Certament continua mantenint una de les quotes d'usuaris més altes en aquests moments, malgrat l'augment de la seva competència ferotge, Telegram. WhatsApp és una aplicació que s'ha anat guanyant amb els anys als més de 2.000 milions d'usuaris que encara utilitzen l'eina malgrat les noves condicions i política de privadesa.
WhatsApp sol anar guardant a la galeria les imatges emmagatzemades, en concret les enviades, però també aquelles que hem anat guardant de dispositius anteriors, d'Internet, etc. Si laplicació no ho fa el millor és trobar una solució, sobretot per solucionar aquest error.
Cadascun dels smartphones compta amb una carpeta anomenada Galeria, és la que sol anar guardant amb el temps els centenars o milers de fotos. Anem a mostrar-te com desar les fotos de WhatsApp a la galeria perquè sempre les tinguis a mà, amb això mantenir-ne un ordre.
Fer que apareguin les fotos de WhatsApp a galeria
WhatsApp per defecte guarda les fotos a la galeria del teu telèfon mòbil. No fa servir el núvol, cosa que sí que succeeix amb Telegram, aplicació que en fa una còpia. En alguns casos has de desar les fotografies manualment, per això és millor que t'asseguris que les imatges arriben al seu destí, vés a la galeria i observa les fotos de la carpeta WhatsApp.
Donarem diverses raons per les quals no apareixeria les fotos de WhatsApp a la galeria del dispositiu, no és un misteri, encara que ho sembli. De vegades sol per errors de la connexió a Internet, d'altres per la memòria, però la descàrrega automàtica de fitxers és una altra raó, assegureu-vos de tenir activat.
Comprova la connexió a Internet
No comptar amb una bona connexió a Internet fa que les fotos no es guardin a la galeria del telèfon, és per això disposar duna estable sempre. És una fallada poc comuna, però són molts els usuaris els que han vist que per aquest problema no han pogut anar emmagatzemant les fotografies en aquest lloc.
Si no és estable la connexió Wi-Fi o no és prou ràpida, de vegades passa també passa quan no hi ha cobertura. És convenient comptar amb una bona connexió, tenir un operador que disposi de suficient cobertura i que sigui almenys 4G, una per sota d'aquesta sol trigar molt a la càrrega d'imatges.
Consulta amb la teva operadora si et passa algun d'aquests casos, si no disposes d'una connexió estable, de tenir problemes de cobertura o que pateixi micro talls. Moltes operadores solen solucionar-ho per tal que el client quedi satisfet i pugui solucionar aquest problema que passa almenys a un 5%.
emmagatzematge ple
Tot telèfon mòbil afegeix un emmagatzematge que de vegades se sol omplir. Comproveu la memòria del dispositiu, si no tens espai per guardar més arxius tampoc podràs emmagatzemar fotografies a la galeria si les reps per WhatsApp, aplicació que sol anar guardant molts fitxers amb el temps.
WhatsApp des de fa temps inclou una aplicació interna que sol alliberar memòria, utilitza la mateixa si vols fer-te amb una mica d'espai al telèfon intel·ligent. La funció està disponible a Dades i emmagatzematge i anem a l'opció d'Administrar emmagatzematge, a través d'ella podem anar eliminant allò duplicat o irrellevant.
L'aplicació avisarà si no comptem amb prou espai, donant a entreveure a l'usuari que el millor passa per esborrar coses que siguin força pesades. Sol mostrar que xats solen ocupar més, amb fotografies, vídeos i documents, que a la llarga ocupen espai i el que fan és omplir la memòria del telèfon.
Una opció a tenir en compte a l'hora de desactivar és la de les descàrregues automàtiques de contingut multimèdia, el millor és que cada fitxer sigui descarregat de manera manual, amb el teu consentiment. Això farà sobrecarregar d'informació el terminal, per això desactiva l'opció de Configuració > Emmagatzematge i dades > Descàrrega automàtica, desactiva l'opció «Fotos».
