'aplicació de Google novament: si abans no s'executava o es tancava pocs segons després d'obrir-la, ja no hauria de continuar fallant. Però no comptaràs amb alguna informació que potser abans podies veure, només és qüestió de tornar a fer servir l'aplicació com abans.
Aturar l'aplicació de Google
Google és una aplicació que es pot executar en segon pla, si intentes obrir-la i tot el temps es tanca per alguna falla interna, pots intentar aturar completament l'app perquè d'aquesta manera es “reiniciï”.
Si t'interessa provar això perquè Google ha deixat de funcionar, fes el següent:
- Encén i desbloqueja el dispositiu.
- Busca l'aplicació de “Ajustos” i toca-la.
- Entre les seccions, toca la de “Aplicacions”.
- Veureu una llista amb totes les aplicacions instal·lades al dispositiu. Si no veieu la de Google, llavors desplega la resta per buscar-hi.
- Toca a la icona de Google quan la trobis.
- A les opcions de l'aplicació, toca a “Aturar”.
Aquest procediment es pot fer amb una gran varietat d'aplicacions que es mantinguin en segon pla mentre no les fem servir, és l'única forma que tenim de tancar-les fins que siguin activades novament quan vulguem fer-les servir. Això no afecta les funcionalitats de Google, simplement cancel·larà tots els seus processos (i el nostre objectiu és que un daquests sigui el que va fer fallar a laplicació en diversos moments).
Inhabilitar l'aplicació quan Google ha deixat de funcionar
Aquesta és una manera de reiniciar l'aplicació més avançada perquè quan s'inhabilita una aplicació del sistema podem triar que es desinstal·lin totes les actualitzacions (deixant la versió de fàbrica i l'aplicació desactivada). Quan decidim reactivar-la, probablement no tingueu ja la falla anterior.
Si les descàrregues automàtiques estan actives a Google Play, més aviat que tard s'instal·larà la darrera versió de Google amb el problema solucionat (en teoria). Aquest sol ser un mètode que funciona tant per a aplicacions del sistema com de tercers, perquè hi ha ocasions on l'aplicació no s'actualitza o no ho fa correctament i és per això que acabem usant una versió parcialment desactualitzada que pot portar problemes de compatibilitat i, en el cas de Google, el conegut “ha deixat de funcionar”.
notes finals
Si el problema se soluciona després d'eliminar la memòria cau, ja teniu un estimat de quant és el límit de memòria que podeu desar aquesta aplicació de Google, i en funció d'això cal programar l'eliminació automàtica de memòria cau. Si no ho fas, és probable que l'aplicació torni a aturar-se amb el pas del temps i aquest procediment s'ha de repetir.
Cap solució és perfecta i depèn molt del maquinari del dispositiu i l'estat de l'aplicació de Google en el moment que esteu llegint aquest article.