Activa la descàrrega automàtica
Les imatges no solen contenir virus, per la qual cosa et pots assegurar que tens activada l'opció de rebre fotografies almenys, no actives tots els fitxers. Per seguretat l'aplicació sol venir amb Fotos activada, però les altres estan desactivades davant la possibilitat de qualsevol enviament anomenat rar.
Per activar la descàrrega automàtica heu d'accedir a les opcions de l'aplicació WhatsApp, fer uns quants passos i amb això s'aniran guardant les fotos al telèfon. Cadascun dels enviaments aniran destinats a Galeria, lloc que sol guardar totes les fotos i vídeos.
Així s'activa la descàrrega automàtica a WhatsApp:
- Obre l'aplicació WhatsApp i fes clic sobre la icona dels tres punts de la part superior dreta
- Fes clic a Configuració i després accedeix a Emmagatzematge i dades
- A l'opció Descàrrega automàtica activa l'opció de «Descàrrega amb dades mòbils o descarregar amb WiFi» si vols que els fitxers s'arribin a descarregar quan estiguis connectat a una o altra connexió
Esborra la memòria cau per eliminar els problemes
WhatsApp sol tenir problemes com una altra aplicació per sobrecàrrega, el millor de vegades és eliminar la memòria cau, o el que és el mateix, esborrant informació d'ella. Això és un reinici que li vindrà bé, igual que a altres que solen estar instal·lades al nostre terminal.
És un cas efectiu sempre que es fa servir, el d'esborrar la memòria cau, per la qual cosa s'aconsella fer-ho en moltes, així que fes el següent al teu terminal:
- Accedeix als «Ajustos» del teu telèfon mòbil i vés a «Aplicacions»
- Busca l'aplicació WhatsApp i fes clic sobre ella
- Un cop et mostra el botó de «Esborrar memòria cau» i «Esborrar emmagatzematge», toca sobre ells i espera una mica que faci la feina
- Això farà que aquesta es reiniciï, funcionant tan bé com el primer dia, o almenys sol causar un bon efecte en aquelles apps que no tenen un funcionament correcte per mal funcionament o sobrecàrrega de dades
Després d'esborrar la memòria cau i l'emmagatzematge tot anirà més ràpid, inclòs l'aplicació, recorda fer una backup d'aquella informació anomenada important. WhatsApp sol anar fent una de matinada, cap a les 02:00 hores, que és la backup automàtica de l'aplicació.
Desinstal·la i torna a instal·lar l'aplicació
Un mètode que funciona també moltes vegades és desinstal·lar una aplicació i tornar-la a instal·lar. Perquè les fotos de WhatsApp vagin a la galeria el millor és que la desinstal·lis per complet i tornis a instal·lar-la, aquest procés portarà només uns minuts, més per la descàrrega de l'aplicació de missatgeria.
Un cop hagis desinstal·lat l'aplicació descarrega el fitxer des de l'enllaç següent, donant els permisos a tot el que vagi demanant perquè guardi i emmagatzemi les fotos a Galeria. Per defecte l'app sol anar generant fitxers que anirà guardant en aquesta carpeta del mòbil com passa amb altres.
Reinicieu el telèfon
Sol solucionar moltes fallades, també que s'arregli aquest problema. Els processos del telèfon solen anar generant errors per motius desconeguts, per la qual cosa reiniciar és una solució ràpida i efectiva. Un cop reiniciïs el telèfon comprova si es van guardant les fotos de WhatsApp a la galeria, per això accedeix a ella des de l'escriptori.
Un reinici sol arreglar altres tipus de problemes, per la qual cosa si ho fas pots fer-ho més ràpid, igual que altres errors en general. Per reiniciar-lo prem sobre el botó d'encesa i dóna-li a «Reiniciar», el procés sol trigar menys d'un minut entre apagar-se i encendre's.